ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Постельное бельё blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление network_check Высокоскоростной доступ в Интернет iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Зеркало pets Домашние животные разрешены shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф






















UPD: после данного отзыва мне позвонили с угрозами и оскорблениями :)
Арт Отель Лубянка подарил мне два знания:
1. Никогда не заселяться в Арт Отель Лубянка.
2. Никогда не экономить на отелях.
Впервые за много лет путешествий я столкнулся с настолько плохим сервисом и номером. Но по порядку.
Заселение.
Обратите внимание на отзывы на тему «Меня не заселили». Как оказалось, они правдивы.
Приехав за 20 минут до заселения, я (и внезапно администратор) обнаружил, что мой заранее забронированный номер занят. После того как я настоял, чтобы администрация всё-таки связалась с постояльцем (сначала мне сказали, что у них «нет контактных номеров гостей»), выяснилось: номер у него забронирован до завтра.
Стоя перед стойкой ресепшена, я впервые наблюдал, как администратор разводит руками и предлагает «обратить внимание на другой отель».
Когда я решил позвонить в поддержку «Суточно», стратегия резко изменилась. Администратор сказала, что у неё есть «план», ушла и вернулась с мужчиной. Он сообщил новую версию: «В вашем номере прошлые постояльцы сломали душ, поэтому заселение невозможно».
Проблема в том, что я лично присутствовал при предыдущем разговоре и слышал, что номер просто занят из-за перепутанных сроков.
По их действиям могу предположить, что кому-то отменили бронь и в этот номер заселили меня, попросив «оставить хороший отзыв за старания». Если кому-то прилетел внезапный отказ после бронирования 06.03.2026 — возможно, вы стали той самой отменённой бронью.
Номер.