Arthurs Spa Hotel by Mercure

Отмечал ДР с женой и друзьями с 06.06.25 по 08.06.25. Брал тариф только завтрак, шведский стол отличный, все очень вкусно. На вечер арендовал беседку (1.500 час), за эти деньги нам принесли шампура, решётку, угли, Зафар растопил мангал и ушёл. 3 часа хватило за глаза. Потом пошли на дискотеку (бесплатно), поиграли в боулинг (вроде 1000 час). Утром пошли в бассейн, бассейн большой, есть горка доя детей до 60кг, очень много спа зон (травяная сауна, римская, хамам, финская). Есть прокат велосипедов, самокатов, есть тенисный корт. Много ресторанов (цены за блюдо от 700 до 1500). Платить за все нужно при выезде из отеля.
Невозможно дозвониться перед заездом. 3 дня звонил, никто трубку так и не взял. Халатов в номерах нет. Хорошо бы сделать рыбалку на пруду.

Уже второй год подряд семьёй приезжаем в этот отель, и хочу сказать, что с каждым разом всё лучше и лучше, и скучнее ничуть не становится!
Во-первых, отдельно хочется поблагодарить за замену мозаики в бассейне! Действительно, стало намного комфортнее, и здесь нельзя не отметить внимательное отношение руководства ко всем деталям, требующим реновации.
По всем остальным аспектам проживания — как всегда прекрасно и безупречно! Еда на шведской линии очень вкусная и разнообразная как в СПА, так и в Вилладж. Официанты очень приветливы и дружелюбны!
В номерах всегда чисто, горничные очень внимательны и доброжелательны.
В анимационную программу, как и всегда, вложена душа, поэтому дети однозначно не скучали. Да и вообще, даже без аниматоров всегда находили чем заняться и где поиграть, поэтому и вечером приходили все приятно уставшие от активного отдыха.
Зоопарк также заслуживает отдельной похвалы! Кто-то в предыдущих отзывах писал про то, что он не разнообразен. Извините, но за обширной разнообразностью всех видов и подвидов животных вам в Московский Зоопарк) ) ) Зоопарк очень ухожен и видно, что здесь за животными следят и любят их! В зоопарке есть милые кролики, петухи с курицами, ослики, фазаны, и, как оказалось к нашему удивлению, козочки! Мы попали на то, как они были на выгуле и паслись недалеко от зоопарка: было незабываемо!
Кстати, в прокате аналогично очень приветливый мужчина, да и весь транспорт в отличном состоянии — кататься было одно удовольствие!

Только заехали в отель. Первое впечатление ужасное. Очень недружелюбный персонал. Слишком огромная и непродуманная Территория. Все далеко. Ресторан как столовка. Категорически не советую с детьми. Лифтов нет, двери не открываются, детская комната ужасная.

Вежливый персонал, чисто, постоянно убирают всю территорию. Большая территория. Убранные дорожки. Вкусная еда. Контингент интеллигентный.
В основном, семьи с детьми или пенсионеры.
Номера просторные (жили в Привиледж Вилладж).
Все в номере есть.

Спасибо большое команде Артурс СПА за отличный отдых. Теперь это мой самый любимый загородный отель в Подмосковье.
• Персонал реально очень.
Старается и это было видно на всех уровнях соприкосновения: команды ресепшн и бронирования готовы решить любой вопрос, ресторанная служба работала быстро и четко, горничная, которая работала в 7 корпусе, всегда старалась угодить и ставила воду под дверь, даже когда висело «не беспокоить». К сожалению, не смог запомнить имена всех сотрудников, но все были достойны похвалы.

21-23.03.2025 отдыхал с семьей и с друзьями в Артус СПА отеле (праздновал свой ДР).
При бронировании решил немного сэкономить, поэтому взял номера не в основном корпусе, а в корпусах willage (несколько домиков, стоящих отдельно от основного корпуса, метров 800) Поэтому мой отзыв будет строиться на основании/с учетом проживания в Willage.
Плюсы:
1) близкое расположение к Москве, 1 час и вы уже на месте.
2) очень качественная кухня, шведский стол на мой вкус очень хороший, оценка — 4, 5
3) наличие почти всех развлечений, по крайней мере важных для меня — есть вполне сносный боулинг, есть бильярд — столы немного устали, но в целом нормальный, есть караоке и дискотека, цены на развлечения немного кусаются — боулинг — 2000/ час, бильярд — 1500/час, караоке — 1000/час с каждого человека.
Но в принципе цены более менее доступны для тех, кто трудится в Москве.
Минусы:
1) корпуса Willage находятся недалеко от трассы (метров 500), поэтому назвать это место экологически чистым рука не поднимется и ночью слышно трассу ;
2) номера корпуса Willage уже устали и требуют хотя бы косметического ремонта, также уже давно требуется замена мебели (фотки приложены), конечно я мог приобрести более дорогие номера в основном корпусе и тогда возможно этого минуса не было — ну что есть о том и пишу.

