Гостиница Ермак

Персонал крайне не ориентирован на постояльцев. Не хотят переделывать документы о проживании, дают справку в которой указана лишняя информация из-за которой часто привязывается бухгалтерия. Выясняют отношения при постояльцах, к примеру выясняют кто какие обязанности должен выполнять, это говорит только о том, что руководство не может контролировать и распределять работу сотрудников. В номерах убрано, хотя к ванной есть претензии по целостности интерьера, — душевой поддон был треснут и продавлен. Только одно кафе вытягивает эту гостиницу в которой вкусно и не слишком дорого. Завтрак кстати континентальный и очень сытный. Лифта в гостинице нет и никто Вам с сумкой не поможет. Молодой человек на ресепшн скажет: "сами не можете донести"

Замечательный отель. В номере люкс есть всё: халат, тапочки, туалетные принадлежности, кофе и чай. Прекрасное местоположение. Очень вкусные завтраки на выбор, ужинали тоже в отеле — всё очень вкусно! Чисто, уютно, замечательный персонал. Рекомендую для размещения.

Главное преимущество гостиницы это хорошее расположение в центре города, а также кафе на первом этаже со вкусными завтраками. Гостиница подходит для коротких остановок.
Персонал на ресепшн очень строг.

Отличное расположение, рядом достопримечательности, фирменный магазин Краскон, набережная, автовокзал.
Снаружи отель симпатичный, внутри тоже чистенький, аккуратный. На первом этаже кафе с недорогим кофе. Персонал приветливый. Кулер с водой в коридоре, вода всегда (! ) есть, в номере чайничек и чашка с блюдцем, можно делать себе чай без проблем. Плюс ежедневно приносят бутылочку питьевой воды 0, 5 л.
Не понравился затхлый запах в номере. Проветривание неэффективно — если на несколько минут открыть окно, не спасает, а постоянно форточку держать открытой — ужасно холодно (середина октября) и к тому же попадает смог, а он очень сильный, как будто на стоянке автобусов находишься. Одиночный номер — очень маленький, хотя, наверное, это (метраж) можно было заранее уточнить. Вай фай постоянно отваливался, приходилось пользоваться своим:) Завтраки в кафе однообразные, не скажу, что невкусные, но по сути — выбор из пяти вариантов, один из которых вегетарианский, из всех них наиболее питательным показался норвежский, но все равно белка немного не хватало. Но кофе отличный, это плюс, — как бесплатный безлимитный из ведра-кофейника, так и всякие капучины, которые в кафе делают за совсем небольшие деньги (в том числе на всяком миндальном молоке и прочими растительными аналогами молока). Цены на еду не такие приятные.
Не очень много розеток, мне хватило, но я заряжала только телефон, а вот коллега, который заряжал несколько девайсов (телефон, планшет, часы), жаловался на нехватку.

Отличный разнообразный завтрак, приятные сотрудники, удобное месторасположение в центре, всё в шаговой доступности.
Ключи от номера не электронные, очень громко закрываются замки в дверях, что нарушает тишину в номерах.

Когда я попала в отель, сначала была неприятно удивлена, но со временем оказалось, что отель неплохой. У него прекрасное расположение, близко к центру и к набережной, рядом с Речным вокзалом. В номере все есть: кровать удобная, душ хороший, есть чайник, вода, телевизор.
И совершенно потрясающие завтраки — очень вкусно! Ради завтраков можно сюда приезжать) ) )
И еще идеальная чистота, все сверкает, горничные просто молодцы!
Самый главный недостаток — нет лифта, мне дали номер на 4м этаже. С чемоданом то еще удовольствие. Персонал должен думать и давать такие номера сильным мужчинам или людям без багажа. Персонал в целом не очень заботится о комфорте проживающих, какого-то уюта нет.
Номер очень маленький, нечто среднее между коморкой Гарри Поттера и комнатой Раскольникова, кровать маленькая (правда удобная), душевая очень маленькая. Раньше думала, самая маленькая душевая у меня дома, оказалось, есть меньше.
И очень высокая слышимость, в первый день дети играли в коридоре, казалось скачет табун лошадей. Но вечером все стихло и ночью звуки не мешали. В общем, нормальный вполне отель, для командировок или просто переночевать — подходит.

Все понравилось. Расположение отеля удачное (все рядом). Вежливый персонал, чистый номер. Завтраки вкусные.
В первый раз отдыхали в двухместном номере, все отлично. Хороший просторный. Второй раз одноместный, очень маленький тесный и неудобный. Кровать стояла посередине, это очень неудобно (боялась упасть). Кровать узкая, спать некомфортно. В остальном все хорошо.

Гостиница расположена в центре, не далеко от набережной. В номере все есть для комфортного отдыха, чисто. На этаже есть гладильная комната, стиральные машины, сушилки, утюги, все работает. Есть камера хранения. Персонал вежливый. Отличные завтраки.

