Отзыв об отеле Отель Мандарин Москва 4*

Неприятно поражена текщим положением дел. Останавливаюсь здесь в деловвх поездках почти 7 лет,.
За последние годы отель стал ужасен. Это точно не 4 звезды, максимум. 3 с огромным минусом.
Сервис отвратителен, номера уставшие, персонал хамоват и ленив. А эти окна… настолькотгрязные, что через нмх плохоипроходит свет🤣🤣🤣
Завтраки это вообще отдельная песня.
Заявлен шведский стол, и казалось бы, ты точно найдешь еду на свой вкус) ) ) Но нет. Концепция отеля — "Ешь, что осталось". Конечно, если вы приходите к открытию ресторана, в 7.00, то шансы у вас есть. Но. Если зайти туда после 8, то вы обнаружите пустые лотки, и будете есть макароны, выпечку и яблоки. Все овощи, омлеты, запеканки, а также сырники и кашу нв молоке уже съели до вас. Реально, приходится ИСКАТЬ, то, что ОСТАЛОСЬ. Это просто оскорбительно по отношению к гостям в отеле с заявленными 4*. Я была тут 2 суток, оба дня набоюдала гостей, разыскивающих что поесть. Уборку делают товарищи из соседних стран. Они непрерывно общаются по видео со своими родственниками, орут на весь этаж, и в целом не сильно увлечены своей работой. Мой номер в 17.30 оказался не готов, тут по-моему, была бвза уборщиков, где они курили, заряжали телефоны, общались. И тут… о ужас… ВНЕЗАПНО, через 2, 5 часа после времени заселения, нагрянул гость😀😀😀😀😀
Ну и вишенка на торте. Мне в этот раз достался номер 901, между лестницей и лифтом. В нем даже немного страшно, потому что непрерывно грохочет (видимо, не совсем исправный) лифт. Отдыхать и работать невозможно.
В общем… после 7 лет верности отелю я говорю ему-ПРОШАЙ, МАНДАРИН. Я достойна лучшего отношения. Очень надеюсь, менеджеры отеля прочтут мой отзыв. Потому что я искренне желаю отелю процветания, и мне жаль, что загублен такой крутой проект.
Если вы что-то поменяете-найдите меня, и я снова буду вашим гостем. А пока — моя оценка отеля — уверенная двойка с большим минусом.