Отзыв об отеле Отель Мандарин Москва 4*

Изначально меня заселили в номер, в котором вся ванная комната была в плесени и ржавчине, а матрас на кровати был значительно меньше, примерно сантиметров по 10-15 с каждой стороны, превращая двуспальное место как минимум в полуторное, а сам каркас кровати, оббитой тканью, был в каких-то огромных грязных разлитых пятнах. На то, что вся мебель и стены грязные и ободранные предлагаю не обращать внимания, потому что это самые минимальные нюансы, с которыми мне пришлось столкнуться. Я попросила поменять мне номер и мне предоставили на выбор целых 6, не буду описывать те, которые я не выбрала, потому что по фото выбранного номера вы поймёте, как в них все плохо. Начну с того, что окна в моем номере закрыты на саморезы и чтобы открыть окно на проветривание нужно позвонить на ресепшн и попросить мастера с шуруповертом прийти и открыть его) если вы захотите его закрыть процесс придется повторить) и так бесконечное количество раз, поэтому остается надеяться, что температура в номере будет комфортная)
Слышимость в номере такая, что когда ночью мои соседи (сразу с двух сторон) приступили к интимной жизни я получила психологическую травму, буквально насильно ощутив себя участником процесса, к сожалению видео не удается прикрепить, но, поверьте на слово, расслышать можно абсолютно все, даже дыхание👍
Утро после этой ночи началось с того, что в отеле не было горячей воды, я понадеялась, что это единичный случай — оказалось нет, каждое утро горячей воды в душе нет!
Сегодня я попросила убрать номер — все остальные фото после уборки. Вот так мне заправили кровать, полотенца не то, что не поменяли, а даже не сложили, в раковине осталась грязная посуда.
Просто вынесли мусор и поставили воду.
Сказать, что я в шоке — не сказать ничего.
Буду возвращать деньги и искать нормальный отель.