Отель Виктория Victoria Hotel Vyborg

Выбираем этот отель второй раз, нравится расположение, чистота, уют и рестораны. Номер чистый небольшой, есть все необходимое. В номере тихо, кровать удобная, можно выспаться. Рестраны отдельный восторг, кухня отличная! Отель популярный, бронировать нужно задолго до поездки.
Интернет стабильный, но не скоростной.
"Уставший" ремонт, местами трещины на плитке в ванной, обколотые наличники дверей. Вечером горячая вода не горячая, а теплая. Утром и днем проблем с теплой водой нет.

Пешком, медленно, с чемоданом, 15 мин от РЖД вокзала.
Отличный клининг.
К сожалению, уже не исправить. Лифт без кондиционера. В коридорах душно и жарко. Видимо, с тренажерном зале принимают посетителей из города (или выдавайте свою обувь для тренировок или делайте клининг каждый час). Что за странное условие для отеля-мыть свою обувь! Нет бесплатного посещения на 1 час бассейна, зачем ставить звезды, если интерес представляет не комфорт отдыхающих! Для ночного пребывания в отеле, не малая стоимость.

Отличный отель, все очень понравилось. Номер небольшой, но все необходимое есть (правда, мыло — только жидкое). Прекрасно расположен: несколько достопримечательностей — прямо на той же площади, да и остальные рядом. Из террасы ресторана на крыше — отличный вид на старый город. Рядом — причал с водными прогулками. Парковкой платной не стали пользоваться, оставляли машину, припаркованной на той же рыночной площади (все в порядке). Завтрак — шведский стол — достаточно разнообразно и вкусно. Если в Европе Вы привыкли к хорошим 3 звездам, то Вас все устроит.

Все главные достопримечательности совсем рядом.
Питание замечательное, вкусное, сытное. Персонал в ресторанах приветливый, доброжелательный.
Общение с персоналом и на стойке регистрации, и в ресторане вызвало только положительные эмоции.
Все понравилось.

Ужасный отель, некомпетентные сотрудники, выгнали с оплаченного завтра, после долгих разбирательств все таки разрешили вернуться доесть, никто не извинился за доставленные неудобства.
Платная парковка, неудобные подушки, старый потрепанный номер, плохого качества полотенца и постельное белье, шум с улицы, старый телевизор неизвестной марки, который плохо показывает. Отсутствие шумоизрляции, было слышно соседей будто мы спим в одном номере. Старая сантехника, отсутствие заявленных халатов. Очень долгое и нудное заселение и еще более нудное и долгое выселение, так как администратор то ли не провела нашу доплату за еще один завтрак и спальное место, то ли провела но не отметила. В итоге нам были вытрепаны нервы и потрачено много нашего времени. Сюда больше ни ногой и другим не советуем.

За два дня до поездки добавился один гость, мы позвонили и уточнили если ли возможность поставить дополнительное место для взрослого и доплатить за завтрак, нам сказали нет проблем и назвали сумму 2280. За день до поездки мы еще раз набрали гостиницу и подтвердили, что нас будет три человека с завтраками. В день заселения, администратор выпучила глаза и сообщила что такое не возможно…. Взять еще один номер мы не можем, так как свободных номеров нет! Потом после многочисленных созвонов нам разрешили заселиться втроем, с доплатой на 300 рублей больше, чем накануне нам сообщили по телефону, к метражу номера у нас претензий не было, мы там планировали только переночевать и утром выехать.
Утром когда мы пришли на завтрак нам сообщили что у них отмечен завтрак только для двоих человек, хотя мы оплатили и кровать и завтрак для третьего человека.
После долгих выяснений и разбирательств на стойке регистрации мне все таки разрешили пойти в столовую доесть, но запретив выезд до 12 часов пока на работу прийдет старший администратор.
Естественно после таких приключений есть не хотелось, а хотелось скорее закрыть этот вопрос и сбежать оттуда.
В районе 10 утра, когда старший администратор соизволила ответить на телефонный звонок, она отдала команду своим сотрудникам, что мы можем от них уехать и у них к нам нет претензий.
На ресепшене даже не извинились за такое отношение, не попрощались и не пожалали хорошей дороги, как это делают в других отелях.

Безусловно лучший отель в Выборге.
Радуют высокие стандарты обслуживания. Чувствуешь себя в этом отеле комфортно.
Персонал безупречен. Номера чистые. Хочется приезжать снова и снова. Ценовая политика на вполне разумном уровне.
Завтраки увы стали несколько скромнее.
В ресторане есть выбор, но достаточно скромный.

Отель в самом историческом центре, шаговая доступность до достопримечательностей и ресторанов!
Вкусный завтрак, без экзотики. Вкусный кофе, особенно порадовали сиропы к кофе.
Удобные кровати, огромный номер! Все в наличии и даже халаты, которые по отзывам кому то из гостей не положили.
Чисто.
Вежливый персонал. Телевизор настроили в течение 5 минут после звонка.
Вечером захотелось шавермы, рекомендую шаверма Крым.

Общее впечатление от отеля на 3 с минусом.
Положительные моменты: чистота в номере, удобное местоположение.
Что не понравилось:
— Про сервис в Выборге никто не слышал. На сайте отеля не было указано, что планируются ремонтные работы. Только приехав, нам донесли эту информацию и, что на завтрак шведского стола не будет. Утром следующего дня нам позвонили в 10:40 и сообщили, что, оказывается, в связи с ремонтом с 11 отключают воду. Почему об этом ранее не предупредили, неизвестно. В банный комплекс тоже не удалось попасть, так как бронировать его нужно за несколько дней.
— Вечером проходил корпоратив, до 23 часов дрожали стены.
Желание вернуться сюда вновь не возникло.

Отель в самом центре, с красивым видом и огромной парковкой. Без проблем заселили на 2 часа раньше. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Брали полулюкс с завтраком. Номер большой, белье и полотенца белоснежные, в номере чистота. Завтрак не богатый, но голодными не останетесь. На завтраке мужу подарили коробку конфет и бутылку шампанского, а так же открытку по случаю дня рождения. Очень было приятно.
Обстановка в номере давно не новая, не современная, но все чисто-аккуратно, ничего не сломано, все работает. Матрас хотелось бы помягче и одеяло не такое жаркое. В остальном все прекрасно, спасибо!

Удобное расположение в исторической части города, шикарный вид на замок и рыночную площадь, 10-15 минут ходьбы от ЖД вокзала.

Удобный отель в центре города.