Отель Свежий ветер

Бассейн, территория.
Приезжай в отель с ребенком — дают халат для взрослого для ребенка, если нужен — берите в аренду, на сайте 400₽, на ресепшен 700₽) Сюр, не иначе) На ресепшен очень долгое заселение, работники просто занимаются своими делами. Чайные пакетики на каждого человека, а сахар один на всех и все за одного😆

Еще раз сюда не приеду фены ужас работают на соплях в гардеробе сначало вешали куртки потом все сами звукоизаляция нету проходя по коридору можно было услышать разговор людей в номере как и в номере каждое движение соседа было слышно в номере если едешь в туалет и включаешь свет весь номер освещается через стекло все видно что происходит в туалете и так можно до бесконечности если хотите хорошо провести отпуск лучше не ехать сюда.

Корпус 2 самый старый. Брали студию 2 комнаты. Ездили с малышом 6 месяцев. Все скрипит. Матрас на кровати провален. Кроватка, предоставляемая для малыша — манеж. Дотянуться до матраса, чтобы переложить малыша — сложно. Если облокачиваешься на манеж — скрипит. Скрипят и хлопают все двери.
Если бы был сервис — увидели бронь с маленьким — и хоть предупредили бы. Можно было бы спокойно поменять номер. Они были.
Но после того, как мы пришли на дневной сон и увидели, что ремонтируют и сверло крышу над входом — мы попросили нас переселить (брали всего пару дней, думали уже уезжать). Нас переселили в двухэтажную студию в первом корпусе. Он поновее. Но такой же скрипучий. По лестнице до кровати поднимаешься с диким скрипом. Туалет на 1 этаже. Чтобы не разбудить малышку — спускались с краю ступеней медленно. За соседней стеной была семья с детьми. Они не пытались тихо ходить по ступеням и скрипело все так, что через тонкую стену было слышно у нас. Короче, номера — это дичь. Мы не спали 2 ночи. Качали малышку.
Из плюсов — вкусная еда и красивая территория. Если нет детей и есть компания — в коттедж можно с большим удовольствием. Надеюсь, там не скрипит так все.

Совершенно не соответствует сервис этой стоимости. Я много путешествую и есть с чем сравнить!
Были в этом отеле с подругой невестой, будьте готовы если к вам должен прийти стилист или фотограф на пару часов за его проход нужно заплатить 3 тыс. Ну и везде какое то доплати!
В номерах нет чайника, у нас в двух номерах была сломана душевая стойка и грязные шторки для душа! Общение персонала отдельная тема, завтраки столовские (тарелки кстати тоже грязные)
Не советую!

Больше всего понравился бассейн, из-за него и приезжали, место очень спокойное, подходит для семейного отдыха, номер был чистый и все заявленное было в наличии.
Номер в этот раз был не очень удачный, на 3 этаже, во втором корпусе — это мезонин и было жарко, не было двери в ванную, вместо нее шторка — как-то не очень за свою цену, раньше останавливались в том же корпусе на втором или первом этаже — это лучше, и ванная нормальная. Но для остановки на одну ночь все это не критично.

Были с двумя маленькими детьми в июне в будние дни (возможно, это сыграло большую роль). Но нам очень понравилось!
Номер отремонтированный с отличным видом. По требованию убрали очень быстро. Попросили в номер чайник, также быстро предоставили. В ванной пахло немного канализацией, это был единственный минус.
Питание разнообразное, качественное. Вкусно приготовленное. Всегда в наличии был свежий зеленый салат, брокколи, цветная капуста, печеные яблоки, свежие фрукты. Ребенок ел с удовольствием полезную еду. Мы бывалые путешественники, овощи и фрукты — это обычно слабое место таких массовых отелей.
Бассейны чистые, персонал приветливый. Понравилось, что вместо скользкого кафеля деревянные настилы везде. Чувствуешь себя ближе к природе.
Для детей есть отдельные раздевалки, туалеты с горшками, манежами для младенцев. Очень облегчает жизнь.
На анимацию не попадали. Детская комната платная — 1000 р в час, если кому актуально. Детская площадка небольшая, но при наличии бассейнов детям это все не интересно.
В общем, приедем еще!

