Отзыв об отеле Ареал Конгресс отель 4*

Евгения М.

2/10
Не очень люблю оставлять негативные отзывы. Предпочитаю или оставить хороший или вообще не писать, если есть недостатки.
Хотя понимаю, что это неправильно. Ведь после нас приедут другие туристы и столкнутся с такими же проблемами.
В данном отеле отдыхала третий раз, и скажу вам после ноября 2023 г многое изменилось.
В этот раз, мы поехали чисто женской компанией, без мужей и детей, отдохнуть так сказать, девочками. Заезд был 16.03-17.03. Народу было огромное количество, нереальное количество детей. Везде шум, гам, в бассейне можно было просто ходить в воде по головам, с бортиков прыгали дети, брызгали мимо проплывающих людей и что самое непонятное, за порядком никто не смотрел. Заняты были все лежаки, все тумбочки и крючки, можно было спускаться с полотенцем в воду или класть его на пол, потому что больше просто некуда.
Переносимся в банный комплекс, там просто беда, сесть отдохнуть негде, все столики забиты, вся посуда грязная, долго ждали, пока ее поменяют на чистую, чтоб попить чай. Все парные забиты, приходилось долго ждать, причем когда удавалось зайти, видно через дверь, что народ теперь стоит и ждет тебя, расслабится не получается совсем, бесконечная какая-то очередь.
В душевой при бассейне нет прежней чистоты, видны плесневые разводы, замыленные полочки для шампуней, в сливе отсутствовал кусок плитки и торчала огромная дырка, об которую бесконечно спотыкались мимо проходящие дети, женщины, но никто ничего не сказал. В раздевалке толпа народу, все сушатся, переодеваются, в одном ящике могло раздеться 3-4 человека и начиналась бесконечная толкотня, каждому куда-то надо, потом ждешь фен, чтоб посушиться, вообщем опять один напряг.
В столовой был ахтунг в ужин, обед и завтрак — народу было настолько много, что занято было каждое место. Еда улетала со скоростью света, ее не успевали подносить. Официанты даже не успевали и не пытались убирать со столов грязные тарелки, и вот сидим кушаем в горе посуды. В ресторане такой гул, что ушам противно, нет музыки, ничего радующего слух, только бой посуды и бесконечный шум от болтовни. На завтрак сломалась кофемашина и эспрессо тоник я так и не получила, так же отсутствовали маленькие ложки во всех контейнерах, так что обычный кофе пришлось мешать вилкой. Вдобавок, замечу, мы заселялись в номер втроем, у нас были 3 кровати, 3 халата, 3 полотенца, но почему-то 2 бокала 2 чашки и 2 стакана-этого я не поняла.
Подвожу итог: рейтинг Ареала сильно упал в моих глазах после такого отдыха. Отель имеет 4 звезды и так позорит сам себя. Видно, что работа нацелена на отмывание денег и увеличение количества людей, а качество обслуживания, сервиса и вообще предоставленных услуг, оставляет желать лучшего. Вернуться вновь-не хочется, и рекомендовать кому-то такой отдых-тоже. Надеюсь, хозяин все же одумается и наведет порядок, и Ареал снова будет радовать нас своим гостеприимством.

Цена номера от 16 500 ₽

Выбрать номер в Areal Congress hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.