BLISS HOTEL & SPA

Оказался в Вашем отеле по рекомендации и ничуть не пожалел! Великолепно! Сказочно! Волшебно!
Чистота — первое, что поражает! Молодцы! Приятно находиться.
Уютно и удобно! Дизайнерский ремонт, со вкусом подобранная мебель. Ванная комната — отдельное восхищение. Персонал вежливый и отзывчивый. И все это удовольствие за совершенно небольшие деньги. Отмечали с супругой в тот день 30-летие брака, оба остались в диком восторге! Спасибо!
Но есть небольшое замечание: выяснили, что у вас все номера с тематическими названиями) ) ) Супер! Здорово! Интересно! Необычно! Нигде в других отелях такого не встречал. Но и на сайте Вашего отеля по этому поводу тоже ничего не увидел (может не заметил). А было бы здорово! Уверен, клиентам бы это нравилось и интриговало) )
Всем, кто читает отзыв, рекомендую на 100 процентов! Уверяю, не пожалеете!
Владимир и Татьяна.

Один из самых лучших отелей, в котором мы с мужем был. И как гости города Кирова, смело говорим-обязательно вернемся в ваш отель и ещё раз проведён чудесно время в спа!

Посещали данный отель по программе “день блаженства” 28.06.25, так же бронировали столик в ресторане. В день заезда нам позвонили с ресторана и сообщили, что отменили бронирование нашего столика, по причине сдачи ресторана под банкет и предложили нам принести еду в номер, так же в качестве извинений сделать романтический ужин при свечах.
При заселении в отель нам сообщили об отмене бронирования нашего номера и программы в СПА. Чему мы были очень удивлены! Ведь за неделю заезда в отель я звонила узнать об УСЛОВИЯХ отмены или переноса даты, а так же сказала, что мы ПОДУМАЕМ и если что я перезвоню. Администратор, не уточнив мой конечный ответ, просто отменила нашу бронь на номер и СПА. Нам предложили номер более низкой категории со скидкой и принесли в качестве комплимента шампанское и фрукты. И в этот же момент администратор отеля сказала нам, что они прослушали запись разговора, в котором я отменила бронирование, после этого мы прослушали вместе запись в которой не было ни слова об отмене бронирования, а только вопросы об условии отмены бронирования и о том что мы подумаем и перезвоним. Главный момент, что звонила я, а бронирование и предоплата была на имя моего мужа. Но, девушка администратор настаивала на обратном и продолжала утверждать, что именно мы отменили бронь. По причине того, что наша запись в СПА была так же отменена, нам предложили другое время, на что мы опять же согласились, чтобы не портить себе отдых и настроение. В СПА нас все устроило.

Отличный отель. Очень приятные тематические номера, просторные. Уборка каждый день, вода, чай кофе. Халат, шампунь, кондиционер, гель, в общем есть все.
Ресторан с хорошей кухней, можно заказать в номер.
При желании можно посетить spa (бассейн, сауна, массаж)

Приезжала по делам, нужен был отель на сутки, бронировала на сайте отеля, все четко, пришло подтверждение на почту, с бесплатной отменой брони в случае изменения плана. Заселили быстро, без ожидания, номер большой, просторный. Белье чистое, в ванной все принадлежности для гигиены имеются. Есть ресторан на нижнем этаже отеля, очень вкусная еда, была на ужине и на завтраке! К сожалению не успела в спа, так как был всего один день в городе! Буду рекомендовать к посещению.

Большие и стильные номера, очень чисто, уютно. Очень удобное расположение, парковка есть. Нам очень понравилось. В спа не ходили, не было желания. Но ходили на ужин и завтрак в ресторан на первом этаже и вот это грустно, интерьер уставший, еда не очень, выбор скудный и скорость просто отвратительная, завтрак ждали 40 минут. Т. Е если жить в отеле, то кушать лучше в других кафе, где и вкуснее и быстрее.

Просторные номера, приветливый сервис, отельное постельное бельё. Спа в подарок. Единственный минус, который не испортил пребывание, но возможно, будет кому-то полезным. Это в ресторане нет шведского стола на завтрак. Мы с вечера позвонили и сделали заказ на 8 утра, так как в 9 был спа. Спустились в 8 в ресторан, а там никто про нас не знал, и того, кто принимал заказ, не нашли. Звонили из номера. Ошибки быть не может. Расспрашивали подробно, какие топпинги и на каком молоке латте мы хотим:)

Отель требует ремонта, все изношенное, слышимость "потрясающая", жутко неудобная ванна в номере, а вернее каморка с душевой кабиной, там просто не развернуться, мизерная раковина для умывания, в кабине не повернуться и соответственно принятие душа с длинным волосом это та еще задачка. Некуда даже полотенца повесить сушиться, ни крюков ни полотенцесушителей. Нет лифта, с чемоданом наверх по лестнице так себе удовольствие! Полотенца после того как намокают воняют сыростью, о белизне полотенец как и халатов в принципе нет речи. Спа очень темное, людям с плохим зрением там без очков очень не комфортно, не видно в этой темноте ничего, от воды в бассейне запах подвала, полотенца воняют сыростью. На массаж надо записываться за две недели минимум, это вообще нонсенс какой — то.