Отдыхали в этом отеле в прошлом году на день рождения жены и приехали в этом по тому же поводу. Все нравится. Приветливый и предупредительный персонал. Просторные номера. Чисто. Полотенца меняют каждый день. Питание на должном уровне. Продукты свежие. Кофе не высший класс, но вполне на уровне. Прекрасное СПА с многообразием парилок. Стоимость не очень низкая, но знаем места, где она выше, но условия и обслуживание хуже. В целом, всем спасибо.

Здравствуете.
Отдыхаем сейчас отеле на территории Виладж, тихо, спокойно, выбрали номер Меркури после ремонта, всё чистенькое и новое, питание хорошее.
Решила написать отзыв по одной единственной причине, помочь беременной кошке, живущей на территории отеля. Она очень ласковая, контактная, любит людей, добрая, просто ангелочек пушистый.
Обращаюсь к каждому работнику этого отеля, к гостям отеля, к руководству и всему персоналу отеля:
Пожалуйста люди не оставайтесь равнодушными к животным, по возможности кормите кошек и пускайте в помещение погреться зимой.
На улице минус 10 градусов, кошки день и ночь мерзнут им негде погреться зимой. Прошу и умоляю руководство организовать для кошек теплое помещение, по возможности сделать кошкин домик, как во многих других отелях.
Кошка скоро окатится и все котята погибнут от холода, потому что персонал не пускает кошек в помещение.
Прошу всех неравнодушных помочь животным и поставить лайк под моим отзывом, чтобы привлечь внимание руководства отеля к данной проблеме, помочь братьям нашим меньшим.

Заезжали на выходные с захватом будних дней, были в главном корпусе (который SPA, а не Village).
Плюсы:
+ отличная благоустроенная территория, окруженная лесом. Симпатичные аллеи, приятно гулять.
+ разнообразная вкусная еда на завтраки/обеды, всегда несколько видов мяса и гарниров, много овощей, есть фрукты. Выбор обновляется, нет ощущения повтора.
+ отличные кафе/рестораны в округе, есть выбор где поужинать. Гриль-бар на 6 этаже выше всех похвал.
+ наличие бассейна, бань, саун.
+ доброжелательный и вежливый персонал.
Минусы:
— стены не то что картонные, они бумажные! вы будете слышать не только голос соседей, но и телевизор, то как они включают воду, вставляют что-то в розетку, двигают в номере и т. П. Нормально выспаться тяжело, в одну из ночей не спали до 5 утра пока соседи не успокоились.
— номера откровенно уставшие и местами даже потрепанные. Почему нельзя обновить хотя бы фены, которые на ладан дышат?
— нам обещали высокоскоростной интернет (нужен для работы, специально уточняла), в итоге на нашем этаже с ним были проблемы как на ноутбуке, так и на телефонах.

Если честно не поняли этот отель от слова совсем, выбирала по отзывам. Но были разочарованы. Провели тут 3 дня. Цены в ресторане неадекватно завышены, при этом невкусно (гриль бар). В ресторане бульвар получше, но тоже не сказать что вкусно, при том цены по нашему мнению достаточно высоки тут тоже. Территория огромная и бесполезная ничего по сути нет вокруг нее, зоопарк. Ну если честно этих животных хочется спасти, выглядят так как будто никто там не убирает и тд. Спа центр. Жди 20 мин, чтобы тебе достался ключик от шкафчика и ты смог смог воспользоваться, очереди и при том это в понедельник, в что тогда в выходные? В банном комплексе тоже все забито. Номерной фонд в отеле печального уже вида, все потасканное и требует ремонта (я про обычные стандартные номера). Наверное в далеком 2010 году все это было дорого богато, но сейчас все выглядит не очень. Оочень сильная слышимость. Считаю, что сутки за 15000 р за обычный стандартный номер это дорого для данного отеля. Из плюсов хорошие завтраки и хороший каток. На этом наверное из плюсов все. Цены завышены, а качество не очень, особенно еда в ресторанах.

