Гостевой дом Arbatrum

Решили с семьей (3 человека) остановиться в этом «четырехзвездочном отеле», заехали туда в 22 часа.
Зайдя в номер «Супериор», обнаружили обшарпанную дополнительную кровать. Постельное белье с волосами. Думали, это меньшее из зол…
Хотели включить кондиционер — в нем грибок, естественно, сразу же выключили, чтобы этим не дышать. Позвонив на ресепшен, девушка сказала, что может прислать мастера — да, в 10 вечера после насыщенного дня мы только мастера и ждали.
Открыть окно полностью невозможно из-за блокатора, мастер для его открытия так и не пришел.
Спать было невозможно.
Посуда в номере грязная: что чашки, что блюдца, что ложки. Плафон на люстре висел криво. Обои обшарпанны и разорваны. Доп. Халат с тапочками не были положены для еще одного гостя.
Розетка прикручена плохо. На зеркалах разводы. На чайнике накипь. В номере пыль. В ванной отсутствует вытяжка.
Не очень понятно, за что отелю было присвоено 4 звезды. Администраторы и горничные не выполняют свою работу, не проверяют номера на качество. Никому не рекомендую. Сервис отвратительный.

Отель в центре Москвы примерно в 15 минутах от Арбата.
До станции Арбатской около 10 минут. Вполне удобное расположение на спокойной маленькой улочке.
Интерьер отеля странный, есть элементы классики, старины и современного. Намешали.
Номера достаточно просторные. Есть всё необходимое. Кровать удобная. В цоколе есть гладильная комната.
Завтрак в ресторане на первом этаже шведка. Всего достаточно.
В ресторане обедали также днём, показалось всё достаточно вкусно, но у двоих были проблемы с желудком. Вероятно проблема с качеством продуктов, либо просто достаточно жирная пища.
Если бронировать заранее, есть возможность хорошо сэкономить. Цена очень странно формируется, предполагаю от спроса. Постоянной цены нет. Изменения каждый день.
Если в планах погулять по центру, то достаточно удобное размещение, метро рядом.

Рекомендую для остановки в период краткосрочных командировок. Отличные номера, чистые и уютные. Банные принадлежности, чайник, холодильник, сейф, чайный набор и вода, все в наличии. На этаже есть утюг и гладильная доска. Завтраки вкусные (шведский стол), в ресторане (относительно небольшой) есть узкая терраса, где можно выпить кофе. Уборка приходила ежедневно, полотенца всегда оставляли чистые и добавляли чайные наборы и воду. Персонал на 5+. Расположен удобно, вечерами не шумно, можно спать с открытыми окнами.

Заселили быстро, номера чистые, но есть одно но. В каждом номере стоит табличка «Не выходите, пожалуйста, в тапочках и халатах» (одноразовых) но мы не увидели и вышли на завтрак, я попросил официанта дать мне тарелку, так как она там не стояла и он сказал « тапки переоденешь тогда дам» я был в шоке.