Получился длинный отзыв) ) ) ) Отдых в Валеско нам очень понравился!
Но также хочется обратить внимание руководства на некоторые моменты.
В первую очередь хочу отметить, что отдых оставил только положительные эмоции. Я отдыхала с двумя детьми с 16 по 25 июля. Хочу выразить огромную благодарность команде аниматоров, а особенно Владу — это просто человек-зажигалка! На мой взгляд, он душа компании аниматоров) Тимофей — прекрасно взаимодействует с детьми, всё время придумывает игры, очень внимательный и активный! Максим — очень артистичный и креативный, его Шляпник запал в сердце) Каждый из ребят особенный, и благодаря всем им дети весело проводят время в Валеско.
Программа анимации достаточно насыщенная, в выходные ещё активнее, так как больше людей. Мы попали на пенную дискотеку, праздник красок Холи и шоу мыльных пузырей. Каждый день проводят зарядку, дискотеку, квесты, квизы, караоке. Правда, пока Влад не приехал (первые наши дни в отеле), было меньше движухи, поэтому ещё раз огромная ему благодарность за ежедневный позитив и активность!
Еда. Спасибо шеф-повару! Каждый день я получала наслаждение от еды. Очень разнообразно и вкусно: горячее, фрукты, овощи. Утром каши, в обед супы, в обед и ужин салаты. Кофе, чай, соки и алкогольные напитки в обед и ужин. Я не знаю, как в меня влезало столько еды, но я не могла отказаться от таких вкусностей. Спасибо аниматорам за зарядку и дискотеку — без этого я бы точно поправилась) ) ) ) ) Единственный момент — замените сыр на завтрак! Такого невкусного сыра я давно не ела. Ребёнок — любитель сыра, отказался его есть.
Природа. Место очень живописное! Территория не сильно большая, но зелёная, на берегу реки Пахры. Рекомендую хотя бы раз поплавать на лодке — вокруг красота.
Бассейн. Хороший, но маленький. Когда там много народа — особо не поплаваешь. Девушка и молодой человек на ресепшене в СПА — очень милые и приветливые!
Есть сауна и хамам, соляная комната. Была только в хамаме — понравилось.
Детская площадка. Вот тут сплошное разочарование. Если не присматриваться — вполне неплохая площадка: есть горки, качели для малышей и детей постарше, песочница, домики. Но всё уже в довольно плачевном состоянии. Хотя бы отремонтировать, чтобы качели не ходили, а лучше сделать новую хорошую площадку.
Игровая комната. Большое пространство — это плюс. Есть лабиринт с горками и сухим бассейном — это очень порадовало! Дети с удовольствием проводили там время. Но часть игрушек и оборудования уже плохо работает или не работает. Неплохо бы и тут проводить ревизию.
Номера — я могу оценить лишь наш. Мы были в 7 корпусе, номер стандарт улучшенный. Вполне комфортный, с балконом (на балконе не хватает освещения, на мой взляд). Большая кровать, дополнительно ставят раскладушку для ребёнка 8 лет, детскую кроватку для малыша. Два кресла, две тумбочки, стол и стул, телевизор. Ванная комната с туалетом. Всё в хорошем состоянии. Телевизор с Яндекс ТВ, что тоже удобно. В небольшой прихожей шкаф с сейфом. В номере есть тапочки, чашки и стаканы, чайные пакетики и кофе, сахар, бутилированная вода, салфетки в коробке, чайник, в ванной зубные щётки с пастой, гель для душа и шампунь, шапочка для душа, маленький косметический набор. В корпусе внизу стоит кулер, я наливала там воду в чайник. Полотенца и постельное бельё периодически меняют.
Уборка номеров. Ежедневная, но в предпоследний день наш номер так и не убрали, хотя с уборщицей я обсуждала время, когда нас не будет в номере. Трудно сказать, проблема в уборщице или в том, как организован процесс, потому что в целом уборщица всегда была отзывчивой, на просьбы что-то поменять/принести реагировала и по времени уборки ориентировала (если мы были в номере, когда она приходила убираться).
