Гостиничный комплекс Аурум AuRoom Hotel

Самый ужасный хостел который я видела, нету ничего для жильцов эконом, не микроволновой печи, ни посуды, ни чайника с кипячёной водой, стоят кулера в которой вода видимо недокипячённая, на третьем этаже холодильник, 200 р, первый раз был бесплатный в этот раз платно, мужчина на ресепшене грубил, в комнате двух ярусные кровати и висит телевизор который просто невозможно посмотреть поскольку его не видно, вообщем впечатление от этого хостела ужасные, самый ужасный хостел который я видела за такую цену 1700 сутки, за что вопрос…

Проездом останавливался не в первый раз. Я не про комфорт. А про "грязные"методы работы персонала. Сразу после сдачи ключей нам показали фото окурка в номере и не отходя далеко необходимость оплаты штрафа. Вышел администратор и. С опломбом судьи последней инстанции вынес вердикт о виновности. А где юридические постулаты о презумпции невиновности. При такой слаженности "разводняка"наивно было ожидать другого вердикта. Расчет администрации был верен. Самолёт вылетал через 1.5часа. А мы ещё в гостинице. Настоятельно рекомендую при сдаче номера приглашать лицо администрации. Хотя в моем случае спасибо. Что наркотик не подкинули.

Обслуживание 10/10
Чистота номеров 10/10
Дизайн и современность это про этот отель.
Мне очень понравилось советую.

Отвратительная гостиница, грязная и старая мебель, очередь постоянная, что в столовую, что на регистрацию, трансфер постоянно забит, маленькая газель куда все не помещаются, руководство походу идиоты, раз не понимают, если у них бронировать 50 человек, то нужно и соответствующею технику, а им либо пох, либо как писал достоевский.

Наличие трансфера от аэропорта. В целом нормальный номер, удовлетворительный ремонт. Номер с удобствами. Чайник и холодильник в номере. Наличие ТВ в номере (в этом же есть и минусы). Персонал этажей горничная, охранник, которые честно пытаются помочь гостям в возникших ситуациях.
Расположение в самом п. Сокол. Отвратительная служба заселения, не учитывает пожелания при заселении, указанные в брони. Размещение было на 4-м этаже. Душевая неудобная, очень мало места, нет шторы. Грязные окна, подоконники засраны голубями, которые устраивают там гнездилище в течение дня, окна не открыть — слышно голубиное курлыкание. Сейф в номере присутствует номинально, он не прикручен к полке ни на один крепеж. Допотопный ТВ прикреплен под самый потолок, просмотр более-менее удобен только с кровати, посмотреть с флешки кино практически невозможно, современные форматы он не читает, да и подключение ее почти невозможно (тот еще акробатический этюд). Отдельная песня это предлагаемая столовая «Room». Как и для отеля (в частности целый этаж №2 по словам службы размещения) большим приоритетом в столовой пользуются члены экипажа, для них предоставлен целый зал при входе с уютной тихой обстановкой и книжками, и даже если их там нет, остальных гостей оттуда гоняет персонал столовой в соседний зал с вульгарными красными диванами и растресканными столами, где постоянно орет ТВ с музыкальным каналом.

Рядом с аэропортом Магадана. Продуктовые магазины в шаговой доступности. Хороший жилой район. Бесплатный трансфер в аэропорт и отель.
ПОсторонний запах в коридоре и номере. Не морозящий холодильник.

Отель находится в 3х минутах от аэропорта, очень порадовало что у аэропорта всегда стоит автобус, забирающий своих гостей. Так как я была проездом, воспользовалась самым дешевым номером (оплата за койку). На первом этаже есть ресторан, еда очень вкусная и приемлемые цены!
В номере находятся 4 кровати. Кровать была не плохая, но скрипела. Постельное белье и полотенце предоставляют. В номере очень не хватало чайника, телевизор работал.
Да.
В номере очень не хватало чайника.
Кровать была не плохая, но скрипела.

