Отзыв об отеле Ареал Конгресс отель 4*

Останавливались в конгресс-отеле «Ареал» с большими ожиданиями, но, к сожалению, заявленные четыре звезды совершенно не соответствуют действительности. Номер встретил потертой мебелью, грязными и в некоторых местах даже рваными обоями, а в душевой кабине мы обнаружили черную плесень — для отеля такого класса это просто неприемлемо. Вода в туалете и из крана шла желтая, при этом она совершенно не сливалась, так и мылись в желтой воде. Персонал на ресепшене и в спа-центре оказался совершенно неприветливым: никто ничего не объясняет, гости должны сами догадываться, как все устроено, хотя мы здесь впервые и рассчитывали на элементарное гостеприимство. Что касается питания, шведский стол довольно разнообразен по количеству блюд, но мясной выбор очень на любителя, а соки в зале ресторана оказались сильно разбавлены водой. Из всей еды захотелось доесть только картофельное пюре и овощное сотэ. Десерты, кроме эклеров, оставляют желать лучшего, а сезонные абрикосы были абсолютно безвкусными и травянистыми. Особенно разочаровал безлимитный бар, включенный в стоимость: заказанный апероль был далек от настоящего коктейля, явно сделан на отшибе. Так же хочется отметить, что за номер с балконом доплатили до заезда 500 рублей, но суть в том, что исходя из планировки отеля все номера с балконами, возникает вопрос за что мы доплачивали) При выезде администратор формально поинтересовалась отдыхом, и на наш честный ответ «ожидали большего» просто промолчала, без единой эмоции бросив на стойку карты для КПП, о назначении которых нам пришлось догадываться самим. В целом, место само по себе неплохое, благоустроенная территория, но на четыре звезды не тянет категорически, а стоимость при этом сильно завышена. За эти же деньги можно найти вариант гораздо привлекательнее и с адекватным сервисом, поэтому я бы не рекомендовала этот отель.