Отель Лафер Ренессанс Hotel & SPA

Местоположение хорошее, спокойное место и природа, на этом все, сервиса 0, в номере даже не было воды, приходилось спускаться за водой со второго этажа, нет чайника, ничего нет в номере для людей, клиентоориентированность тоже 0, написано что имеется бассейн, спросили можно ли в бассейн, нам не отвечали весь день на это сообщение, а по приезду нам соврали что он забронирован и полон людей, а в отеле почти никого.

Понравилось расположение в Черниговском красивейшем лесу, огромная территория, вековые ели и деревья, живописный пруд с красивой подсветкой, скульптуры на территории, хорошая сауна и приличный бассейн, вкусный завтрак. В целом, мне понравилось, можно ехать за единением с природой в любое время года и релаксом.
Очень не понравилось, как встретили, неприветливо, захотелось сразу уехать. В первые же минуты пассивная грубость в ответ на вопрос что и где расположено на территории, очень удивило это. Из минусов — отсутствие кофе на завтраке, только платно 400 руб за чашку. И немного может напрячь дорога от центра Сергиев Посада — по трассе через лес сворачивает на дорогу мимо гаражей, если не знать, можно не понять что это и куда).

Завтрак отличный, за окном номера лес.
Было бы хорошо сделать ночную подсветку на пути к корпусу. В остальном нормально.

Очень красиво спокойно. Номер чистый тапочек не хватало. Воздух супер. Вот если бы еще в таком романтическом месте был бы бар с лёгкими алкогольными напитками такими как вино пиво медовуха было бы просто превосходно, а так магазин говорят что находится в 15 минутах ходьбы. Но люди едут отдохнуть, а тут еще приходится идти в магазин чтобы купить что-то себе например после бани. Завтрак мы с мужем считаем вполне нормальный можно наесться из горячего овсянка, картошка с мясом также сосиски, яйца, салат, сыр, пирог с печеньками к чаю. Одна ночь в принципе очень даже неплохо в таком месте но если хотите что-то выпить берите с собой.

Хорошая локация, больше плюсов нету! Слово клиентоориентированность для них понятие не знакомое. Хотел остаться на 2 недели, но понял, что 1 день достаточно. Заезд аж в 17.00, приехал в 16.00 даже не впустили на территорию, пришлось ждать час в лесу у ворот. Женщина на ресепшене хамит и всячески пытается осложнить пребывание здесь. Парковка платная. По еде выбор минимален. Не рекомендую! Сервис ноль! Здания разваливаются. Удивительно, как они вообще выживают с таким отношением к людям.

Местоположение.
Бассейн с сауной.
Отвратительная еда. Ее невозможно есть без отвращения. Это как в 90е или хуже. Каша без масла и без соли. А один раз перепутали в каше сахар с лимонной кислотой, есть было невозможно, но никто не скомпенсировал тот факт, что люди не получили еду.
Суп — жидкий, пересоленная вода с несколькими овощами. Компот такой сладкий, что спирает дыханье. Курица — почти одни кости. Чтобы наестся, мужчины берут горы еды, так что через 10 минут после начала кормления уже ничего не остается другим.
Это убожество на завтраке назвали «шведским столом».
В номере не было стула. Я работала, сидя на журнальном столике.
Диван для отдыха настолько проломан, что на нем невозможно было сидеть.
Все оплаты принимаются наличкой и без чека. Переводы не принимают, все наличкой. Говорят, эквайринг не работают. Трудно поверить: интернет идеальный. Только один день был сбой, так как была атака Дронов.
На попытки улучшить ситуацию персонал — в первую очередь женщина на рецепшен, Галина, идёт в оборону. Я мягкой улыбочкой тебе все об’яснит. Например, что эта «еда» для меня со скидкой. 800 руб — это почти цена прекрасного обеда в нормальном ресторане в Пасаде. В итоге я то и дело бегала в Сергиев Пасад поесть, то есть один день на их «еде» грозит голодом. А то и аллергией и проблемами с ЖКТ (из-за обилия соли, сахара или томатной пасты).
В общем, шикарное место реально изгадили очень странным «маркетингом».

Все!
Первый очередь хочу сказать питание в ресторане, 1000 рублей за человека, на выбор курица не понятно приготовления и котлеты свинина и два вида обычный салат и компот! Выбора нет! Зубной набор вообще нет! Набор химии тоже не очень! Парковка очень дорогая! Хотя большая территория можно и сделать бесплатно! Не удобно искать наличные деньги!

Все понравилось. Хорошая душевая кабина. Есть не плохой бассейн и сауна завтрак не плохой.
Заказывали ужин, выбор маленький. Рыбное блюдо одни кости, невкусный минтай. Выпечка отсутствует, только фабричное печенье. Плов сухой. Удовольствия мало. Хотя сам зал очень хороший.

