Мы с сестрой решили отвлечь маму от серьёзных проблем и съездить в санаторий истра резерт. Забронировали номер на троих на даты 22.08-24.08
Были в предвкушении, по фото нам все очень понравилось. Менее чем за сутки до заселения нам позвонили и сказали что номера в основном корпусе закончились и нас могут поселить в медицинском корпусе или вернуть деньги. Мы специально уточнили какие особенности в медицинском корпусе и чем он хуже, так как голос девушки был очень "извиняющийся". Нас уверили, что все хорошо и даже тише. Мы уточнили застелят ли нам диван так как бронь на троих, убедили что да. Мы согласились так как мама очень ждала эту поездку.
Приехали, вкусно пообедали, восхитились территорией, к сожалению на этом плюсы все: (
Зайдя в номер нас встретил не застеленный диван. Когда позвонили на ресепшн нам сказали "а вы сами застелить не можете? "
Мы были, мягко говоря, шокированы. Но решили и правда застелить самостоятельно. Разложив диван внушительного размера спальное место окозалось раскладушкой как в советской городской больнице или в местах не столь отдаленных. Посмеялись, но думали на этом из проблем все. Как же мы ошибались. Застелив эту чудесную конструкцию и испробовав ее на удобство все переклалины раскладушки врезались в спину. Спать на ней просто невозможно и мы поняли это за секунду лежания на ней. Позвонили сразу же на ресепшн, попросили хоть доп. Матрас на нее. Сказали принесут. Спойлер — не принесли.
С диапозоном в несколько часов мы звонили еще несколько раз. Это не помогло. В итоге в 10 вечера нам принесли 2 одеяла, чтобы было помягче. Как и ожидалось — не помогло. В итоге мы постелили на полу, что оказалось лучше, чем спать на этом пыточном мезанизме. Но это просто абсурдно.
На этом проблемы, конечно же, не заканчивается но об остальном бегло.
1) ржавые краны и полочка в ванной.
2) вода в раковине тоооненькой струйкой (сообщили на ресепшн — ноль реакции)
3) кривой телевизор на котором нет подключения к интернету.
4) на двуспальной кровати одна часть матраса внизу проваливается.
5) две кружки для чая вместо трёх (причём грязные и разные)
6) хамское отношение сотрудников в бассейне.
Естественно прикрепляем фото.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Были в предвкушении, по фото нам все очень понравилось. Менее чем за сутки до заселения нам позвонили и сказали что номера в основном корпусе закончились и нас могут поселить в медицинском корпусе или вернуть деньги. Мы специально уточнили какие особенности в медицинском корпусе и чем он хуже, так как голос девушки был очень "извиняющийся". Нас уверили, что все хорошо и даже тише. Мы уточнили застелят ли нам диван так как бронь на троих, убедили что да. Мы согласились так как мама очень ждала эту поездку.
Приехали, вкусно пообедали, восхитились территорией, к сожалению на этом плюсы все: (
Зайдя в номер нас встретил не застеленный диван. Когда позвонили на ресепшн нам сказали "а вы сами застелить не можете? "
Мы были, мягко говоря, шокированы. Но решили и правда застелить самостоятельно. Разложив диван внушительного размера спальное место окозалось раскладушкой как в советской городской больнице или в местах не столь отдаленных. Посмеялись, но думали на этом из проблем все. Как же мы ошибались. Застелив эту чудесную конструкцию и испробовав ее на удобство все переклалины раскладушки врезались в спину. Спать на ней просто невозможно и мы поняли это за секунду лежания на ней. Позвонили сразу же на ресепшн, попросили хоть доп. Матрас на нее. Сказали принесут. Спойлер — не принесли.
С диапозоном в несколько часов мы звонили еще несколько раз. Это не помогло. В итоге в 10 вечера нам принесли 2 одеяла, чтобы было помягче. Как и ожидалось — не помогло. В итоге мы постелили на полу, что оказалось лучше, чем спать на этом пыточном мезанизме. Но это просто абсурдно.
На этом проблемы, конечно же, не заканчивается но об остальном бегло.
1) ржавые краны и полочка в ванной.
2) вода в раковине тоооненькой струйкой (сообщили на ресепшн — ноль реакции)
3) кривой телевизор на котором нет подключения к интернету.
4) на двуспальной кровати одна часть матраса внизу проваливается.
5) две кружки для чая вместо трёх (причём грязные и разные)
6) хамское отношение сотрудников в бассейне.
Естественно прикрепляем фото.