Гостевой дом «Якорь»

Сам город красивый, гостиницу легко найти (есть вывеска), можно оплатить картой.
Номер люкс — это большая грязная комната без верхнего света, с маленькими точечными источниками. Работать было не удобно. Мебель старая, подушки тонкие, кровать продавлена, чайник ржавый. В номере очень темно, даже днём. Но самый ужас — это ванная. Горничная даже и не думала отмывать кран и душ — кому интересно — пишите, отправлю фото. Когда въехали в номер — не было даже туалетной бумаги. Вид в туалете на соседний дом — что конечно подходит только эксбиционистам. Согласна с прошлым отзывом про собак, они реально лают, но только ночью. По гостинице ходили странные люди, не здоровались и не прощались при встречи. Один из таких людей (какой-то техник или что-то типа того) привязался ко мне, когда я наливала воду в куллере и спросил почему мне не купить воды в магазине, может у меня денег нет: на что я резонно ответила, что при цене 2500 за номер я могу себе позволить 500 мл воды в день. Он же стал жаловаться на то, что ему тяжело менять воду в кулере. Мне кажется что не стоит так общаться с незнакомыми людьми. В заключении поездки показалось что я забыла в номере личную вещь, позвонила в гостиницу — на меня наорали и бросили трубку. Адекватное общение по ходу там не завезли.

Собрались на Штолль. Почти за месяц забронировали номер. Девушка на другом конце провода показалась очень любезной.
По приезду заселились, оставили вещи и уехали.
И когда вернулись, поздно вечером, обнаружили, что нет воды. Никакой. АБСОЛЮТНО.
Решили обратиться на стойку ресепшена, никого не было. Я позвонила в дверь, вышла недовольная, сонная, в пижамке с рюшами девушка.
Развела руками, хаманула и ушла спать обратно.
Я понимаю, ситуации бывают разные: авария, перекрыв и тд. Но такого сервиса я ещё не видела нигде. Часто путешествуем, знаю, о чем говорю. Администраторы спят как птенчики на жердочке, свернувшись у компьютера. И не дай боже кто-то заметит. А тут настолько откровенно и недовольно.
Хозяин извинился, а от неё, на вопрос «почему не было воды? » получили многозначительный ответ «ночью люди спят вообще то, а не моются».
Спят ночью те, кто может себе это позволить. А вы работаете сутками, будьте добры поскромнее это демонстрировать.
Я возмущена таким хамством.
И несмотря на то, что сам домик в целом неплохой, в следующий раз мы там останавливаться не будем. Впечатление испорчено.

Приятный персонал. Хорошие и чистые номера. Никто не тревожил, тихо и спокойно. Забыла сережки в номере, уже распрощалась с ними, но на следующий день позвонили и сказали, что могу забрать из в любое время. Честный и отзывчивый люди работают в этом прекрасном заведении:)

В целом нормальный транзитный гостевой дом. Есть оборудованная общая кухня, небольшая общая столовая на два стола, внутри здания чисто. Хорошее постельное бельё и матрас. Отношение персонала (в единственном женском числе) доброжелательно-ненавязчивое. Есть бутилированная вода, что актуально, ибо во всей Луге водопроводная вода вонючая.
Минусы — некритичные, но их много и впечатление.
Они смазывают. Расположение в частном секторе рядом с промзоной, среди каких-то гаражей и салонов ритуальных услуг. Территория и само здание снаружи оставляет чувство какой-то недоделанности: там начали делать пристройку — и бросили, тут начали другую пристройку — почти доделали, обшили пеноплексом и тоже бросили. Вайфай — ну, он в принципе есть: раздаётся с сотового телефона, оооочень медленный и задумчивый даже когда в гостевом доме занято полтора номера. В ванной стены отделаны пластиковыми панелями, которые уже основательно потёрты, пластиковые уголки отслаиваются, душевая кабина подтекает.

Удобное расположение. Очень чисто, в том числе и матрас и постельные принадлежности. В номере есть жидкое мыло, зубная паста. Бесплатный чай и кофе. В номере есть чайник и холодильник (номер люкс). При этом очень приятная цена за проживание.

В январе 2020 г приезжали семьей, я, муж и сын 5 лет, на присягу к старшему сыну, который проходит службу в воинской части неподалеку от г. Луга. Останавливались на две ночи в этом домике в номере, заявленном как люкс. Не рассчитывали на королевский прием, но и люксом это назвать вряд ли возможно. Номер на втором этаже. В номере кровать и диван-аккордеон видавший виды. Постельные принадлежности ну очень уж старые (поменяйте уже подушки хотя бы). Холодильник, чайник, стол, стулья. Шкаф с кучей книг (наверное хозяин так пристроил свою старую коллекцию) и телевизором, который не работал, точнее работал, но не ловил каналы. И хозяин его настраивать отказался, под странным предлогом — приезжают разные клиенты и каждый под себя настраивает, ему это надоело. В номере туалет, раковина и душевая кабина. Я это рассматривала как плюс (наверное так оно и есть). Но в момент нашего приезда было одно НО — отвратительный запах воды из-под крана! Дышать было просто невозможно! Дверь держали закрытой, окно в туалете открытым, но это не спасало. На кухне на первом этаже оказалась та же история с водой. Со слов хозяина — так пахнет вода во всем городе Луга. Не знаю, правда ли, но речка так пахла точно. Она недалеко от домика. Если доведется еще раз приехать в Лугу, то однозначно выберем другую гостиницу.

Добротный и уютный гостевой домик. Заехали по пути в сторону латышской границы. Был поздний заезд. Встретили, как родных. Хозяин провел небольшую экскурсию. Что бы лучше спалось нас даже угостили отличной настойкой. Кровати не совсем удобны. Подушка проваливалась в отверстие между спинкой кровати и матрацем. Это очень мешало. Это нужно как-то исправить. Тогда будет совсем хорошо.