Отзыв об отеле Ревиваль 3*

Отель выбирали в торопях, поэтому не уделили более тщательному изучению отзывов. Это было нашей ошибкой. Повелись на отличное расположение, не обратив внимания на то, что "отель" (так его назовем, но по факту это хуже хостела) расположен в стр. 3, что означает он находится в дальнем углу пошарпанного двора, без намека на какой-либо вид. Но на это мы готовы были закрыть глаза и даже на то, что наш "улучшенный" номер находился в какой-то пристройке на 1 этаже. А на 2 этаже этого же здания велись полномасштабные ремонтные работы, где-то даже не было окон, строительная пыль, запахи, строители курящие у твоих окон и все вытекающие, крайне НЕ комфортные, условия для проживания.
Но и это еще не все…
Размер комнаты очень маленький, очень пошарпанное состояние "ремонта", например косяк над входной дверью просто отсутствует, напомню в "улучшенном" номере, пульт от кондиционера один на весь этаж. Но нам так и довелось узнать, работает он или нет.
Увы и это не конец.
Закрыв на все это глаза, мы заселились в номер, уточнив, действительно ли это и есть "улучшенный" номер. Нам обреченно ответили, что это единственный сейчас свободный "чистый" номер.
Сразу после дороги захотелось принять душ и узнать в этот момент, что слив в душевой забит. В итоге вода не уходила и переливалась через край душевого поддона, вытекая в ванную комнату и просачиваясь на ковролин номера и ковролин общего коридора.
Когда мы обратились на ресепшен с просьбой помочь решить ситуацию, вызвать сантехника или хотя бы просто придти посмотреть на уровень всей катастрофы, измученная девушка, администратор и горничная в одном лице, в ответ сказала: "Могу тряпки дать и еще у вас сидушка на унитазе сломана". Мягко говоря мы были в шоке на уровень сервиса. А когда, она нас обвинила в том, что мы устроили потоп ОТЕЛЯ, просто неприятная ситуация достигла масштаба "разбирательства в досудебном порядке и доведения до внеплановой проверки Роспотребнадзора".
В итоге: мы были вынуждены ускорено искать новый отель, который сможет заселить гостей в выходные дни в центральном округе Москвы. Все планы первого дня пребывания в Москве на смарку, настроение всего уикенда испорченно. Стресс, который принес этот "отель" повлияло на здоровье, обострился гастрит и на этом фоне открылся приступ мигрени. Этот ущерб невосполним.
Итак : фото не соответствуют действительности, расположение (да, в самом центре) в каком-то дальнем обшарпанном дворе, сервис отсутствует, номерной фонд уставший, здание "отеля" это бывшая пристройка к складскому бараку.