Парк-отель Орловский

Ужасно. Безвкусно оформленный парк отель с расставленными по территории поломанными манекенами вместо скульптур, раздолбанным пианино на полянке и т. Д и т. П. А обслуживание это просто позор, если бы можно было вообще не ставить звезд, то не поставила бы. Снимали коттедж с баней на 4 человек. Чая два пакетика, вилок две, всё. Заказали еду в номер из т. Н. Ресторана, принесли через два часа все холодное, еда очень средняя, официант принёс не весь заказ, увидел, что нет приборов, т. Е приборы он тоже не принес, сказал, что принесет и пропал, все попытки связаться с рестораном оказались тщетными. На ресепшн ничем не смогли помочь. Сам коттедж из 90х. Оформление интерьеров ужасное, зато слышимость превосходная, слышно абсолютно все гулянки на территории. В комнатах воняет дымом, если топится баня. Персонал очень неприветливый. Животные в зоопарке несчастные и неухоженные, в зоопарке вонь. Были удивлены этим жутким местом и положительными отзывами. В этом месте отвратительно все. Не советую никому.

Ни при каких обстоятельствах не рассматривайте Парк — отель «Орловский» для проведения свадьбы (особенно, в шатрах), если не хотите быть разочарованными «мнимой» пятизвездностью организации банкета. Организаторы мероприятия со стороны отеля, в частности, менеджер Локтева Виолетта, пренебрежительно отнеслись к организации банкета, в результате чего, свадьба была испорчена, а гости были шокированы отсутствием обслуживания на банкете и что к ним отнеслись как к «поросятам», навалив на столы еду в «колхозных » тарелках и не поменяв ни разу тарелки за 6 часов банкета. Подача блюд хуже, чем в столовой. Шок, одним словом. Молодоженам было неловко перед гостями после банкета из — за полного пренебрежения со стороны официантов, такого халатного отношения к проведению банкета не встречала никогда, это невероятное наплевательское отношение к молодоженам, которым банкет обошелся в очень крупную сумму. Кстати, и чек после оплаты мероприятия выдан не был, что свидетельствует также о налоговых нарушениях, которые будут отражены в официальной претензии, с направлением в налоговый орган и Роспотребнадзор.
Так, во время проведения мероприятия 09.08.24 г в Шатре «Граф Орлов» организаторы банкета и официанты допустили серьезные нарушения по обслуживанию Заказчика — невесты и гостей, чем испортили впечатление о свадебном торжестве.
Во-первых, не заказывайте декорации у декораторов отеля.

Красивая, чистая, большая, ухоженная территория, замечательный зоопарк, все животные ухоженные. Проживание в номере комфортное, персонал позитивный. Ресторан/кухня все отлично, вкусно. Все включено: завтрак, обед, ужин шведский стол. Алкоголь хорошего качества. Пончики и чай ежедневно выдают бесплатно в Калачной. Есть детские площадки, 2 открытых бассейна, теннисный корт, много других развлечений. Чистый песок в пляжных зонах, набережная, площадки для спорта. Из минусов — это цена, мало парковочных мест. СПА небольшой бассейн, сауна и хамам, народу всегда много. От отеля получила комплемент С днем рождения, бутылка шампанского и пирожное. Для отдыха рекомендую данный отель.

Добрый день!
Прочитала много отзывов, и в большинстве с ними не согласна!
Мы отдыхали у вас 13-15 августа в коттедже, никто нам не мешал хотя коттедж поделен на 4 номера. Шумная компания была рядом, но в самом номере их не было слышно.
У вас огромная зеленая территория, есть где погулять. По поводу еды, вкусно. Для меня даже на строгой диете я нашла то что съесть, так что голодной не останешься. В крайнем случае есть ресторан Петрушка. (кстати там очень вкусные морепродукты)
По поводу Wi-fi, тоже не было нареканий, лично у меня очень хорошо все грузилось.
Есть пара минусов, но не такие уж и большие в номере не хватало света, и полы немного скрипучие. А в остальном все прекрасно!

