Отзыв об отеле Отель Загородный Райвола

M.

2/10
К огромному сожалению пришел закат некогда хорошего отеля Райвола.
Ездили на выходные семьей, взяли два номера.
Забронировали номера повышенной комфортности. Родителям достался нормальный номер в пятом корпусе, а нам дали номер в четвертом корпусе. Ранее мы бывали уже в Райволе, знаем, какие должны быть номера. Но когда мы зашли в свой номер, то выпали в осадок. Он оказался совершенно нет тем, в котором мы останавливались ранее и совершенно не соответствовал фотографиям на сайте самого отеля. Номер обшарпанный, с мебелью из эконома, ванная старая с треснувшей плиткой, душ непонятный с какой-то самой дешевой шторкой, унитаз шатается. Кровать для двоих очень маленькая, примерно 1.40 м, одно небольшое одеяло для двоих, третье месте было не подготовлено, спальных принадлежностей тоже не было, хотя за третьего человека в номере было оплачено. Халатов не было. Балкон грязный. Позвонила на ресепшен и попросила принести принадлежности для третьего, а так же еще одно одеяло. Как оказалось, доп одеяло — платно. В итоге, не выдержав, мы пошли на ресепшен. Спасибо девочкам с ресепшена, которые заменили нам номер на двухкомнатный в пятом корпусе. Этот номер после ремонта на 4 этаже. Но и в нем не без недостатков. Принесли принадлежности для третьего места, но ничего не застроили. Ладно, разобрали диван сами и застроили. Правда, подушку и одеяло принесли буквально прозрачные, фото прилагаю. Окна в номере очень грязные, отсутствовали лампы в прикроватных светильниках. Номер, кстати, не убирали, хотя, мы останавливались на две ночи. Но не стали уже ничего говорить на ресепшене, так как просто не было сил на это. Чайник в номере есть, а вот воды нет. Кулер стоит только на втором этаже. Ковролин на этажах грязный и заляпанный. Очень странный подход к гостям.
Далее про питание. Обеды и ужины в столовой платно, выбор скудный, цены невысокие, не особо вкусно и все холодное. Один раз сходили и решили больше не будем. Завтрак включен. Но и здесь «обнять и плакать». Выбор: блины, оладья, каша, сыр, колбаса, ужасные сосиски, макароны, яичница, вареные яйца, невкусный кофе, чай и компот. И всё! И это за 15000 сутки! Ни овощей, ни фруктов, ни йогуртов, ни творога… а если хочешь, то за деньги. Смешно, честное слово. Не завтрак, а подачка за такую стоимость суток в отеле. Столовая грязная, никто не убирает. Все столы заляпаны, посуда стоит неубранная. Просто жесть. А ведь раньше в Райволе были замечательные завтраки с хорошим выбором, соблюдалась чистота.
Во время ужина в баре «За спичками» не хватает персонала на такое количество столов и гостей. Ожидание принятия заказа 30 мин и еще ждать кухню 30-40 мин. Официанты носятся как угорелые, но они просто физически не могут справиться с таким объемом работы.
Бассейн платно до 18:00, цена 1500. Мы об этом знали, но никак не могли предположить, что полотенца здесь будут платно. Ладно, заплатили за них по 200 р, но это оказались какие-то маленькие убогие тряпочки. Бассейн небольшой, людей много, так как в него приходят люди, не проживающие в отеле. Только для них цена 2500. Оплата наличными. В общем, полная какая-то фигня.
Территория ухоженная, приятная, но стала теперь меньше. Рядом на этом месте сейчас стройка апартов. О чем, кстати, отель не предупредил.
Брали в прокат велосипеды. Техническое состояние данного оборудования ужасно.
Очень жаль, что такой отель «умирает». Любили Райволу, но больше сюда ни ногой.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.