Впервые настолько плохие впечатления об отеле:
1️⃣ Брали номер Сьют в стиле Хай-Тек, ибо другие корпуса показались еще более отсталыми. Что получили: номера как в тюрьме — просто бетон вокруг, стиль лофт здесь совсем не удался. Шторы просвечивают — без маски спать невозможно. Тапки — дорогие владельцы, ну не позорьтесь больше такими тапками толщиной с лист бумаги. Разошлись уже после первого дня. Ну и вишенка на торте — туалет с прозрачными вставками. Идеально для вуайеристов, ибо сквозь них все видно. Странное решение. Телевизор с углу только в одной комнате и смотреть его нужно с лупой — меньше телевизора просто не нашли.
Уборка номера заключалась в том, что вынесли ведро с мусором из ванной и сложили полотенчико для ног. Все. Больше ничего в номере не коснулись. Даже воды не добавили. Перед номером стояла детская кроватка с матрасом. Матрасик весь, простите, описанный. Вот и делайте выводы о комфорте. На корпус работал один лифт, второй и не подумали чинить.
2️⃣ шведский стол на завтрак 1500 с человека это полный мрак. Самые дешевые сосиски, ужасные оладьи из смеси, самая дешевая колбаса в нарезку. Просто издевательство. Такого плохого и дешевого завтрака давно не видела. Можно позавтракать и на лобби баре, но с 10 утра и нести будут час. Невкусно. Вообще в ресторанах невкусно : (в главном ресторане публика напилась и неадекватно себя вела. Впечатления самые удручающие.
3️⃣ Территория с коттеджами выглядит интереснее, есть где погулять, сделать кружок.

Были с семьёй, дети 4г и 1, 5г. Номер в 1ом корпусе хороший, чистый. Стиль на любителя: бетонные стены, стеклянные вставки в туалетную комнату, всё видно) ), номер плохо Освещен, но это дизайнерский ход. Бельё чистое. В бассейне выдают хорошие полотенца. Есть два небольших бассейна с подогревом. Бассейн в здании для деток глубиной 60см и для взрослых, глубокий. Можно попинать мяч в спорт. Зале. Раздевалки небольшие.
Поскольку мы были с двумя маленькими детьми, могу сказать точно, что отель не приспособлен для детей такого возраста! Отвратительный пандус для колясок. Есть лифт рядом, но им пользоваться неудобно. Детского меню считай нет. Сосиски на завтрак, обед и ужин, макароны и картофель, отварные овощи (цв капуста и морковь). Т. Е для малышей до 2 лет еды нет, если вы не кормите своих детей сосисками. Бассейн для таких малышей тоже не приспособлен. Детская комната… громко сказано. Две машинки, три погремушка и небольшого размера игровая комната, где расположен сухой бассейн и горка. Этот отель не ориентирован на семьи с маленькими детками.
И вот ещё что, обещали комплимент на др, напоминала, но не дождолась) )
Второй раз не вернусь сюда.

Все прекрасно, территория огромная, персонал идеальный, особенно аниматр Алена, так хорошо со всеми общалась, о детях так заботились! Еда шикарная, просто отпад! Номера убранные, красивые, удобные! Бассейн огромный, чистый! Боулинг, дискотеки, программа для детей, аниматоры (особенно Аленочка, не отель, а мечта!

Я в полном восторге. Ездила на свою день рождение с ребенком (11 лет). От отеля ни какого презента и поздравления, очень печально. (какой-нибудь маленький торт и тд) А в остальном все прекрасно. Бассейн большой подогреваемый, рядом бассейном типо закусочной — дорого и не вкусно (может нам так повезло, хот-дог дубовый и сухой. Номера чистые. Территория большая, есть где погулять. Питание было все включено, очень вкусно и разнообразно. Из развлечений: бильярд (600 руб), боулинг (1500 руб). Очень понравилось у рыбацкой деревни. Песни под гитару у костра, ну очень душевно. Кстати там меня и поздравили, мой сын попросил песню, было ну очень приятно. Вернемся обязательно.

