Гостиница Сретенская Sretenskaya Hotel

Ничего.
Почитав отзывы ожидали гораздо большего. За 2 ночи и 3 дня отдали почти 30 тыс рублей. Но выходные дни, хорошо, не жалко, думала я, ведь качество будет соответствовать стоимости. Не понимаю что за отзывы, если в действительности все отличается. 1. Номера в разы меньше, чем на фото, стиль мягко говоря устаревший. 2. Когда доплачивали за поздний выезд, у сотрудника на ресепшене не было сдачи, что моей проблемой явно не должно являться. Отговорка была, мол, бухгалтер не работает по выходным. Ничего более глупого я не слышала) Неужели никто в отеле помимо меня наличными не расплачивается? 3. Шум! Постоянный! 4. Омерзительный запах в ванной комнате и вода нагревается в душе по 10-15 минут! 5. И коронное, после первых суток, вернувшись в отель с прогулки — обнаружили таракана. Что в таких случаях делают сотрудники адекватных заведений/отелей? Пытаются сгладить ситуацию, дать скидку, вернуть какую то часть оплаты, предоставить другой номер хотя бы. Но ничего из вышеперечисленного за номер в 27 тысяч рублей, мы не получили) ) ) мы получили шаблонный ответ «нам жаль что так произошло». А то что у гостей эти тараканы могут остаться в сумках и они увезут их с собой — значения не имеет. Тараканы это показатель антисанитарии и являются переносчиками всякой дряни :) Очень жалеем, что выбрали этот отель для отдыха, больше не вернемся.

Выбрали 4*, заказали по интернету номер. Хотели проверить резервацию — трубку не взяли. Пришли — оказалось, нет того номера, но есть другой. Естественно, что дороже. По общему правилу должны были бы поселить за те же деньги, но не поселили. В номере не оказалось второго набора не только туалетных принадлежностей, полотенец, но и … одеяла! Пообещали дать одеяло, но только завтра! После настойчивого требования выдать одеяло для сна сейчас — пред сном — выдали. В номере под стульями валялся мусор. Он и провалялся все 2 дня… Отелю требуется обновление. А так, зимний сад — замечательный, завтрак — нормальный. При выезде девушка на ресепшен спросила: "Понравилось? ". Мы замялись… А что так? По мере рассказа (до мусора в номере не дошли) лицо становилось все более отстраненным…

Отопление в номере плохое. Было холодно. Номер старый. Тапочки грязные. В общем впечатление не очень. Точно больше тут не остановлюсь больше. Самое хорошее так это расположение. Но при этом шум улицы очень хорошо слышно в номере.

У отеля очень хорошее расположение, метро рядом, от вокзалов легко добраться, на ВДНХ и в Третьяковскую галерею можно доехать без утомительных пересадок. Четыре остановки до Большого театра, а там и Красная площадь не далеко.
Чистый номер, окна выходили во внутренний дворик, было тепло, тихо, в дворике маленький водоём с милыми черепахами, нет претензий.
Встретили доброжелательно, завтраки нормальные, вопросов к персоналу не было.
Не смотря на центр города и комфорт, все-таки очень дорого. Больше двух суток жить в таком отеле уже не будешь.

Отдыхом осталась довольна, ранее уже написала… отдыхала со 2 по 6 января и добронировала еще день… хочу дополнить, что в Москве были морозы, но в отеле тепло и уютно по-домашнему. Постельное белье белюсенькое, матрас, подушка удобные и комфортные… одеяло теплое… Завтраки вкусные, … Приятный мини-отель…

Хорошее расположение, практически в центре, до всего близко — вокзалы, торговые центры, кафе, ЦДМ) )
Всё вполне вкусно, хороший шведский стол : каши, омлет, яичница, сосиски, наггетсы, тушёные овощи, свежие овощи, йогурты, сыры, колбасы, маслины, чай, кофе, хлеб, выпечка.
Всё было чисто убрано, одеяло тёплое, постель удобная) )
Встретили хорошо, персонал вежливый, воду в бутылках ставили каждый день, убирали, мини-бар и холодильник есть.

Обслуживание на отлично. Милый, приветливый доброжелательный персонал.
В зимнем саду можно посидеть, попить кофе, наслаждаясь журчанием воды… наблюдая за жизнью черепашек в этом саду…
Расположение отеля очень удачное. Недалеко метро. До центра можно прогуляться пешком. Спасибо за отдых…

Проживали в этом отеле не первый раз. Решающим фактором при выборе было местоположение. До Красной площади 15 минут пешком. Персонал очень доброжелательный, все возникающие вопросы решают быстро. Номерной фонд небольшой, поэтому атмосфера домашняя. Не стесняйтесь обращаться к персоналу, реагируют абсолютно адекватно. Хочется выразить особую благодарность горничной Кларе, которая встречала нас при заселении. А вообще спасибо всему персоналу за наш хороший предновогодний отпуск. Всех с Новым Годом!

Гостиница очень хорошая, останавливаюсь в ней не в первый раз. Расположение и интерьер, зимний сад, сытный завтрак, приветливый персонал.
Под кроватью нашла чьи-то носки, понятно, что не убирали номер как следует…В мини-баре не было сока, сообщила на рецепшен, так как сок платный…Минусы в этом…

Отличный отель, выражаю благодарность персоналу за профессионализм и быструю подготовку номера. Были 04.01.2023 г. Еда вкусная, номер чистый, сотрудники профессионалы, достопримечательности находятся близко. Персоналу спасибо за распечатанные билеты на самолёт, мы должны были вылетать очень рано и не успевали на завтрак, ради нас его устроили раньше, такое отношение, мы очень благодарны. И у вас очень красивый сад. Обязательно остановлюсь ещё раз. Всем рекомендую!