Астрал

Отель хороший, номера большие. Мы жили в номере Финляндия. Есть шкаф для одежды, Графин и два стакана, тапочки и халат. На этаже стоит кулер. К самому отелю претензий нет, все хорошо. Но питание при отеле ужасное максимум на 2+. Отель позиционируется как 4*, но при этом завтрак надо заказывать заранее по предложенным вариантам. И что-то поменять нельзя. Официанты — часть вроде разбирается в этой системе заказов завтраков по номерам, часть нет. Кто-то спрашивает по какому номеру заказывал, кто-то просто выставляет все блюда без разбора. И если Вы два человека, то еще можно разобраться кто что заказал. Если Вы едете большой компанией, то мало кто помнит что выбирал заранее по меню. Меню завтрака можно увидеть только на ресепшен, в самом ресторане я его не видела, так что если забыл что заказывал, то негде посмотреть. Я имею ввиду ты помнишь свой номер завтрака, но не помнишь что в нем. Я большой компании это очень неудобно. Сидишь и разбираешься кто какой салат заказал. Особенно если это туристическая группа, где не все друг друга знают.

Решила отвезти маму с тётей на выходные в Тихвин на день рождение. Желание по отдыху было: спокойный СПА отдых в небольшом красивом городе. Уже была в Тихвине в отеле Астрал в комплексе А, но так как не было мест пришлось взять комплекс С. Данный комплекс находится отдельно от аквапарка, но были на машине и 3 км. Проехать за 5 минут труда не составило. Взяли два номера Скандинавию и Корею, номера, в отличие от комплекса А, очень большие, красивые и выглядят новее. Этим фактом (большие номера) были очень обрадованы, но в номерах не было геля, шампуня и зубных наборов. Обратились к администратору, сказали, что теперь этого не предусмотрено. Огорчились, так как в прошлый раз был весь банный набор, хотели идти в ленту покупать (благо магазин через дорогу), но постучались в номер и горничная принесла нам всё, что было необходимо. В аквапарке было всё отлично, чистота номера идеально, завтрак не супер, но всё съели) Ещё один факт немного огорчил: данные номера находятся прямо над рестораном, там проходило мероприятие и очень громкая музыка играла с 17.00 до 23.30. Обратились к администратору в 21.30 с вопросом когда музыка будет выключена, ответа не получили. Но так как спать легли после 23.30, ругаться не пришлось, хотя данный момент очень огорчил, при условие того, что мы приехали на спокойный отдых. В общем и целом отдых понравился. Через неделю едем в этот отель снова, очень надеемся, что гулянки в ресторане не будет)

Неплохо. Я жил в Японии. Номер двухместный, угловой, двухкомнатный, просторный, огромная ванная комната с душевой кабиной. Окна во всех комнатах. Два дивана. Возможность пользоваться спа центром без ограничений очень радует. Неплохие завтраки. Сытно, сбалансировано, вкусно. Персонал вежливый и внимательный. Цены приемлемые для командировочных. Много места для парковки автотранспорта. Переход по виадуку в ТЦ.
Из недостатков: В номере не хватает набора для чаепития. За водой надо идти вокруг всего комплекса по длинному коридору т. К. Кулер один. Для такого уровня не помешает в номер поставить пару бутылочек воды, по паре пакетов зелёного и чёрного чая, пару кофе, сахар и кружки с ложками. Минус одна *.
Была проблема с бронированием. Мы разместили бронь в статусе "ожидает подтверждения" через 2 суток ответили что не подтверждают. В этот момент я уже подъезжал к городу. Пришлось решать вопрос в авральном режиме. Минус вторая *. Итого 3 *.