Отель Ольховка

Мерзотнейший отель с хамским отношением к постояльцам. Женщина-администратор на ресепшене супер милая, ей спасибо, а хозяин отеля хамит, реально хамит своим постояльцам. Всю ситуацию описывать не буду, дикая дичь. Горе-бизнесмен. Остановилась в итоге в отеле рядом. Отель Апельсин. Чуть дороже на 3 рубля и круче в 100 раз. Это НЕ реклама "Апельсину" 😂😂🤷🏻‍♀️

Первый и последний раз посещаю этот отель! Это ужас какой-то!
Постельное белье это что-то. Не рекомендую посещать это место. Запах ужасный.

Быстро нашли, всё максимально понятно.
Нет претензий.
Не было одеяла… Просто простынь и подушки, первый раз в жизни такое вижу в отеле. И нам сказали — так сейчас лето, у нас нет одеял… После настойчивой просьбы нашли.
Также не дали ключа от номера, было странно. Как уходить?
И в конце после выезда в 12 разрешили оставить чемодан на входе, а когда мы за ним вернулись, стали просить деньги (сменился человек на ресепшн).

Кровать более или менее удобная.
Грязно на подоконнике, грязно в душевой кабине (в выемках при входе в душевую волосы, мелкий мусор, прочая грязь), грязный коврик у душевой кабины. Нет чайника. Постельное очень изношенное. Пульт от кондиционера весь заляпан, сама оттирала его, как и дверные ручки. Общее ощущение неопрятности.

Номер хорошо оборудован, удобная душевая.
Грубый администратор. При выезде на моё "Здравствуйте", влетела в номер с криками "Зачем открыли окно?! ", "Вы что здесь курили? ". Хотя в номере никто не курил. Видимо, в прошлом администратор — вахтёр общежития или гардеробщица.
Не работал кулер. Не было возможности налить чай или кофе.

Кулер с водой у стойки регистрации.
Находится в спальном привокзальном районе во дворах. На скамейках при входе гостиницу спят пьяные люди.
Кровать удобная, постельное белье сильно застирано, местами прожженное сигаретами, мусорное ведро не убрано после старых жильцов, стоит в комнате у изголовья кровати. Горячая и холодная вода была, душевые принадлежности были, но сток в душевой не работал, вода стояла после принятия душа. Ключей от комнаты Вам не выдают вообще. Если Вы хотите уйти из гостиницы, дверь остается не закрытой и ваша комната только под присмотром администратора за стойкой регистрации.
Номер плохо убран, все в пыли, под окнами идет стройка (реставрация здания).
Персонал вежлив. Данная гостиница используется как "ночлешка", останавливаться в ней только можно при крайних обстоятельствах.

Были вчера с мужем в номере с джакузи, вечер был испорчен, набирали воду в джакузи три раза и все время она была еле теплая, и потом вообще пошла холодная, в ванной комнате тоже самое, помыться в итоге и отдохнуть не удалось. Потребовали возврат денежных средств и спустя полтора часа уехали разочарованными. Администрация отеля ссылалась на тот факт, что в этот день поменяли бойлеры и возможно какая-то неисправность, либо он не успевает нагреваться. Так что подумайте, прежде чем решить сюда ехать.

Отель не заслуживает ни одной звезды. Номер не соответствует тому, что мы заказывали совсем. 1 полотенце на гостя. Полотенце для ног выпрашивали 2 дня. В номере тесно, нет ни шкафчика, ни тумбочки. Вместо кровати 2 матраса. Света в номере почти нет. Если вы девушка, то краситься придётся вслепую.

Мы приехали в отель в 14:30 (заявленное отелем время заезда — после 14:00). Девушка на ресепшн сказала, что по причине задержки в прачечной номер будет готов через полчаса-час. Пока предложила нам разместиться временно в номере подождать свой номер. Мы согласились.
Прошёл час, я вышла уточнить у персонала отеля, сколько ещё нам ждать. Девушка с ресепшн куда-то ушла, оставила на стойке табличку «Если меня нет, звоните по тел… ». Я ей позвонила, объяснила, что уже прошло установленное ей же время, что у нас есть планы, мы не можем весь день тусоваться во временной комнате. Она ответила, что требуется ещё 15-30 минут.
Через 40! минут после этого разговора нас таки застелили в номер Я сказала администратору, что такое поведение неприемлемо, что она должна была сделать максимум, чтобы мы по приезде как можно быстрее заселились в номер. На это она мне сообщила, что из номера выселились позднее, в 15:00… Это нормально? Мы ждали из-за того, что отель очень жадный? За поздний выезд требуется доплата…
Скажу про номер отдельно.
Номер не соответствует тому, что изображён на фото. Это первый обман. Да, сантехника ничего, относительно чистая ванная комната, полотенца и т. Д. Но я не понимаю, почему это должно быть не само собой разумеющимся в отеле с тремя звёздами.
Кровать, если ее так можно назвать, установлена в угол, где размещены большие зеркала Какие вопросы к кровати? Это конструкция из матраса, на доске, кстати, меньшего размера чем матрас. Доска крепится к какому-то полому коробу.