Отзыв об отеле Креатово 4*

Зайдя на сайт Гостиница «Креатово» и увидев оценку 4.8 я было удивился и не сразу понял, что речь идет о том же месте, где пришлось провести неделю декабря. Красивые виды, приятные люди, яркие цвета, шикарные номера… Но все это я увидел уже на картинках. Реальность пребывания в стенах отеля была совершенно иной. Возможно из огромного количества корпусов для проживания, а как я понял, там их было не менее 10, мне попался не лучший. Я хочу поделиться своим впечатлением о корпусе № 6, который в брошюре носит одноименное название самой гостиницы «Креатово» и наверно является неким лицом всего комплекса. При заселении нас попытались убедить, что 4 дня это 5 ночей, хотя заезд у нас был с вечера, а выезд с самого утра. И уже взяв в руки календарь и подключив пальцы одной руки для несложных действий с прибавлением чисел, я убедил, что с меня 4 расчетных день-ночь. При этом сказали, что все нужные мне документы сделают в срок, даже дополнительную справку о стоимости проживания для отчета. Нас проводили в корпус № 6. Моя комната была на 2 этаже — № 203. Поначалу размах номера поразил своими масштабами, я был даже приятно удивлен, жаль не получилось включить телевизор и подключить Wi-Fi. Но так как был уставший с дороги, особо с этим разбираться не стал. Утро началось с завтрака, в расположенной совсем рядом столовой. Как меня еще вечером поправили – ресторан, но для меня ресторан это не только красивый интерьер, но и чистые столовые приборы. Четыре для присутствия на завтраки мы, к сожалению, наблюдали грязные вилки-ложки, которые самолично протирали салфетками. На ресепшен я попросил проверить почему не работает телевизор в течении дня. Вечером, вернувшись в номер, понял, что в мой номер даже не входили и телевизор также бездыханно стоял. Решил пройтись и осмотреть мои хоромы на эту неделю. Большая комната, порядка наверно метров 25 не менее, в которой стоял пустой сервант, в углу стол с двумя стульями, посередине развалился «бабушкин» ковер, ах да, в углу стоял торшер, который не был подключен и не удивительно, потому как рядом не было розетки от слова – совсем. В номере не было ни чайника, ни микроволновки, ни холодильника и ни одного столового прибора. Вторая комната – наверно можно назвать ее спальней, вмещала две кровати (сразу скажу что в номере чуть выше № 503 кровать стояла частично на кирпичах, мы так и подумали, что возможно это новаторский постмодернизм) и одну тумбочку, которая стояла только у одной кровати. Впритык к кровати стоял огромный, и как у же говорил, совершенно не рабочий телевизор. Он стоял так близко, что повернувшись, можно было пнуть его коленками. Стоял, явно рассчитанный на одного человека шкаф для одежды и розетки… Розетки как будто специально расставлены так, что бы невозможно было заряжать телефон и лежать горизонтально головой на подушке. Смотря на сайте картинки номеров, понимаешь, что тебя явно, где то накололи. Ах да, Wi-Fi сказали что работает только до второго этажа, полагаю, напора в проводах не было. В первую ночь при подключении значок был с восклицательным знаком, в последующие ночи телефон вообще не находил данный узел подключения. На третий день я перешагнув через гордость попросил еще раз проверить телевизор и помоему та же женщина с круглыми глазами записывала очередной раз на каком то клочке бумаги мои просьбы и делала лицо понимающего и вникающего в проблему сотрудника гостиницы. При этом в холле корпуса № 6 всегда горел свет и лежала на кресле чья то шуба, ни разу не было сотрудника, к которому можно было бы обратиться и приходилось идти на общий ресепшен. На четвертый день в моей лексике кроме негодования стали появляться маты. Меня убедили, что с утра телевизор будет налажен, их не удивили даже мои слова, что с утра я съезжаю, ну да ладно. Я уже не говорю о том, что за почти рабочую неделю в номере не поменяли ни разу мусорное ведро и не заменили полотенца (хотя наверно многое я прошу). Вечером я решил подстраховаться и попросил оформить ЗАРАНЕЕ документы по проживанию. Меня уверили, что все понимают и все сделают, как и в первый день нашего прибытия. Вишенкой на торте было, когда с утра в двух документах по оплате на двух человек было две ошибки и совершенно не готовы документы по стоимости гостиницы. Мне заявили, а у нас нет таких бланков и что писать они не знают. Потратив сорок минут времени на исправление двух ошибок и написании двух информационных писем от руки, без реквизитов гостиницы с ошибками, которые исправляли «по ходу пьесы» мы задержали отходивший от гостиницы наш автобус.
Возможно! … Возможно где то в других корпусах было иначе, но хочу предупредить, что бы осмотрительнее были при заселении в корпус №6, заранее. ЗАРАНЕЕ! просили все нужные документы. Да, не селитесь и в № 503, там внешняя дверь не работает, а внутренняя хлипкая с заделанными наспех дырками, как мы поняли, ее выбивали. Приходилось все документы носить с собой, выходя из номера.
Единственное, что не получилось, это погулять по территории отеля, возможно она так бы впечатлила, что я забыл бы о всех этих мелочах пребывания в гостиничном комплексе «Креатово» на 4, 8 звезд, поставленных в каком то опроснике.
Прочитав внимательно советы по написанию отзывов, я постарался учесть все правила.