Ресторан/бар. Про питание я писала, что всё супер, но вот организовано не всегда хорошо. Иногда что-то самое интересное из блюд съедали быстро и больше не приносили — по моим наблюдениям, это очевидные блюда и лучше учитывать загруженность отеля. Также в один из дней мы вообще не могли найти столик на ужин. Причём приходили 3 раза, и безрезультатно. В этот день был какой-то сюрприз от шефа + концерт сразу после ужина, и большая часть людей просидела всё время от начала ужина. В такие моменты неплохо бы организовывать всё иначе. К примеру сюрприз от шефа был аж в 20.15, а ужин начинается в 19. Многие заняли места и сидели до сюрприза, а потом до концерта. Конечно, малая часть уходила, но мы не попадали на эти моменты, к сожалению. Устав, я просто пошла поесть в бар — там можно поесть платно, но это оставило неприятный осадок. Либо что-то думать с рассадкой гостей в такие дни. В общем, хотелось бы побольше клиенториентированности. Я могу только сравнивать с Турцией и Египтом — там у нас такого не было ни в одном из отелей, хотя отдыхали мы далеко не в самых дорогих.
Бар. Там проходят квизы для взрослых. И там можно поесть/выпить за деньги. Кухня хорошая, но дороговато. С другой стороны, я не ожидала там низких ценников.
Лодочная станция. Тут тоже некоторое разочарование. На сайте написано лодки и катамараны. Катамаранов нет. Три лодки. И не всегда они есть, конечно же) ) ) ) но нам удалось поплавать, что порадовало, всем выдают спас жилеты.
Что ещё есть на территории: пляж и пирс с лежаками для желающих позагорать, волейбольная площадка, мангальная площадка.
Вот такие впечатления. Мне не с чем сравнивать, это наша первая поездка такого рода. Я старалась объективно оценивать) ) ) ) )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но также хочется обратить внимание руководства на некоторые моменты.
В первую очередь хочу отметить, что отдых оставил только положительные эмоции. Я отдыхала с двумя детьми с 16 по 25 июля. Хочу выразить огромную благодарность команде аниматоров, а особенно Владу — это просто человек-зажигалка! На мой взгляд, он душа компании аниматоров) Тимофей — прекрасно взаимодействует с детьми, всё время придумывает игры, очень внимательный и активный! Максим — очень артистичный и креативный, его Шляпник запал в сердце) Каждый из ребят особенный, и благодаря всем им дети весело проводят время в Валеско.
Программа анимации достаточно насыщенная, в выходные ещё активнее, так как больше людей. Мы попали на пенную дискотеку, праздник красок Холи и шоу мыльных пузырей. Каждый день проводят зарядку, дискотеку, квесты, квизы, караоке. Правда, пока Влад не приехал (первые наши дни в отеле), было меньше движухи, поэтому ещё раз огромная ему благодарность за ежедневный позитив и активность!
Еда. Спасибо шеф-повару! Каждый день я получала наслаждение от еды. Очень разнообразно и вкусно: горячее, фрукты, овощи. Утром каши, в обед супы, в обед и ужин салаты. Кофе, чай, соки и алкогольные напитки в обед и ужин. Я не знаю, как в меня влезало столько еды, но я не могла отказаться от таких вкусностей. Спасибо аниматорам за зарядку и дискотеку — без этого я бы точно поправилась) ) ) ) ) Единственный момент — замените сыр на завтрак! Такого невкусного сыра я давно не ела. Ребёнок — любитель сыра, отказался его есть.
Природа. Место очень живописное! Территория не сильно большая, но зелёная, на берегу реки Пахры. Рекомендую хотя бы раз поплавать на лодке — вокруг красота.
