Отель Лубянка Арт

Тихий отель и везде чисто. Админ заселила быстро помогла вызвать такси. В номере есть все необходимое. Кровать комфортная, отдохнули как дома. Цена качество соответствует.
Не могли найти сразу, но админ помог, лучше сразу звонить админам.

Отель просто ужасный! Заселились в полночь, не было выбора не заселиться!
Не было терминала для оплаты, только qr-код. Не выдали документов, ключей от внешней двери на улицу. Номер просто тихий ужас! Вонь от канализации страшная, полотенца серые, мебель вздутая, двери зеркальной от шкафа просто отсутствовала. Маленький чемодан некуда было поставить, не говоря о том, чтобы разложить его. Мы еле переночевали, утром в 9.00 проснулись, даже не сходив в этот отвратительный душ, выехали из гостиницы. Написала заявление на возврат денежных средств за оставшиеся дни, за вычетом первых суток проживания. Прошло 2 дня, никто не звонит и не пишет. Позвонила на третий день сама, на что мне ответили, что бронь не возвратная! По закону явное нарушение! Придется подавать в суд!

UPD: после данного отзыва мне позвонили с угрозами и оскорблениями :)
Арт Отель Лубянка подарил мне два знания:
1. Никогда не заселяться в Арт Отель Лубянка.
2. Никогда не экономить на отелях.
Впервые за много лет путешествий я столкнулся с настолько плохим сервисом и номером. Но по порядку.
Заселение.
Обратите внимание на отзывы на тему «Меня не заселили». Как оказалось, они правдивы.
Приехав за 20 минут до заселения, я (и внезапно администратор) обнаружил, что мой заранее забронированный номер занят. После того как я настоял, чтобы администрация всё-таки связалась с постояльцем (сначала мне сказали, что у них «нет контактных номеров гостей»), выяснилось: номер у него забронирован до завтра.
Стоя перед стойкой ресепшена, я впервые наблюдал, как администратор разводит руками и предлагает «обратить внимание на другой отель».
Когда я решил позвонить в поддержку «Суточно», стратегия резко изменилась. Администратор сказала, что у неё есть «план», ушла и вернулась с мужчиной. Он сообщил новую версию: «В вашем номере прошлые постояльцы сломали душ, поэтому заселение невозможно».
Проблема в том, что я лично присутствовал при предыдущем разговоре и слышал, что номер просто занят из-за перепутанных сроков.
По их действиям могу предположить, что кому-то отменили бронь и в этот номер заселили меня, попросив «оставить хороший отзыв за старания». Если кому-то прилетел внезапный отказ после бронирования 06.03.2026 — возможно, вы стали той самой отменённой бронью.
Номер.

Решил остановиться в этом московском отеле всего на сутки, заплатив за номер 4400 рублей за двоих. Расположение отеля весьма удобное — всего в 20 минутах ходьбы от Красной площади, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей города пешком.
Несмотря на раннее прибытие, администратор пошла навстречу и заселила нас на час раньше оговоренного времени, за что отдельное спасибо.
Однако сам номер оставил смешанное впечатление. Во-первых, звукоизоляция оставляет желать лучшего — слышен шум от соседей (не критично). К вечеру возникла неприятная проблема с запахом канализации из санузла (к утру всё исчезло). Осматриваясь внимательней, заметил следы ржавчины на лампе возле душевой кабинки — мелочь, конечно, но элементарный косметический ремонт мог бы устранить этот недостаток и некоторые другие.
Что касается сервиса, отель предоставил стандартный набор гостевых принадлежностей: четыре маленьких пакетика шампуня, два чайных пакетика и две небольшие бутылочки питьевой воды. Однако существенным минусом оказалось отсутствие куллера или автомата с бесплатной водой — если питьевая вода закончилась, придется покупать воду либо тапочки прямо на ресепшене.
За указанную стоимость и столь удобную близость к историческому центру Москвы вполне можно смириться с некоторыми недостатками номера и сервисом. Для краткосрочного пребывания туристов, желающих сэкономить и быстро добираться до главных московских достопримечательностей, этот вариант представляется приемлемым выбором.

Приезжали в Москву в период осенних каникул, жили в этой гостинице 8 суток. Отзывы читала, но решила не расстраиваться заранее и правильно сделала) ) ) ) месторасположение просто шикарное, метро рядом, магазины-аптеки-кафе все в шаговой доступности, самый центр, но максимально тихо, спокойно и безопасно! Номер был на 1 этаже с видом на мусорную точку, она же курилка, но как не странно, курильщики не воняли, мусорка тоже) ) ) окна плотно закрывались. Сам номер относительно просторный, 2 окна в спальне, ванна тоже с окном, но все плотно закрывалось жалюзи, но самое главное она была просторной, хоть танцуй! Мебель уставшая, но все рабочее, телек-холодос-микроволновка, матрас шикарный, спалось великолепно. Шумоизоляция наверное плохая, но мы нагулявшись за день, спали как убитые, сил слушать кого-то просто не было! Никаких неприятных запахов за все 9 дней не наблюдалось, где их унюхали другие жильцы, не понятно. И самое главное, для теплолюбивых, в номерах очень тепло, батареи работают отлично! Единственный минус это уборка, точнее полное её отсутствие, но хоть полотенца меняли) ) ) на 5 день попросила свежее постельное и сама заменила, мне не сложно. Так же огорчило отсутствие столовой, пришлось самой заморачиваться в поисках завтраков, а это затруднительно, тк Москва начинает шевелиться к 10, а я просыпаюсь в 7 ( ( (… в общем и целом, за такую стоимость этот вариант просто подарок судьбы!

