Были сегодня в "Кургала" с семьёй на дне рождения бабушки.
Мама приезжала за неделю сюда и ей сказали, что можно не заказывать еду заранее, так как у нас не банкет, а просто приехать и по факту всё выбрать. Мы приехали в 15:20, пошли смотреть с мамой меню, рядом за столиком сидел персонал, который внаглую пялился на нас 😐. В этот момент в ресторане, кроме них никого не было. Мама позвала девушку (её зовут Екатерина, она официант), с самого начала Екатерина начала говорить, что она ничего не знает, её не предупреждали и всем видом показывала, что нам здесь не рады. Потом она всё-таки пошла у кого-то узнать про нас. Мы ждали её у стойки 7 минут, я попросила мужчину работника сходить за ней и обслужить нас, ведь даже если мы ничего не бронировали, то почему нас не могут обслужить? Екатерина вышла и сказала "да, мне сказали про вас", мы прошли с ней к столу, сказали, что нас 9 человек. Когда мы сделали заказ, то Екатерина спросила: "а почему вы решили в кафе праздновать день рождения, а не в ресторане? ", мама ответила: "потому что такой бюджет". (Я бы ответила, что в Усть-Луге больше некуда сходить на день рождения, ну и насколько мне известно "Кургала" считается ресторанным комплексом). Мы вышли на веранду.
Мужчины пошли играть в бильярд, папа спросил у Екатерины: "почему тут не хватает одного шара? ", Екатерина: "что-то не нравится — не играйте", папа: "хорошо, давайте тогда не 350 рублей в час, а 300? ", Екатерина: "не нравится — уходите". Затем Екатерину попросили включить свет над бильярдным столом, она сказала, что включит, но в итоге не включила. Она включила свет только, когда к ней подошли во второй раз через минут 10. Когда Екатерина выносила еду, то говорила, что тут не надо стоять, так как это проход (а где им ещё стоять, если бильярдный стол между обычными столами? ) ) )
Еду мы ждали минут 40-50, что довольно быстро, у нас и шашлыки были, и горшочки, и солянка, лаваш.
Супы и горшочки были вкусные, а вот у мяса был какой-то странный привкус и приправы как будто самые дешёвые. 8/10.
Когда я ходила к машине, то слышала, как один мужчина спросил у другого: "что тебе не понравилось? Вроде не так плохо было", чтобы вы понимали они только поговорили с Екатериной и ничего не заказав, ушли.
То есть девушка не заинтересована в клиентах и в открытую хамит.
Не советую туда ходить, лучше съездить в Кингисепп и не портить себе настроение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мама приезжала за неделю сюда и ей сказали, что можно не заказывать еду заранее, так как у нас не банкет, а просто приехать и по факту всё выбрать. Мы приехали в 15:20, пошли смотреть с мамой меню, рядом за столиком сидел персонал, который внаглую пялился на нас 😐. В этот момент в ресторане, кроме них никого не было. Мама позвала девушку (её зовут Екатерина, она официант), с самого начала Екатерина начала говорить, что она ничего не знает, её не предупреждали и всем видом показывала, что нам здесь не рады. Потом она всё-таки пошла у кого-то узнать про нас. Мы ждали её у стойки 7 минут, я попросила мужчину работника сходить за ней и обслужить нас, ведь даже если мы ничего не бронировали, то почему нас не могут обслужить? Екатерина вышла и сказала "да, мне сказали про вас", мы прошли с ней к столу, сказали, что нас 9 человек. Когда мы сделали заказ, то Екатерина спросила: "а почему вы решили в кафе праздновать день рождения, а не в ресторане? ", мама ответила: "потому что такой бюджет". (Я бы ответила, что в Усть-Луге больше некуда сходить на день рождения, ну и насколько мне известно "Кургала" считается ресторанным комплексом). Мы вышли на веранду.
Мужчины пошли играть в бильярд, папа спросил у Екатерины: "почему тут не хватает одного шара? ", Екатерина: "что-то не нравится — не играйте", папа: "хорошо, давайте тогда не 350 рублей в час, а 300? ", Екатерина: "не нравится — уходите". Затем Екатерину попросили включить свет над бильярдным столом, она сказала, что включит, но в итоге не включила. Она включила свет только, когда к ней подошли во второй раз через минут 10. Когда Екатерина выносила еду, то говорила, что тут не надо стоять, так как это проход (а где им ещё стоять, если бильярдный стол между обычными столами? ) ) )
Еду мы ждали минут 40-50, что довольно быстро, у нас и шашлыки были, и горшочки, и солянка, лаваш.
Супы и горшочки были вкусные, а вот у мяса был какой-то странный привкус и приправы как будто самые дешёвые. 8/10.
Когда я ходила к машине, то слышала, как один мужчина спросил у другого: "что тебе не понравилось? Вроде не так плохо было", чтобы вы понимали они только поговорили с Екатериной и ничего не заказав, ушли.
То есть девушка не заинтересована в клиентах и в открытую хамит.
Не советую туда ходить, лучше съездить в Кингисепп и не портить себе настроение.