Отзыв об отеле Санаторий Введенское 3*

Очевидно, супер-отзывы к этому месту пишутся по заказу. В реальности — ад и мошенничество.
24.08.2019 забронировала санаторий.
27.08.2019 оплатила бронь — 50%, переводом через Сбербанк.
15.09.2019 приехала, оплатила еще 50% на ресепш наличными, без 100% оплаты не выдают ключи от номера, позже стало понятно, почему.
Номер был не в главном корпусе, а в домике около усадьбы. Ужас — на стенах плесень, кровать разломанная, обои стертые, оборванные, запах затхлый, сырой, холодный, в коридорах бесконечные комары, мухи, пауки, паутина. В столовой коллеги по несчастью рассказали, что в главном корпусе то же самое. В столовой еда — хуже советской, рвотная на вид, запах, вкус, у разносчицы на верхней полке столика еда для разноса, на нижней — огромный чан с грязной водой и грязная, текущая тряпка, которой она протирает столы. Мест для прогулок нет совсем.
Пребывание здесь — опасно для здоровья.
Я обратилась в администрацию, чтобы мне вернули деньги — место не соответствует заявленному.
Передо мной и после меня — очередь таких же обманутых.
Каждому (дверь была открыта и я видела и слышала все разговоры) ухмыляющийся менеджер указала на дверь — не нравится, уезжайте, ничего возвращать мы не будем, вы ничего не докажете, но перед выездом напишите заявление, что вы отказались от номера, мы продадим этот номер повторно. То есть это мошенничество — они продают некачественную услугу по цене качественной, а деньги возвращать отказываются.
Вернула ключи на ресепшн и выехала из этого адского места 16.09.2019. До меня женщина-гость (уехавшая также сразу после заселения) даже не вернула ключи, поэтому уборщица слезно просила их вернуть — последние.
Если нужны доказательства — все документы о пребывании в наличии.