Рядом с аэропортом.
Один из посетителей был пьян не давал спать.

Доступность отличная, сервис на приличном уровне. Приятно порадовал трансфер из аэропорта до отеля и обратно.
В отеле и номере, чисто.
Встретили отлично, персонал вежлив и предупредителен.
Нет замечаний.

Приветливый персонал, все необходимое есть, если нет то обеспечат по требованию!
Есть морозильная камера для тех кто визёт морепродукты очень удобно, вместительная!
Питание хорошее особенно Венский завтрак👍👍👍
Фен, чайник, вода, тапочки и т. П. Все имеется 👍👍👍
Останавливаюсь не в первый раз👍

Ужасный холод в гостинице, отопление не работает на улице снег, кровать скрипит, подушки маленькие, номера на 5м этаже за 6000 рублей, микроволновки нет, свет не включался в туалете, пришлось самому делать. Телефона нет для связи с диспетчером. По ступенькам льется ливень. Очень дорогая столовая.

Удобное расположение рядом с аэропортом, при условии позднего прилёта это оказалось самым большим плюсом!
В номере присутствовал запах канализации.

Номер на 8 кроватей, хотя было обещано 4. Всюду незаконченный ремонт кроме рецепена: коридоры, лестницы, туалет, душ. Провода, трубы, гиспокартон, монтажная пена. В коридорах и на лестницах мешки с бытовым мусором, в номере нет вешалок для верхней одежды, платяных вешалок. Наволочки тоже не было.
Всюду ремонт.
В бронировании номер на 4 кровати, фактически 8

Номер после ремонта, новая сантехника.
Грубость на ресепшене, номер дали на пятом этаже, лифта нет, с чемоданом подняться на пятый этаж пожилой женщине очень сложно. Спасибо другим постояльцам помогали поднять вещи. В номере древняя мебель, постельное белье старое, застиранное, постоянно пропадала горячая вода, тапочек и фена нет.

Находится в километре от аэропорта. Есть бесплатный трансфер. Чистое белье. Нормальная вода. Внизу есть кафе.
Ключ от номера дали только, когда я попросил, по умолчанию отсутствует. В номере нет личных шкафов под ключ, сохранность вещей на минимуме. В номере все ходят в уличной обуви, никто не мыл пол. Выключали свет вечером. О бесплатном трансфере нигде не написано, в аэропорту не встречают.

Рядом с аэропортом. Очень удобно.
Хорошие, чистые номера. Постельное и полотенце предоставляется.
В отеле было достаточно чисто.
Отличный, вежливый, отзывчивый персонал.
Нет.

Проживали в данной гостинице впервые. Поселили в прокуренный номер. Нас двое некурящих девушек. Во время проживания, запах только усиливался. На жалобу не отреагировали. В процессе проживания выяснилось, что наш номер располагается ровно над курилкой на улице, открыть окно невозможно. Вентиляция также вытягивает смог в ванную комнату. Еще раз обратились к администраторам Юле Мунгалевой и Марии Суворовой. Данные работницы доброжелательны только внешне, при возникновении проблемы сделали все возможное, чтобы слить проблему, уверяли, что номеров для переселения нет, кроме единственного рядом с нашим, над той же курилкой. Два часа мы пытались достучаться до администрации этой гостиницы — что было абсолютно безрезультатно. Вопрос решился только после обращения к нашему начальству, т. К. Номер был забронирован для работников в командировке. Сразу нашлись номера для переселения. Перед нами не извинились за доставленные неудобства, более того, администратор Мария забрала чайные пакетики, сахар и воду в новых номерах, "это по отчетом".
Таким образом, не рекомендуем заселяться в 2209 и 2207 номера, если только вам не нрпвится жить в курилке.
Администрации — большой жирный минус за непрофессиональный недоброжелательный персонал, который вместо решения проблемы, усугубляет ее всеми возможными способами.