Отзыв об отеле Dream Hills Club

Александрина Л.

2/10
Место красиво — это единственный плюс, все остальное огромный минус. Столкнулась с хамством обслуживающего персонала, официант Евгений совершенно не компетентен, прошу его уволить, его нельзя допускать в сферу обслуживания. В день моей свадьбы он обхамил меня, пошел свое недовольство очень громко обсуждать на кухню, что я слышала весь мат в отношении меня. На самой свадьбе главный стол не обслуживался должным образом (весь ГЛАВНЫЙ стол сам себе наливал выпивку, которую никто не предлагал), поскольку руководство площадки не в состоянии было за два месяца сделать одолжение и согласовать дополнительного официанта за доп. Плату, а он, с его слов, разрывался между двумя столами и обслуживанием подрядчиков на улице, что неправда.
К сожалению, руководство этого заведения бездействует в решении любых вопросов ровно после того как получает деньги, причем переводом на карту. Ничего не оплачивайте у них по предоплате. Рискуете никогда не дождаться ответа или решения любого вашего вопроса.
Сами дома не стоят таких денег (50к в день), очень старые и ветхие, видела таракана. Предварительно показать домик все отказывались под разными предлогами несколько раз. Заехав в него, стало ясно почему все это скрывали. Не ведитесь на это. Это умышленное сокрытие неудовлетворительного состояния домов (особенно белый) : при заезде был разлит чай по всему белому столу, пыль никто не убирает (даже если Вы ткнете носом, будут делать вид, что ничего не видят в упор), а у меня дикая аллергия началась, шторы не стираны с пятнами, расколотая плитка прям посередине главного зала (неужели за такие деньги сложно сделать элементарный ремонт), диван в непотребном состоянии, свет не работает в спальнях, одно занюханое полотенце в туалете висит (даже не салфетки), держатели для туалетной бумаги все сломанные, пустые мыльницы, никто не вкладывается в ремонт уже много лет и это чувствуется.
Заказывали определенную позиции по банкету, которые просто не вынесли, но деньги за них возвращать никто не хочет.
Делайте выводы и не покупайтесь на красоту природы и не портите себе свой главный праздник этой площадкой и их отношением к клиентам.
Кому надо могу отправить подробное видео этого дома.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.