Отель расположен в живописном месте. Территория отеля ухоженная и зеленая, с множеством деревьев. Номера чистые, уютные. Питание в отеле на хорошем уровне. Предлагаются бильярд, баня, бассейн, детская комната. В целом, мы остались довольны своим пребыванием в отеле. Обязательно приедем ещё!

Отличный загородный отдых. Есть очень красивый бассейн и сауна, которые можно арендовать на номер. Номера чистые, в номерах есть все удобства (холодильник, ванные принадлежности, тапочки). Кроме зубных принадлежностей. Завтрак очень вкусный (шведский стол) : была каша, запеканка, сосиски, картофель и много еще чего.
Очень большая территория для прогулок. Очень милый пруд.

Природа.
Холодно. От номера, до игровой. Ходили в куртках.
Питание отвратное.
Чайника нет, элементарно посуды нет. Покушать толком негде, не на чем и нечего. А это на минуточку семейный отель и номер у нас был.
Вода тёплая. Зачем огромная ванная, если в ней не полежать и не согреться? Инд приборов нет. Ни шапочки, ни зубного набора. Называется, сходил в сауну и суши неделю локоны.

Понравилось расположение в лесу и настольный теннис.
Планировали романтик с мужем, без детей. На деле оказалось так холодно, даже с обогревателем, спали в термо костюмах и термо носках под одеялом. За батареями паутины с мухами, увидела когда одежду вешала, чтоб утром одеть теплое, в общем такое себе.

Всё отлично, номер отличный. Понравилось, что в плату за номер входит завтрак, это плюс, так как рядом нету магазинов.
Не понравились такие моменты!
Во первых платная парковка! что за идиотизм, добраться до этого места кроме как на своей машине не возможно, во вторых нету альтернативы, где можно поставить авто, так вот, они за то, что к ним заезжаешь, проезжаешь отдыхать берут деньги, парковка платная. Такого идиотизма я ещё ни где не видел!
Во-вторых: есть парковка около администрации, так она перекрыта, ты должен с вещами идти до места проживания, тащить на себе. Что за бред товарищи?
В номере холодно, видимо дом когда строили не утеплили должным образом. Так что, кто едет будьте готовы, что в номере прохладно, благо хорошие администраторы, если их попросить дадут обогреватель и одеяла.
Так же, дают анкету, которую ты должен заполнить, напечатанная очень мелким шрифтом, без очков трудно разглядеть.

Территория отеля отличная, всё уютно, чисто и облагороженно. Персонал вежливый и учтивый. Мы жили в 3 корпусе, комната была просторная с 2-ух спальной кроватью, диваном и 2 балконами с прекрасным видом на лес. Очень понравилось, обязательно вернёмся сюда ещё, спасибо.

Из плюсов могу отметить только местоположение: территория большая, лес вокруг, подъезд удобный.
Дальше минусы.
Во-первых, хамство администратора. Разговаривать не умеет и не имеет желания. Грубо, резко, безапелляционно отвечает на любые вопросы. Диалог там не подразумевается. Крайне подчеркивала ответственность персонала, в результате они дважды наделали ошибок в документах. Официанты тоже ходят с лицами, на которых с лёгкостью угадывается раздражение, вызванное необходимостью обслуживать гостей. Неприятно. Недоброжелательно.
Во-вторых, шведский стол. Еда невкусная, например, котлеты со вкусом соли, перца и лука. Других оттенков угадать не удалось. К борщу не предложили сметану… и т. Д. Из напитков предлагался только чай, кофе исключительно в баре за 500 руб.
В-третьих, номера: красивые, просторные, но маскитной сетки на окнах нет, а вокруг-то лес. В номерах, даже в ноябре какие-то насекомые летающие попадаются. Холодильника нет. В коридоре кулер с горячей водой, но стеклянные стаканы в номере не предполагают наличие горячих напитков. Пока несёшь стакан от кулера в номер руки становятся как у рака. Горячо и неудобно.
В-четвёртых, оплата только наличными.

Спасибо за испорченные выходные. Забронировали номер, по приезду узнали что оплата только наличными, поехали к банкомату, администратор сказал что нас будет ждать, по приезду обратно узнали что все номера уже заняты. Сервис на высоте.

Когда-то легендарное место, очень необычное для наших краев. Природа, свежий воздух.
1) В номере не было кондиционера, в жару слабо понимаю как находится в номере.
2) номерной фонд изношен. Да, все вроде симпатично но куча мелочей за которые цепляется глаз: потасканная перекладина для душевой шторки например.
3) территория — хоть и большая, но не ухоженная.
4) отношение персонала. Когда мы с супругой выезжали — шел дождь. Я попросил разрешения проехать к корпусу или дать зонт. Разрешить проехать на отрез отказались, зонтов нет. Надо понимать что до парковки от номера идти прилично. Как мне сказали, проехать нельзя потому что брусчатка) ) )
Останусь ли я тут еще раз? Теперь нет.