Очень разочарованы, хуже сложно себе представить. Каждые школьные каникулы едем в отели в Подмосковье, и вот сейчас приехали в этот. Расстроены и взрослые и дети, даже мало сказать что расстроены, просто в ужасе.
Началось все с того, что в 17 нам дали ключи от номера. Пришли в номер — а он не убран, валяются грязные полотенца, грязные стаканы, кровать отодвинута от стены. Мы позвали горничных, нам сказали что сейчас уберут (горничные очень приятные женщины — единственный плюс в отеле). В 17:30 мы попали наконец в свой номер и решили сразу ребенку застелить диван (номер улучшенный комфорт). Начали его разбирать — а он сломан! Позвонили на ресепшен, прислали двух мужчин ремонтировать диван. Время 18:00 — а мы все решаем бытовые вопросы, от которых и уезжали на отдых. В 18 с чем то нам предоставили другой номер, тут уже диван был целый и уже этому обрадовались.
Дальше пошли на ужин — и просто остались голодными, слава богу дети поели пельмени — больше для них взять нечего было, ну разве что макароны. Даже котлет самых простых нет. А я например не ем мясо, и из рыбы были только рыбные котлеты, ну и они не вкусные. Поела картошку запеченую (ее кстати не хватало, люди стояли ждали по 10 минут когда вынесут). И голодная ушла.
Завтра еще оценим бассейн.
Но в целом, это худший отель в котором мы были. Если бы можно было вернуть деньги, уехали бы отсюда с огромным удовольствием. Отдых испорчен.
Дополняю отзыв: муж сел на стул в номере и упал назад! Хорошо что не повредил позвоночник! Но это уже за гранью допустимого! Стул сломан, 2 ножки сломаны у него!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Началось все с того, что в 17 нам дали ключи от номера. Пришли в номер — а он не убран, валяются грязные полотенца, грязные стаканы, кровать отодвинута от стены. Мы позвали горничных, нам сказали что сейчас уберут (горничные очень приятные женщины — единственный плюс в отеле). В 17:30 мы попали наконец в свой номер и решили сразу ребенку застелить диван (номер улучшенный комфорт). Начали его разбирать — а он сломан! Позвонили на ресепшен, прислали двух мужчин ремонтировать диван. Время 18:00 — а мы все решаем бытовые вопросы, от которых и уезжали на отдых. В 18 с чем то нам предоставили другой номер, тут уже диван был целый и уже этому обрадовались.
Дальше пошли на ужин — и просто остались голодными, слава богу дети поели пельмени — больше для них взять нечего было, ну разве что макароны. Даже котлет самых простых нет. А я например не ем мясо, и из рыбы были только рыбные котлеты, ну и они не вкусные. Поела картошку запеченую (ее кстати не хватало, люди стояли ждали по 10 минут когда вынесут). И голодная ушла.
Завтра еще оценим бассейн.
Но в целом, это худший отель в котором мы были. Если бы можно было вернуть деньги, уехали бы отсюда с огромным удовольствием. Отдых испорчен.
Дополняю отзыв: муж сел на стул в номере и упал назад! Хорошо что не повредил позвоночник! Но это уже за гранью допустимого! Стул сломан, 2 ножки сломаны у него!