5 минут от двух станций метро в центре Москвы Лубянка и Чистые пруды.
Очень внимательный администратор и персонал.
В номерах чисто.
Взяла на сутки, потом продлилась ещё на несколько.
Много кафе рядом, что очень удобно. Несколько продуктовых магазинов поблизости.
В номере чайник, холодильник, микроволновка.
Рядом улица Мясницкая, почти как Арбат, только с машинами)
Рекомендую.

Останавливались на 3 дня с супругой. Отель тихий, убирают каждый день. Техника и сантехника исправна, полотенца есть. Заселили быстро. Поблизости магазины, музеи, популярные улицы и бары.

Хорошее месторасположение, тихо и все в шаговой доступности! Кафе, рестораны, магазины все имеется. Есть парковка у самого отеля это пожалуй жирный плюс! Номер чистый, есть холодильник, чай, сахар и вода, чайник! Если нужен утюг, то он имеется в прачке в подвале цоколя, очень выручили)
Мебель уставшая конечно, но за свои деньги оправдывает) нас все устроило, приезжали погулять и полюбоватся вечерней Москвой🫶приходили только поспать и принять душ 🧼 Спасибо вам за гостеприимство! Советую.

Отличные апартаменты на Курортном проспекте. Стильные, уютные и очень практичные апартаменты, есть все что необходимо для нескольких дней проживания. Окна выходят во дворик. После долгих прогулок очень приятно было вернуться в апартаменты. Если возникали проблемки-вопросики, то все решалось с помощью звонка по телефону, администратор всегда был на связи.
Все было отлично.

Отличное местоположение прямо в центре Москвы.
Забронировали номер супериор. Номер не соответствовал заявленному. В номере нет прихожей зоны, заходишь и сразу кровать! Обувь пришлось снимать при входе, а шкаф для верхней одежды стоит прямо у кровати. В душевой вода плохо уходила, приходилось периодически выключать душу, чтобы не устроить потоп.

Классная локация в центре, все рядом. Сам отель интересный, внутри входная группа приятная и роспись на стенах красиво! Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый, доброжелательный, все процессы быстрые и компетентные.
Единственное что действительно напрягло, это поломанная напольная плитка в ванной (закрывали полотенцами чтобы не пораниться) и очень не удобное расположение полочки с полотенцами в ванной (прям над мусорной корзиной и унитазом) и через это все надо постараться дотянуться до полотенец. И еще желательно чтоб полотенца или то что повесили подсушиться не свалились вниз в корзину или на унитаз! ) )

Местоположение отличное, но номера стандарт не удобные вообще. 302 номер, окна выходят на мусорку и в 6.00 приезжает мусорная машина, слышимость в номерах 10 из 10. Все слышно. Уборка так себе, в номере грязно. Сама сантехника чистая.

Центр столицы.
Все чисто и уютно.
Порадовал стиль номера — армянский барокко (т. Е. Дорого-богато)
А что вы хотели находясь через дорогу от посольства Армении) )

Отель хороший. Расположение просто супер. Бесплатная парковка-отдельная радость😂
Номер просторный, чистый. Окна были в город, немного шумновато. Слышно даже если люди на улице просто разговаривали.
Постельное, полотенца чистые, хорошего белого цвета, не застиранные.
Матрас ужасный. Пружины проткнули все тело, спать невозможно.
Подушки жестокие, лежишь как на камне.
Администратора никогда не было за стойкой.
Не то, чтобы она мне была нужна, но даже когда выселялись, просто оставили карточку на ресепшене и все. Никого не было. Есть бумажка с номером телефона, но каждый раз звонить, не думаю, что удобно. Когда заселялись, звонили😁

Очень понравился отель — уютный, чистый. Приятный, отзывчивый персонал. Очень эргономичный номер. Есть всё необходимое для отдыха — удобная кровать с чистейшим бельём, душевая кабина/раковина и туалет со всеми средствами гигиены и принадлежностями, телевизор, чайник, микроволновка и холодильник — всё чистое и в рабочем состоянии. Очень порадовало, что в номере есть чай, сахар, бутылочки с водой — не надо ходить на ресепшен брать, всё в номере.
Сам отель расположен в тихом переулке не далеко от центра — очень приятно отдыхать — до Кремля 10-15 минут пешком, а рядом с отелем тишина) в 5 минутах ходьбы — столовые, теремок — можно бюджетно и сытно покушать.
Однозначно рекомендую👍

Более менее удобное расположение, хотя найти отель без навигатора сложно.
Номер 207
Кондиционер дует прям на кровать, подъем шторки не помог.
Присел на кровать и матрас прогибается до основания, данным давно пора менять.
3 звезды с натяжкой.

Расположение отличное, рядом метро Китай Город, много кафе на Мясницкой. Приветливый персонал. В номере чисто, есть чайник, водичка приветственная, микроволновка.
Номер был в полу-подвале, об этом не указано при бронировании, было бы лучше прописать, чтобы гости выбирали готовы ли жить, так сказать, внизу. Окна были, но на уровне ног у проходящих мимо. Кондиционер требовал чистки, поэтому не включали. Телевизор с 2 пультами и инструкцией в целый лист для включения. В целом — хорошо! Но если бы могли выбирать — взяли бы номер на 1 этаже и выше, тогда явно понравилось бы больше!