Отель не плохой, но гадо еще работать и работать.
Из плюсов:
Вкусная еда.
Красивые номера, интерьер.
Большая, уходенная территория.
Из минусов:
Маленький выбор на шведском столе.
Очень плохо убирают.
Итак мы жили в домиках, домики красивые, ухоженные.
Домик 6-местный, 2 туалета.
Учитывайте то, что там два ряда штор, и если первый ряд можно закрыть, то второй нет, как нам сказали мол так сделал дизайнер ничего не можем сделать.
Из за того что на деревьех фонари-уснуть невозможно.
Убирают очень плохо, постельное за 10 дней поменяли один раз, пыль не протирают, полы не моют: просто ставят воду, меняют полотенца и выкидывают мусор (и то не всегда).
Ужасная шумоизоляция одну ночь была вечеринка до 3-4 утра, всю музыку слышно.
Шведский стол в ресторане ПетRUшка так себе но возможно найти что поесть, обычно это 2 гарнира и два вида мяса, а также соусы, три салата, десерты и напитки (в основном сок).
Есть также там кофемашина которая неоднократно ломалась.
Самым лучшим в ресторане был метродель Дмитрий, прекрасны человек, все сделает для клиента, подошел спросил все ли нравится, наедаемся ли, я сказала что втсе хорошо только хочется мармелада, и на следующий день, он достал мне очень вкусный мармелад!
В целом неплохо ну могло быть и лучше тем более в пятизвездочном отеле!

В целом парк-отель понравился, еда вкусная, хороший выбор. К уборке претензий тоже нет. Понравился АмБар, зоопарк, ездовые собаки, красивая и ухоженная территория, аниматоры классные. Из минусов:
— жили в глэмпинге, с субботы на воскресенье была свадьба в шатре на берегу, до 00 орала музыка, до 01:00 гости шумно разъезжались. Все таки закон тишины после 23:00 существует для всех.
— в воскресенье утром, с 7 часов, прям под нашим жилищем косили траву. Очень шумно. Выходной день хотелось бы начинать не раньше 9 часов утра.
— очень мало спортивного инвентаря, а качество того, что есть — оставляет желать лучшего (мало велосипедов, ужасные воланчики для бадминтона, отсутствие баскетбольного кольца, нехватка мячей). Если бы знали что так обстоят дела — привезли бы с собой.
— бассейн хорошо бы чистить ежедневно, плавают мухи и пух от одуванчиков.
— некоторых сотрудников ресепшен хорошо бы получше обучить, не смогли ответить на наши вопросы и отправили искать кого-то другого.
— по территории бегают крысы ( (успели сфотографировать в вольерах с птицами за глэмпингом.

Восхитительно! Спасибо огромное, это был правильный выбор. Отдыхала с мамой и с подругой, специально брала домик.
1. Сразу скажу — Жамшид ваша визитная карточка 🙂 с него началось знакомство с вашим отелем. Я не успела выйти из машины, а он уже с улыбкой унес наши вещи на ресепшн. И на протяжении всего отдыха я видела его всегда спокойным и с улыбкой. Это очень располагает. Пожалуйста передайте ему! Это очень повлияло на наше настроение :)
2. Питание — никаких вопросов! Большой выбор, за 3/4 дня не успеваешь все попробовать. Все очень вкусно. Качество алкоголя очень хорошее. Также на баре делают разные коктейли. Минус один. Наши дополнительные пару кг веса) ) )
3. Территория отела ухоженная. Все аккуратно. Я переживала из-за животных и ехала со страхом, что увижу зверушек на потеху: (но оказалось что у всех очень хорошие условия, животные живут там в комфорте. Мы не успели даже всех обойти! Такая большая территория. Отдельный привет ездовым собакам! Очень интересно было узнать их историю, целая мини экскурсия.
4. Кошечки на территории! Восхитительные и милые! Пожалуйста берегите их! Мне показалось что не хватало небольших ошейников, было бы не плохо если владельцы отеля выделят небольшой бюджет на стерелизацию и ошейники. Я прикрепила фото одной принцессы, эта воровка украла наши сердечки! Мы ее так полюбили, берегите их!
В общем Орловский это как мини лето.
Со своими приключениями и свежим воздухом) приедем сюда ещё.
Что можно улучшить?