Отмечали новый год 2025 с семьёй. Снимали 2 самых простых номера. Номера простенькие, но чистые. По запросу все предоставляли. Но, бокалы не мыли 3 суток. На вопрос Почему? Уборщица сказала, что нас об жтом не просят. При заезде номер задержали на 3 часа, но подарили скидку в ресторан. В ресторанах реально очень вкусно причём во всех. При заезде сразу заказали ужин во всех трех ресторанах. И в последний день, я забыла на сколько забронирован гриль хаус… и мы подошли на ресепшн узнать время… и тут первый раз 1 января мы услышали хамство… во первых оказалось, что стол не забронирован, во вторых мест нет и самок главное фраза "вы что хотите чтоб я вам сама стол лишний поставила"… это было слишком! В результате были долгие разговоры с менеджером и специалист по ресторанам с нами обо всем договорилась. Но прошу обратить внимание на ресепшн! Бассейн класс, но почему в 14 часов заканчивают халаты… мы пришли, а нам говорят что халаты закончились… во всем остальном сотрудники мгновенно пытаются помочь и мы вернемся вновь. И ещё проверяте чеки, которые вам дают при выезде… мы не ели шведский стол, а нам его вписали, но и также быстро выписали.

Отдыхали в январе, 2 взр и ребенок 6 лет. Нам понравилось! Были в будни, народу было немного, отличное спа, бассейн, горка, также делали массаж, все на высшем уровне. Анимация прекрасная, ребята молодцы, ребенку понравилось, даже подарок заработал) ) Еда: очень достойно, постоянно разные блюда, вкусно и всегда много, не видела ни разу, чтобы что-то закончилось. Номера спа, жили в сьюте в корпусе 2, номер после ремонта — шикарный, очень красивый и просторный, отдельное спасибо за Алису от ребенка) ) персонал приветливый, помогает оперативно с вопросами!

Отдыхал с 27 по 29.12.24. В отеле не первый раз и могу сказать, что к поездке готовился основательно, так как у мамы был юбилей — хотелось её порадовать как водными процедурами, так и отменной банькой. Огромное спасибо хочу сказать персоналу — с момента заезда и до самого выезда, всё было сделано идеально. Начиная с номера как хотел и заканчивая обслуживанием. Конечно, заранее предупредил чего и как хочу, снял баню, забронировал место в ресторане, всё подтвердил. Несколько раз мне отзвонились для подтверждения уже со стороны отеля, в том числе перед приездом, что добавило уверенности в успехе мероприятия. По бассейну как обычно всё хорошо, только очередь была серьёзная. А вот по парным хотелось бы добавить жару, так как в хамаме было откровенно "холодно". По отелю как всегда — чистые номера, хорошая, ухоженная территория, приветливые и отзывчивые люди, покушать можно очень даже вкусно.
Не работали несколько заведений, но тут больше про сезонную посещаемость, поэтому вопросов нет. Так что в целом — однозначно рекомендую!

Лучший отдых в Подмосковье! Уже много раз приезжаем в Артурс с мужем, с друзями и постоянно дарим здесь выходные свекрови. Все очень довольны и счастливы. Прекрасный релакс после трудовых будней.
Вкусная еда на шведском столе и в ресторанах на ужин, приятная инструментальная музыка вечером в гриль — баре (гитара, саксофон, скрипка), зажигательные вечерние программы в ресторане "Партер".
Велнесс центр выше всяких похвал. Да, многовато людей в будни, но мы наконец вывели формулу идеального отдыха — идём в бассейны и сауны в обеденное время (у нас достаточно поздний завтрак и не успеваем его переварить до обеда, поэтому решили его.
(обед) пропускать и уже сразу на ужин идти). Красота! Весь бассейн, джакузи и сауны пустые👍
Большая территория, с удовольствием гуляем и дышим чистым воздухом.
Отдельно хочу отметить работу персонала — всё чётко, быстро и профессионально, стараются максимально помочь и обеспечить полноценный отдых. Молодцы!
Комфортный сон, хорошая уборка номеров. У нас никаких претензий никогда не было.
Отдыхаем без детей, поэтому адекватно не могу оценить, но точно есть анимация, мини — дискотека, катание на плюшках — ватрушках, небольшой зоопарк, детские площадки…