К питанию, обслуживанию и корпусу — нареканий нет.
Минус в данном отеле с которым мы столкнулись — отсутствие лежаков около бассейна. Я приехала в отель на 2 дня отдохнуть из-за инфраструктуры территории — это открытые бассейны. Почему управление комплекса не учитывает наличие постояльцев и наличие мест у бассейна?
Вы позиционируете отель наличием открытых бассейнов для чего? Чтобы люди, заезжая могли просто постоять рядом с ним? Или воспользоваться стульчиком — как мне предложили работники комплекса.
В комплексе продаются абонементы на посещения бассейнов. Я понимаю был бы это бассейн в фитнес зале — то да, можно прийти и постояльцам и просто по абонементу, воспользоваться стульчиком, чтобы положить вещи… но это отдых на природе, какой стульчик?
Руководство вопрос к Вам — вы ведете учет людей проживающих, купивших абонемент и мест возле бассейна?
Почему я приехав к Вам, только из-за наличия инфраструктуры — природы и открытых бассейнов должна в 7 утра бежать ложить полотенце на лежак?
Работники, находящие у бассейна не следят что лежаки часами пустые но с полотенцем, что компании на 3-5 человек занимают по 6-7 лежаков. Платных лежаков тоже нет. Расположится на газоне возле бассейна тоже не особо возможно, т. К. На земле очень много муравей.

Я незнаю, кто оставляет позитивные отзывы этому отелю. Работая в сфере туризма я видела много разных вариантов, но это конечно полное дно.
1. Старые обшарпаные номера.
2. Грязная зона бассейна и спа, волосы конские на полу.
3. Огромные очереди в ресторане, на выходных заехала группа школьников, и очередь до выхода.
4. Высокая стоимость номеров, этот отель не стоит этих денег.
Не рекомендую сюда ездить.

Первое впечатление при заезде на территорию отеля — невероятно вкусный воздух! Территория довольно большая, есть где прогуляться. К сожалению в момент нашего заезда (конец апреля) ещё не запустили открытые бассейны, с ними, полагаю, на территории ещё приятнее.
Номер у нас был двухэтажный: все очень стильно, панорамное окно, все новое. Из минусов — плохая шумоизоляция и шумная лестница, а ещё дизайнер делал номер красиво, но неудобно. Например — в номере на первом этаже полноценный санузел, а на втором — ванна и рукомойник, но нет унитаза. Также на втором этаже, где предполагается основное спальное место, не предусмотрено никакого места для хранения. А на первом этаже не хватает возможности присесть у чайного столика.
С едой ситуация похожая — немного не доделано. Например, в момент нашего пребывания (будни) не было абсолютно никакой еды, адаптированной для детей — во всех блюдах много специй, для взрослых выбор скромнее других отелей данной ценовой категории, мало мясных блюд. Так как были с маленькими детьми до спа и детской комнаты не дошли, но удивило что детская комната платная.
Из плюсов можно отметить персонал — все сотрудники оставили исключительно положительные впечатления.
По итогам среди отелей ол-ин Подмосковья, которые мы посетили, в этот мы скорее всего не вернёмся.

