Отзыв об отеле Hotel Margo
Мое иия Фарангиз. Я думаю об этой ситуации, поделиться с вами или нет. И я решила написать эту историю. Уважаемый директор, если вы здесь, пожалуйста, прочитайте это внимательно, и я надеюсь, что вы примете решение на ресепшене Настя. Мы останавливались в этом отеле с 31.12.2024 по 03.01.2025. Как мы знаем, в России так много всего запрещено, поэтому моя визв карта не работала в России. Вот почему я немного опоздала с оплатой и у меня возникли некоторые проблемы с оплатой на ресепшене в мое последнее время пребывания 3 января, потому что любые международные визовые карты не работают в России. Деньги не были проблемой, проблема была в переводе этих денег. Мне нужно было время, чтобы решить эту проблему. В тот день она вошла в мой номер без разрешения. Я заплатила в 14:55 часов, 3 января. Я показала ей свой оплаченный чек на 7000 рублей за 2 ночи, но она накричала на меня и сказала: убирайся, но я сказала, нет, я не выйду. Но она была так груба со мной. Я никогда не казалась таким расистом, как Настя на ресепшене. У меня двое детей 6 и 7 лет. Она трясла меня за плечи и вытащила из номера с моими двумя детьми. Настя на ресепшене так плохо обращалась. Так что могу сказать одно, я никому не рекомендую там останавливаться. Настя на ресепшене, прежде чем работать на ресепшене, научись общаться с людьми и быть доброй с гостями. В этой жизни все может случиться. Мы должны быть полезными. Настя, твои действия были нечеловечны. Даже животное лучше тебя. Она была такой грубой, глупой и она сделала себя боссом в этом отеле. Даже она была просто ресепшен и все.
