Расположение отличное, до метро пешком 7 минут, для меня комфортное расстояние. Рядом полно кафе, где можно поесть на любой вкус и кошелек, также неподалеку прекрасный сувенирный магазин с русскими сувенирами Imatreshki, где я накупила подарков для своих друзей иностранцев. Завтраки в отеле хорошие, вкусные, но наверное хотелось бы побольше, как будто порции недостаточно. Это скорее пожелание.
Сотрудники отеля очень вежливые и интеллигентные люди (кроме одной пожилой сотрудницы), видела в отзывах ранее уже отмечали её. Во-первых, при бронировании я оставила комментарий о позднем заезде, плюс написала в сам отель запрос о том, что приеду ночью — ответа не было. Я написала в вотсап по номеру в контактах — опять без ответа (я проживаю за границей, поэтому звонить из роуминга дорого). Через несколько часов я всё таки позвонила, ответила та пожилая женщина, как я поняла по голосу и тону, и довольно резко ответила, что на мой запрос она написала мне ответ. Но ответа я не получала ни в вотсапе ни в сообщениях на островке…
Во-вторых, уже после заселения я спрашивала у нее же, где находится кулер с питьевой водой, мне был дан ответ: «мы разрешаем наливать из кулера в стаканчик. Или покупайте. В чайник наливайте воду из под крана». Что на мой взгляд не совсем приемлемо, тк это одна из обязанностей отелей в целом предоставить доступ к чистой питьевой воде.
Дали комнату на первом этаже рядом с помещением для персонала — все разговоры, всё всё всё слышно.
Также в номере было очень душно, днем приоткрывала окно (форточки нет), на ночь закрывала, тк спать с открытым окном на первом этаже для меня как для девушки крайне некомфортно…
С начала заселения три дня не убирали и не выносили мусор, я уточнила на ресепшене — извинились и далее убирали каждый день. Уборщица сказала, что не знала, что в номере кто-то проживает. Убирали хорошо и каждый раз свежее постельное белье и полотенца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудники отеля очень вежливые и интеллигентные люди (кроме одной пожилой сотрудницы), видела в отзывах ранее уже отмечали её. Во-первых, при бронировании я оставила комментарий о позднем заезде, плюс написала в сам отель запрос о том, что приеду ночью — ответа не было. Я написала в вотсап по номеру в контактах — опять без ответа (я проживаю за границей, поэтому звонить из роуминга дорого). Через несколько часов я всё таки позвонила, ответила та пожилая женщина, как я поняла по голосу и тону, и довольно резко ответила, что на мой запрос она написала мне ответ. Но ответа я не получала ни в вотсапе ни в сообщениях на островке…
Во-вторых, уже после заселения я спрашивала у нее же, где находится кулер с питьевой водой, мне был дан ответ: «мы разрешаем наливать из кулера в стаканчик. Или покупайте. В чайник наливайте воду из под крана». Что на мой взгляд не совсем приемлемо, тк это одна из обязанностей отелей в целом предоставить доступ к чистой питьевой воде.
Дали комнату на первом этаже рядом с помещением для персонала — все разговоры, всё всё всё слышно.
Также в номере было очень душно, днем приоткрывала окно (форточки нет), на ночь закрывала, тк спать с открытым окном на первом этаже для меня как для девушки крайне некомфортно…
С начала заселения три дня не убирали и не выносили мусор, я уточнила на ресепшене — извинились и далее убирали каждый день. Уборщица сказала, что не знала, что в номере кто-то проживает. Убирали хорошо и каждый раз свежее постельное белье и полотенца.