Приехали с мужем на 4 дня (15-18 апреля 2024) отдохнуть от работы и сменить обстановку.
Мы круто отдохнули, нам все понравилось. Села писать отзыв и я залипла на ранее оставленные, очень много негативных, хотелось разобраться и понять, почему такой контраст. Нашла единственную закономерность: те, кто приехал с детьми — обоср$$$ли все на свете, им все плохо (то сахарная вата платная, то мороженку не подали, то анимация скучная и тд).
Мы же приехали вдвоем, просто два задолбанных взрослых, у которых требований к отпуску практически 0. И все сбылись.
Жили в корпусе 1. Номер прикольный: стеклянная душевая посреди комнаты. Мрачновато (серо-бетонно-красный интрерьер), но вообще не критично. Тепло, уютно, все чисто и все работает. Кровать удобная, постельное белье идеальное. Спалось великолепно.
Все включено полностью устроило. Салаты, зелень, супы, сладкое, первое, второе и компот. Что еще надо? Лично меня покорили завтраки. Вкусно все: омлет и запеканка как в садике, глазунья, вафли, оладьи с вареньем.
Бассейн теплый, красивый, чистый. Хаммам/сауна отдельные. Не смогли с мужем определиться: плюс это или минус. Вроде скучно, когда ты там совсем один, а вроде и прекрасно, когда нет посторонних.
С персоналом сложностей не возникло. Все милые, приветливые.
Территория чистая, зеленая.
Мы любим отдыхать в не сезон. Только так получается реально отдохнуть. Не жарко, не холодно.

Сотрудники этого отеля, к сожалению, не знают, что такое хорошее отношение к клиентам. Начиная от ресепшена и заканчивая обслуживающим персоналом в отеле (за исключением ресторана) — с равнодушными лицами, ощущение было, будто мы им что-то должны, а между прочим — заплатили немаленькие деньги за отдых. В фитнес-центре женщина, которая работает в гардеробе была максимально грубой и злой. Все ощущение от отдыха портится. Я не рекомендую ехать сюда, если вы хотите получить комфорт, удовольствие. Здесь будет хамство, персонал с лицами-кирпичами. В несезон не бассейн, а лягушатник, где можно плавать без шапочек=) Тут все понятно. Отель позиционирует себя как спа — в раздевалках просто небольшая сауна и а-ля хамам (как в любом фитнес-клубе). Души разбитые, внутри грязно. Единственное, что хочется отметить — шведский стол и официанты (приятные и вежливые). Уехали отсюда и выдохли. Больше возвращаться не хочется.

Очень хочется достучатся до руководства отеля и обратить внимание на уровень номерного фонда (корпус 2 требует обновления), питание на шведской линии очень грустное — майонезные салаты и на детском столе отсутствует элементарный бульон. Были бы и ему рады! Мы не знали чем в обед накормить детей, суп шпинатный или острая солянка явно не для детского питания. Мы готовы заказать и оплатить, но не тут то было. В лобби ооооочень долго готовят, 30-40 минут, а бывало и час отдают блюдо! приезжаем не перый раз и из года в год нет молочных коктелей ни где, ни в ресторане, ни в лобби! спрашиваем почему — не закупили мороженное! ну как так! мы были в заезд праздничный с 22 по 25 февраля! наймите дополнительных официантов, поваров, сделайте закупку! Бедные люди едут катать на склоны и просто вынуждены останавливаться у вас. Поднимайте сервис и условия, чтобы ехали к вам с удовольствием! игровую сделали платной 1000 руб с ребенка, за что? слов нет, те кто пишут хорошие отзывы, видимо не были в хороших местах. Возможно летом все иначе, зимой очень печально. История с ледяной лестницей, не подготовленной к заезду, там падали не только дети, но и взрослые…

Приезжали на с пятницы до воскресенья, арендовали VIP номер 2, сказать что расстроена не сказать ни чего! За такие деньги а это 38т в сутки, домик мог бы быть и лучше, акустика, слышимость как в картонном домике, посудомойка устарела морально, шкафов для вещей нет от слова совсем, вещи лежали на полу в сумках. О спа: один не большой бассейн для взрослых и рядом для детей (лягушатник), для детишек хорошо, даже совсем маленьких, а вот для взрослых, как селедки в бочках! Да и еще нюанс — халат в спа стоит 400р, мы брали свои из дома, а это не очень удобно таскаться с халатами, кстати их нам не меняли. А смена полотенец вообще происходила очень волшебно: выходишь утром на крыльцо, а там стоит большой мешок, вот и думай, что в мешке! В ресторане ходили,, в кинотеатр тоже, каток растаял. Так что у меня впечатление о данном домике не очень. Природа красивая!