Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 5,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Максимальное количество человек с доступом в апартамент гости указывают при бронировании. Список всех гостей необходим в вечер перед днём заезда для заказа пропусков. Допуск по оригиналу паспорта, водительского удостоверения или загранпаспорта, несовершеннолетние должны быть с родителями, оригиналом свидетельства о рождении и паспортом.
Время возврата страхового залога — в течении 3-7 дней.
В апартаментах запрещено: курить, посещать апартамент несовершеннолетним без родителей, устраивать шумные мероприятия. Крупногабаритные доставки, всё, чем планы гостей отличаются от стандартного проживания, нужно согласовать до бронирования, чтобы администрация была уверена, что это разрешено.