Отзыв об отеле Отель Ольховка 3*

Мы приехали в отель в 14:30 (заявленное отелем время заезда — после 14:00). Девушка на ресепшн сказала, что по причине задержки в прачечной номер будет готов через полчаса-час. Пока предложила нам разместиться временно в номере подождать свой номер. Мы согласились.
Прошёл час, я вышла уточнить у персонала отеля, сколько ещё нам ждать. Девушка с ресепшн куда-то ушла, оставила на стойке табличку «Если меня нет, звоните по тел… ». Я ей позвонила, объяснила, что уже прошло установленное ей же время, что у нас есть планы, мы не можем весь день тусоваться во временной комнате. Она ответила, что требуется ещё 15-30 минут.
Через 40! минут после этого разговора нас таки застелили в номер Я сказала администратору, что такое поведение неприемлемо, что она должна была сделать максимум, чтобы мы по приезде как можно быстрее заселились в номер. На это она мне сообщила, что из номера выселились позднее, в 15:00… Это нормально? Мы ждали из-за того, что отель очень жадный? За поздний выезд требуется доплата…
Скажу про номер отдельно.
Номер не соответствует тому, что изображён на фото. Это первый обман. Да, сантехника ничего, относительно чистая ванная комната, полотенца и т. Д. Но я не понимаю, почему это должно быть не само собой разумеющимся в отеле с тремя звёздами.
Кровать, если ее так можно назвать, установлена в угол, где размещены большие зеркала Какие вопросы к кровати? Это конструкция из матраса, на доске, кстати, меньшего размера чем матрас. Доска крепится к какому-то полому коробу. Цирк с конями, короче. В номере где нам предложили временно перекантоваться, вообще кровать — это два матраса друг на друге.
В наш номер принесли два халата, которые я в здравом уме на себя после душа никогда не надену. Замызганные, посеревшие от частых стирок, скатавшиеся махровые халаты — нет, спасибо.
В номере нет нормальных штор. Вместо них висюльки-бахрамульки, как в заведении с сомнительной репутацией. Когда-то была на самом окне ролевая штора, но, видимо, она отвалилась. Ночью мне прямо в глаза светил фонарь на улице — «оооочень приятно». Владельцы отеля, купите в ЛеруаМерлен штору за 500 рублей, раскошельтесь чуть-чуть.
И ещё про окно: прямо в стекло упирается ветка дерева, при качании которого ветка трется и издаёт «невероятно подходящий» для сна звук чиркающего ногтя о стекло.
Заглянув под кровать, я обнаружила цепи с наручниками… Стало немного понятнее, зачем в номере столько зеркал.
В стоимость номера был включен завтрак, по который я с этими проволочками при заселении даже забыла. Но на ресепшн про это нам напомнили сами. Так как у нас был ранний выезд — в 6 утра — я засомневалась, стоит ли пользоваться завтраком. Но девушка уверила, что в 5:45 она постучиться в дверь и обязательно принесет завтрак. Но… выселись мы, так и не позавтракав. Когда выходили из номера, увидели, что за стойкой опять никого нет.