1. Отель недопеределан из советского. Во всех нормальных отелях, даже "тройках" вместо ключа — карточка. А здесь — именно ключ с большой деревянной "кадушкой", поэтому таскать его с собой неудобно.
2. Отсутствие элементарных доводчиков дверей. Когда кто-то закрывает дверь — слышно всему этажу.
3. Гигиенический набор — ужасный. Мыло жидкое, причем очень жидкое, т. Е. Разбавленное водой.
4. Пуль от телевизора — липкий. Если вы из советского союза — вспомните как это было и наденьте целофан на пульт! А лучше — просто протирайте его во время уборки!
5. Завтраки убогие. Не шведский стол, а "выбор" из американского, английского и прочих завтраков, а по сути — разница между глазуньей и скремблом. Кофе растворимый и чуть теплый. И из термоса. Кофейный аппарат есть, но не работает на завтраках. Сам завтрак, кстати, холодный.
6. Персонал на ресепшн — даже не встал, когда я подошел. Хотя так не принято.
7. Кондиционер работает, но только если к нему вплотную подойти и нажать на кнопку на пульте. И все время — с какими-то завываниями.
8. В номере есть две чашки, две ложки и чайник. Но (сюрприз! ) ни чая, ни кофе нет. И это "так задумано".
9. Холодильник включен в розетку (которая просто БОЛТАЕТСЯ на столе), но сам он не работает. Причина — его надо включить ВНУТРИ!

Тупейший персонал. Отменил бронь, за неделю до заезда. Попросил вернуть предоплату. Выслали на почту бланк, который я должен ВРУЧНУЮ заполнить, ОТСКАНИРОВАТЬ и ОТПРАВИТЬ ИМ ПОЧТОЙ… и я где то должен бегать искать контору КОПИРАЙТЕРА, что бы все это сделать.? ВЫВОД: НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЭТОЙ КОНТОРЕ 100% ПРЕДОПЛАТУ.

Супер расположение, очень хорошая гостиница, номер с окнами во двор — тихий, есть кондиционер, отличный напор воды в душе, все чистое, исправное.
По запросу показали где взвесить вещи перед самолётом и оставили в камере хранения (бесплатно). Также помогли донести чемодан до 2го этажа (лифта нет).
Завтраки очень сытные, на выбор 5 вариантов. Уже готовые, приносят быстро.
Кофе на завтраках просто отвратительный. Такое ощущение что заварен на 100 раз, да ещё и холодный если придёте к 9 утра.

Отличное расположение, хороший номер, интересные завтраки, очень милые сотрудники на ресепшен. В номере все работает, есть полотенцесушитель (что встречается не так часто). Все хорошо.
Есть чайник, тогда хорошо бы добавить пару пакетиков чая.

Хороший отель. Без изысков, но достойный. Уборка в номере и по отелю ежедневно. Завтрак вкусный и есть выбор. Расположение отеля отличное: набережная рядом, остановка рядом, в любой конец города не далеко.
Гладильная с одним утюгом, в очереди стояли)

Эта гостиница похожа на советскую, которую поддерживают на минимуме всего необходимого. В номере все исправно и чисто, но нет простых удобств, например тумбы в прихожей, чтобы поставить сумку, вместо нее стул из комнаты. Но тогда не сесть за стол. Мало крючков в ванной, одна розетка, и та только в ванной, нет света у зеркала. В общем если ничем не пользоваться, то норм, а вот если начинаешь обживаться, то все неудобства быта на лицо. Огромный плюс, что есть бесплатная стирка вещей, но мы не воспользовались. Вечером только до 10, а утром же ждать надо, чтобы все развесить в общей комнате. Завтраки отменные, вкусные разнообразные. Но есть надо, как потом оказалось, очень внимательно. В последний день, доедая завтрак, на листе салата я обнаружила зеленую гусеницу. Остается догадываться, как хорошо там моют овощи…

У гостиницы действительно отличное расположение, два шага до набережной. Отдельный плюс в том, что она стоит в стихом переулке, и вечерами очень тихо и уютно.
В кафе, в котором завтраки, в течение дня неплохое меню по доступной цене, очень милые официанты. Матрасы удобные, полотенца меняли своевременно, их достаточно.
Персонал приветливый, в сложные ситуации не попадали.
В гигиенический набор в номере входило буквально ничего: шампунь и гель в пакетиках, какие были еще лет 10-15 назад, мыло в дозаторе, судя по его консистенции очень дешевое. Даже щётки с пастой не было.
Номер при этом (3хместный) очень маленький, буквально, кровать, тумбочка, кровать. То есть посидеть вечером попить чай (которого в номере нет даже в пакетиках, но есть чайник! ) можно, но сильно много времени в номере проводить не хочется.
Нет лифта, нужно это учитывать, если багажа много.

Учтены главные потребности — тихо, чисто, все в рабочем состоянии и удобно, чувствуется желание и умение делать свое дело.
Один раз при наплыве постояльцев пришлось очень долго ждать завтрак в отеле. Надеюсь, возможно заранее планировать питание больших организованных групп.

Ставлю 10 баллов отелю за чистоту в номере: даже вытяжка в санузле как новая!
Завтрак: не "шведский стол", но вкусненько.
Расположение отеля идеальное: центр, тихая улица. Рядом полно различных заведений, в которых можно вкусно или сытно пообедать.
Набережная в пяти минутах ходьбы.