Несуразная цена на мангальные места — видимо неуемная жажда наживы владельца, С. Н. Лукьянова (в цену проживания семьи) испортила отдых семье. В прекрасный майский день на сотни отдыхающих разрешено лишь одно мангальное место. (N7) Остальные наглухо пустующие (N8 и 9), только по цене крыла боинга за кривой стол с разваливающимся столом и древним покосившимся заборчиком… один балл… за испорченный отдых.

Наша семья, любители загородного отдыха. В данный отель нас позвали друзья.
От Коммунарки до усадьбы ну очень далеко, прям что показалась совсем. Ну да ладно.
Отличная парковка, места всем хватает. До главного корпуса не очень удобно тащится с чемоданами. Нет тележек как в яхонтах Тарусе к примеру.
Персонал на ресепшен очень приветливый любезный. На баре тоже девушка позитив)!
Номера отличные. У нас был двух комнатный.
Завтраки шик, икра черная, но мало) ) ) мужу не досталось. Икра красная, шампанское.
Бассейн хороший, место всем хватает. Чисто.
Анимация, есть вопросы. Во время завтрака/ обеда/ ужина, девушка очень не довольная грубая. Комон ты же с детьми типо работаешь, грубо отвечает.
Общая анимация норм, танцы, для взрослых там угадай мелодия.
Большая игровая, мы оставили детей, два аниматора. Не помню имен. Парень очень ответственный. Дети под присмотром! Спасибо.
Зоопарк это конечно отдельное вау. Кормление животных мясом! Обязательно рекомендую! Дух захватывает.
Случайно поднялись с дочкой на последний этаж и там играют в покер на кэш,
И во из за этого мы не вернемся 😂😂😂 если муж узнает, что можно в Сочи не ездить, то все пиши пропало😂😂 придется каждые выходные в Орловский ездить.
В целом впечатление хорошее. Гуляй, отдыхай, если хочешь придраться, повод найдется. Мы люди простые)
Хотя, хотели кальян, номер не доступен) ) хотели караоке только на первом этаже и за деньги одна песня. С детьми не пускают на танцпол. А дети очень любят потусить, танцевать.

Ну, вот сездили с 1 по 3 марта… за номер по акции за 2х взрослых + ребенок заплатили 44тыс. Про плюсы заведения есть 100500 рекламных ролика и продажных отзыва, я буду писать о минусах… Всё время держим в голове, что отель позиционирует себя как 5* (хотелось бы только знать кто им дал эти звёзды, скоре всего сами себе) поехали:
Дорога до отеля:
Я купилась на отзыв где тетка ходит и рассказывает что 5* отель на природе в 17км от мкад это охринительное приемущество. Так вот… эти 17 км это ад! Мы ехали в пробке от мкад полтора часа по убогим, грязным, петляющим, захолустным дорогам вдоль снт.
Номер.
На 3 этаже, в корридоре, сильный запах строительных материалов: то ли обои виниловые новые приклеили, то ли штукатурили что то.
Нас поселили в 305 номер. Ламинат протерт в прихожей до дыр! Реально😩.
На столе нас ждал презент от отеля в виде печенек и 3 бутылочки воды. Изголовье у кровати сделано из металла, подушка всё время проваливалась сквозь ограждение. И длинные волосы запутывались в этом извоянии декоративного искусства.
В ванной так смонтирован кран и душевая лейка, что мыться надо держа душ в одной руке.
Штора в ванной короткая и висит чисто для декора, вода по ней же стекает на пол у ванны, образуя лужу.
На стене 2 диспенсора: мыло-шампунь (в одном флаконе в буквальном смысле слова) и лосьона для тела. Кондиционера для волос нет.
Мы были в марте и видно отель решил, что в это время года балконы и мебель на балконе можно вообще не мыть. Мини бар платно.

