Отзыв об отеле Наири

Я, хотела бы оставить свой отзыв о печальном для меня посещении парикмахерской, которая находится на втором этаже гостиницы Наири. Меня обслуживала Ольга по записи на 17.00, фамилии я не знаю. Я пришла сюда второй раз, хотя от первого посещения остался неприятный осадок после общения, но мне территориально удобно, да и стрижка была сделана более менее удовлетворительно. Но каким окажется мой второй визит, я, и не предполагала. Со слов Ольги в этой профессии она больше 33 лет! И тем не менее мне была оказана мягко говоря, некачественная услуга! Услуга, оказанная Ольгой, не соответствует тому результату, который был оговорен ранее. Я просила сделать короткую стрижку, обьемную, удобную именно для меня, а не для парикмахера! Мои пожелания были почти полностью проигнорированы. В итоге я имею плохо сделанную, очень неудачную стрижку! Кроме этого Ольга вела себя крайне недображелательно и грубо обрывала все мои попытки уточнить ньюансы стрижки. Ст рижка была сделана в течение 30 минут, я села в кресло в 17.20 а на улицу вышла уже в 17.52. Ольга явно спешила, сказала, что я придираюсь к ней и, что, она, видимо, останется голодной. При этом мне в наигранно вежливой форме было предложено поменять парикмахера, пишу именно это слово, так как слово мастер к ней не могу применить! Она просто убежала оставив меня одну так хо тела кушать. По Смс я просила вернуть мне 1000 рублей, так как не понимаю, как буду ходить с такой головой! Но, конечно, же получила отказ, и не только! Еще и голосовое сообщение с нравоучениями и обвинениями в свой адрес! Вот это я, понимаю, сервис, как никак 33 года в профессии! В итоге стрижки нет от слова совсем, жутко торчащие по бокам и сзади волосы. Конечно, книги отзывоа здесь не оказалось! Не сказала и дату, когда работает, у меня было желание показать ей (профессионально) выполненную стрижку. Не сделала элементарную стрижку, но зато выплеснула на меня весь свой негатив, я ушла в подавленном состоянии, и еще несколько дней была под впечатлением этого визита. Я считаю, что мои права потребителя были нарушены, но что я могу сейчас сделать? В плюсе только Ольга, за 30 минут получила 1000 рублей!