Отель Дворянское гнездо

Не первый раз приезжаем в "Дворянское гнездо. "
В этот раз арендовали беседку "У Камина". Очень понравилось, беседка теплая, уютная, разместилось 20 человек еще и место осталось, довольно просторно. Переживал не будет ли холодно, а по факту пришлось батареи отключать, камина хватило.
Администраторы умницы, все вопросы решались мгновенно.
Все супер.

Заказывали номер в данном отеле заблаговременно,   в связи с планируемой свадьбой у друзей (женили сына). Почитали описание отеля (пруд, хорошая территория и т. Д. ), исходя из чего забронировали номер на двое суток (с субботы до понедельника — свадьба в воскресенье). Заезд с 14.00, к этому времени и приехали. Спросили на счет ужина (планировали погулять (как и описывалось) по красивой территории, спокойно поужинать и т. Д. Администратор ответила, что, в связи с проводимыми свадьбами, покормит нас ужином не смогут… ( ( ( Только завтрак и то, в строго обозначенное врем (как мы попросим (с 7.00 до 11.00), потому что на стол принесенный завтрак будет также размещать администратор (два в одном)! Оформились поднялись в номер (номер на третьем этаже, окна во внутрь, во двор). Начали размещаться… и, нас хватило минут на сорок! На территории отеля начинались сразу ДВЕ! свадьбы! В окна БУМ-БУМ (ведущий, музыкальные заставки, встреча молодых и т. Д…). Окна (все три, особенно в ванной комнате — плотно не закрываются). Дискомфорт полный. В связи с невозможностью нахождения в номере, решили вещи оставить и уехать обратно в Москву, что бы на завтра, к началу свадьбы вернуться. Спустились на ресепшн, начали разговаривать с администратором, попросили поменять номер с окнами на улицу, ответили отсутствием свободных. В ходе беседы,  подошла женщина, представилась управляющей, попросила с ней продолжить разговор.

Отмечали ДР в беседке. На сайте все беседки названы беседками! и при бронировании нас записали в 4 беседку, потому что нас была большая компания, сказали она самая большая, с холодильником, там будет комфортно разместиться, цена 13 т. Уточнила есть ли услуги мангальщика, ответили есть, но договариваться с ним нужно в день проведения мероприятия. По приезду оказалось, что нам забронировали именно беседку, не веранду, что на фото на сайте с холодильником, доплатили 5 т и переехали на веранду (напомню на сайте и по телефону они все называют их бесндками). Это был первый неприятный момент. Мангальщика нет, похоже в помине, жарили сами, что очень неудобно при гостях. Это второй момент. При чаепитии оказалось, что чайника нет, не предоставляют, даже в номерах нет. Если беседки для мероприятий, ну конечно будет чаепитие, такова наша культура проведения праздников, всегда праздник заканчивается тортом с чаем) ). Администратор предложила купить у неё на ресепшене чашечки чая и самим их донести до беседок, мы долго смеялись над этим нелепым предложением, но хорошо, что она вспомнила про ресторан и что можно заказать у них заварные чайники. Их принесли официанты, хоть не мы несли) ) ) цена соотвественно ресторанная+%за обслуживание. Вообще администратор сказала, что все гости приезжают со своими чайниками) ) ) ) ), имейте ввиду и не забудьте взять свой чайник, своего мангальщика, 5 т на доплату беседки на всякий случай и праздник пройдет без неожиданностей.

В качестве подарка молодоженам нам предоставили двухэтажный номер. В номере чистота, есть мини бар, чистое, не застиранное постельное бельё. Проживанием довольны на все 100%
Также мы арендовали шатёр, для проведения свадьбы — обслуживание было на высшем уровне, с нами работала Екатерина, очень отзывчивая, давала ответы на все наши вопросы, благодаря чему свадьба прошла на высшем уровне! Спасибо Дворянскому гнезду за лучший день в нашей жизни!

Праздновали нашу свадьбу 16.03.2019! Мы остались в восторге, начиная от организационных моментов, за это, безусловно, огромное человеческое спасибо нашей прекрасной Екатерине! (супер профессиональный, чуткий и отзывчивый менеджер😘), заканчивая блюдами и обслуживанием непосредственно на фуршете! Ещё раз огромное спасибо, счастливы, что выбрали именно Вас! Однозначно рекомендую!