Ездили, ездим и будем ездить, я бы так охарактеризовала это место! После рождения третьего ребенка, поняли, что нужно что-то рядом с домом, чтобы можно было быстро собраться и приехать. У нас это называется — поехали на дачу! Исколесили пол Европы и очень рады, что нашли по душе и в Подмосковье. Отель в данный момент явно процветает! И в последний заезд особенно это оценили! Не понимаю отзыв про уволить директора… Я бы сказала, как своевременно убрали старого! "Директор не встала, не обслужила" … Хочется сказать Алле гараж, очнитесь! Где и в каком месте вам директор должен что-то… Она хоть ноги на голову может закинуть и заниматься своими делами. У каждой службы свои обязанности. Мы ездим несколько лет, и прежнего гендира в глаза не видели, а у этой только пятки сверкают! (Заметная женщина всегда и везде) По поводу комплиментов, так это нужно выбирать номер правильной категории, и будут вам плюшки. В люксе у нас всегда полна корзиночка. А когда стандарт, ну мы все понимаем… Почему такие завышенные ожидания? В данный момент хочется ещё особо отметить новую кухню, похоже "Новая Метла" приложила там свою руку, много очень интересных интернациональных блюд и конечно же наличие питания на пару, что даёт возможность отдыхать с малышом. В номерах как всегда чистота, зоны общего пользования тоже (а я, извините, по уборным всегда сужу о заведении! ). В Петрушке даже при банкете, нас на втором этаже приняли и через 30 минут полностью принесли обед. Будьте терпимее, люди!

В целом ваш отель мне понравился. Интересная концепция, хоть и не во всем мне понятная, много разнообразных развлечений, прекрасный приют для животных. Номера чистые. Полотенца всегда свежие, ничем не пахнут. Службы по уборке снега на дорогах справляются прекрасно! На территории сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь, подсказать, сориентировать. Однако, я считаю, что ваш отель не соответствует заявленным пяти звездам. Объясню почему: — Создается ощущение, что девушки на ресепшен не обучены как общаться с клиентами. Они четко выполняют свою работу по заселению, но одни из них при дополнительных вопросах теряются и тушуются. Другие же, общаются с гостями в надменно-хамоватом тоне, с вызовом в голосе. — Наличие швейцара – похвально, только вот непонятна его функция. Сотрудник учтивый, улыбчивый, однако его постоянно нет на месте. Швейцар в пятизвездочном отеле должен быть на своем рабочем месте постоянно, больше скажу – круглосуточно (имею ввиду не один человек). И в его обязанности входит не только открывать дверь всем гостям, не зависимо от того входят они или выходят, но и помогать гостям с багажом. — На лестницах нет указателей этажей. — В лифте нет указателей, где находятся рестораны, спа зона, игровая комната и тд. Это конечно не критично, но постоянно путает. Я приехал отдыхать, а не решать квест, как мне куда-то попасть. — Тараканы в коридорах главного корпуса – категорически не приемлемо! Номер: — Кондиционер невозможно отрегулировать.

Все впечатление о парк отеле испортила новый директор. Мы приехали 01 января 2024, компанией на день рождение сына. На ресепшн сидела директор, которая даже не встала при разговоре со мной, сидела нога на ногу, разговаривала не смотря на меня. Я уже решила поскандалить, что она нас не пускала, спасла положение обычный сотрудник ресепшн. Персонал вежливый, територия красивая. Директора я бы посоветовала уволить.