Елена

Тишина гостевой дом в лесу не далеко от станции всё чисто территория ухоженная персонал вежливый.

Местоположение живописное, цена невысокая. К сожалению, такого же невысокого уровня культура общения с гостями. Никаких «здравствуйте» и «до свидания», вместо просьбы вести себя потише, замечание, цитирую «ржите потише» Вполне возможно, что нас действительно было слышно, но ведь можно одно и то же сказать по-разному, верно? С утра не было воды и электричества (в городе опровергли слова хозяев о том, что это проблема во всем Арбамцеве, а не только у них) посуду мы готовы были помыть, но не вышло, как и не вышло нормально пользоваться туалетом. Так же, сознаемся в том, что уронили пластиковый стул, и так как он уже был поврежден-спинка треснула, за это у нас попросили 2000Р, при стоимости дома в 6800Р, документы с ценами и чеки предоставить отказались, ссылаясь на правила сайта booking, при этом оплата производится не через сайт, а путём перечисления средств на личную карту Сбербанк, то есть в обход этого самого сайта. Да, и ещё — двери везде открыты, и запереть дом можно только изнутри. Мы открыли одну из дополнительных дверей, чего оказывается делать было нельзя (но узнать об этом тоже никак нельзя)
В общем-то мы не стремились кому-то что-то испортить и «нагадить», но на прощение нас назвали «наркоманами» «быдлом» и ещё много какими замечательными словами. Владелице хорошо бы научиться критически оценивать не только своих гостей, но и себя.