Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 3,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В апартаментах нет стойки регистрации. Гостям следует связаться с администрацией апартаментов заранее, за 24 часа до прибытия, чтобы согласовать время регистрации заезда, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования.
Уборка, смена постельного белья и полотенец проводится раз в 5 дней.
До заезда с гостей взимается предоплата в размере стоимости 1 суток проживания. Представитель апартаментов свяжется с гостем и предоставит информацию о способах внесения предоплаты.
В апартаментах строго запрещено проведение праздников.
При заселении в апартаменты оформляется договор аренды и взимается страховой депозит, который возвращается при выезде, если все условия договора соблюдены. Предоставляются отчётные документы.
Менеджер встречает и заселяет гостей лично с 09:00 до 22:00. Если гости приезжают рано или поздно, они дополнительно оплачивают выезд менеджера. За организацию заезда или выезда в период с 09:00 до 22:00 дополнительная плата не взимается; с 07:00 до 09:00 и с 22:00 до 00:00 взимается дополнительная плата в размере 500 ₽; с 00:00 до 07:00 взимается дополнительная плата в размере 1000 ₽. При выезде гостей менеджер проверяет объект размещения и возвращает депозит.