Бассейн. Хороший, но маленький. Когда там много народа — особо не поплаваешь. Девушка и молодой человек на ресепшене в СПА — очень милые и приветливые!
Есть сауна и хамам, соляная комната. Была только в хамаме — понравилось.
Детская площадка. Вот тут сплошное разочарование. Если не присматриваться — вполне неплохая площадка: есть горки, качели для малышей и детей постарше, песочница, домики. Но всё уже в довольно плачевном состоянии. Хотя бы отремонтировать, чтобы качели не ходили, а лучше сделать новую хорошую площадку.
Игровая комната. Большое пространство — это плюс. Есть лабиринт с горками и сухим бассейном — это очень порадовало! Дети с удовольствием проводили там время. Но часть игрушек и оборудования уже плохо работает или не работает. Неплохо бы и тут проводить ревизию.
Номера — я могу оценить лишь наш. Мы были в 7 корпусе, номер стандарт улучшенный. Вполне комфортный, с балконом (на балконе не хватает освещения, на мой взляд). Большая кровать, дополнительно ставят раскладушку для ребёнка 8 лет, детскую кроватку для малыша. Два кресла, две тумбочки, стол и стул, телевизор. Ванная комната с туалетом. Всё в хорошем состоянии. Телевизор с Яндекс ТВ, что тоже удобно. В небольшой прихожей шкаф с сейфом. В номере есть тапочки, чашки и стаканы, чайные пакетики и кофе, сахар, бутилированная вода, салфетки в коробке, чайник, в ванной зубные щётки с пастой, гель для душа и шампунь, шапочка для душа, маленький косметический набор. В корпусе внизу стоит кулер, я наливала там воду в чайник. Полотенца и постельное бельё периодически меняют.
Уборка номеров. Ежедневная, но в предпоследний день наш номер так и не убрали, хотя с уборщицей я обсуждала время, когда нас не будет в номере. Трудно сказать, проблема в уборщице или в том, как организован процесс, потому что в целом уборщица всегда была отзывчивой, на просьбы что-то поменять/принести реагировала и по времени уборки ориентировала (если мы были в номере, когда она приходила убираться).
Ресторан/бар. Про питание я писала, что всё супер, но вот организовано не всегда хорошо. Иногда что-то самое интересное из блюд съедали быстро и больше не приносили — по моим наблюдениям, это очевидные блюда и лучше учитывать загруженность отеля. Также в один из дней мы вообще не могли найти столик на ужин. Причём приходили 3 раза, и безрезультатно. В этот день был какой-то сюрприз от шефа + концерт сразу после ужина, и большая часть людей просидела всё время от начала ужина. В такие моменты неплохо бы организовывать всё иначе. К примеру сюрприз от шефа был аж в 20.15, а ужин начинается в 19. Многие заняли места и сидели до сюрприза, а потом до концерта. Конечно, малая часть уходила, но мы не попадали на эти моменты, к сожалению. Устав, я просто пошла поесть в бар — там можно поесть платно, но это оставило неприятный осадок. Либо что-то думать с рассадкой гостей в такие дни. В общем, хотелось бы побольше клиенториентированности. Я могу только сравнивать с Турцией и Египтом — там у нас такого не было ни в одном из отелей, хотя отдыхали мы далеко не в самых дорогих.
Бар. Там проходят квизы для взрослых. И там можно поесть/выпить за деньги. Кухня хорошая, но дороговато. С другой стороны, я не ожидала там низких ценников.
Лодочная станция. Тут тоже некоторое разочарование. На сайте написано лодки и катамараны. Катамаранов нет. Три лодки. И не всегда они есть, конечно же) ) ) ) но нам удалось поплавать, что порадовало, всем выдают спас жилеты.
Что ещё есть на территории: пляж и пирс с лежаками для желающих позагорать, волейбольная площадка, мангальная площадка.
Вот такие впечатления. Мне не с чем сравнивать, это наша первая поездка такого рода. Я старалась объективно оценивать) ) ) ) )