Мёд

Забронировала номер в этой гостинице, но потом решила отменить бронь, так как нужен был заезд с утра, а можно только с 2 часов дня, я позвонила, уточнила все детали и спросила могу ли я отменить заказ, мне сказали что решают не они, а компания яндекс путешествия! Обратилась в яндекс и они обещали помочь, но выяснилось, что они отправили запрос на отмену бронирования и отель отказал! То есть они просто присвоили себе чужие деньги! Я разочарованна этим отелем, не попав в него, я оплатила номер, действуют обманным путем, заставляя оплачивать сразу еще на моменте заказа и потом вернуть деньги невозможно! К то му же администратор там удивительно некомпетентный в этом вопросе и грубиян, коммуникабельности и клиентоориентированности ноль! Кто собирается там остановиться, не советую! 1 балл из 10! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!

1. Интерьер хоть и немного подуставший, но всё равно глазу приятно (фото 1, 2, 3, 4).
2. Удобное расположение: рядом всегда есть каршеринг, магазин Дикси, недалеко ТЦ и кафе.
3. Просторный номер.
4. Базовые удобства имеются.
5. Wi-Fi достаточно быстрый для просмотра YouTube в 4K30.
1. Не очень чисто, на изголовье кровати пыль (фото 1).
2. Проблемы с освещением — некорректно работают некоторые лампы (фото 2, 3).
3. Очень странное решение в душевой — не герметизировать зону душа, некоторое время тяжело зайти в ванную комнату не намочив ноги (фото 4, 5).
4. Отсутствует шумоизоляция (Двухместный номер Comfort) номер расположен почти у входа в отель. Отлично слышно всё происходящее в коридоре, в коридоре, естественно, слышно будет происходящее в номере.
5. Тараканы в номере (фото 6).
6. На достаточно большую комнату всего одна секция радиатора — прохладно, особенно по полу (фото 7), но есть сплит-система.
8. Очень шумный холодильник, ещё и расположен недалеко от кровати (фото 8).
9. Отсутствует управление светом возле кровати.
10. Неправильное расположение чайника, из-за чего не все постояльцы понимают, что нужно отвернуть носик чайника от стены (фото 9).
11. Вход в отель через домофонный чип, который вам не выдадут, приходится каждый раз звонить в домофон и ждать. Один раз пришлось звонить на сотовый, т. К по домофону не открывали.

Симпатичная отделка номера.
Сильно текущий кондиционер, заливающий шкаф;
Душ, заливающий весь пол в ванной комнате;
Ржавые пятна как результат некачественной уборки на полочке в ванной комнате;
Очень шумно работающий холодильник в номере.

Номер и ванная комната хорошие. Чисто. Кровати удобные. Белье постельное и полотенца чистые и свежие. В номере есть шторы блек-аут, телевизор, холодильник, чайник, чай, кофе, сахар, вода. Много розеток.
В отеле чисто.
Встретили отлично, персонал вежлив. Однозначно рекомендую.