Хороший номер. Подушки большие, не удобные. Очень шумно было. Внизу какое-то мероприятие было.
В цокольном этаже находится бассейн. Видимо насосы работали всю ночь периодически отключаясь. Вибрация по стояку спать мешала.
Пожалуй рекомендовать не буду…

Номер чистый, уютный. Персонал приветливый. Помогли ночью найти вазы для цветов) отдельное спасибо.
Очень тихо что огромный плюс.

Плюсы: Год мечтал сюда попасть, увидев сайт данного отеля.
Теперь расскажу минусы:
Ресепшен находится на втором этаже и приехав первый раз ты идешь в неизвестном направлении, проходишь разбитый забор, торчащие арматуры, поднимаешься по лестнице, видишь кабинет с кучей проводов, далее пробираешься через заваленную мебелью лестницу и наконец то оказываешься на стойке регистрации.
Тебя встречают милые девушки. Ты поворачиваешь голову налево и видишь удручающий вид ковролина об который все запинаются. Тебя просят скинуть сканы паспортов, так как принтер не работает, ты оплачиваешь номер комфорт за 6300 в сутки идешь в ожидании чуда, что сейчас ты приземлишься на кровать кинг сайз и отдохнешь от дороги, но, не тут то было. Открыв дверь тебя встречает еще хуже вытоптанный ковролин серого цвета с коричневыми тропами, а так же огромное количество пятен от пролитого алкоголя. Кровать находится почти в ровень с полом, матрас промят со всех сторон, обои ободраны на углах, кондиционер свистит, окна без возможности открытия, так что свежего воздуха в номере не будет. Ванная комната с затертой сантехникой, полотенецесушитель не электрический, душевая в плесени, в ванной откручена лейка, подсветка зеркала не работает, розетки болтаются.
Вызвав сотрудника она сообщила что это все устроил неродивый посетитель неделю назад, но открыв отзывы понимаешь что это уже все давно и огорчаешься что сюда приехал в первый раз.

Останавливались в отеле третий раз. Большие номера, удобные кровати, вежливый персонал, отличный СПА комплекс, где каждый раз с удовольствием отдыхаем после долгой дороги. К сожалению, с каждым годом проблем в номерах становится больше: кондиционер работает плохо, прекрасный светлый ковер в пятнах, поэтому смотрится неопрятно. Цены в ресторане "космические", и, как мне показалось, в этом году выбор блюд был менее разнообразен.

Бронировала номер полулюкс. Номер красивый, большой, светлый, чистый.
Из недостатков: слышна в номере была музыка из ресторана. Не сильно, но всё же. И мы были в декабре, погода за окном — 32, в номере было холодно. Но в гардеробной был мощный обогреватель, нагрел номер часа за 2.
В целом очень довольна гостеприимством, номером и спа зоной.

Бронировали номер на первую брачную ночь. Не понравилось, что у ресепшена был неприятный запах и в номере у входа было грязное ковровое покрытие (видимо пятна от грязной обуви уже въелись в ворс и не отмываются). В целом неплохо, современный интерьер.

Отель не плохой, было чисто, но видно, что номера уже достаточно долго в эксплуатации. Персонал вежливый. Понравилось, что можно из ресторана заказать еду в номер, мы заказывали завтраки, приносили достаточно быстро и еда была вкусная и качественная. Единственно, хотели заказать закуску вечером в 21:30, нам отказали, так как сказали, что кухня уже не работает, хотя в брошюре было указано, что ресторан работает до 22:00.
Первый раз встретилась с тем, что в номере не было холодильника.

Отлель находится вдали от всех известных достопримечательностей. Рядом ничего интересного нет.
Номер — небольшой, душевая кабина очень тесная.
В отеле нет лифта, поэтому у кого тяжелые чемоданы придется затаскивать их по высокым ступенькам. На ресепшен — совсем неприветливые и недружелюбные девушки.
Если и ехать сюда, то только из-за бассейна. А еще тут неплохой ресторан.

Отель расположен в очень удобном месте. Имеется небольшая парковка, бесплатная для клиентов. В здании отеля имеются ресторан, спа и, соответственно, номерной фонд. Для гостей отеля предоставляется бесплатный час пребывания в сауне (по крайней мере, на момент нашего визита). Нас заселили в номер "Прованс". В комнате был выполнен очень хороший ремонт, со следами чьего-то отдыха на одной из стен) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) имелось 2 стула, 2 тумбочки, большой стол, двухспальная кровать и телевизор (который, к сожалению не работал из-за отсутствия сигнала). Были предоставлены "приветственный" кофе и чай. Санузел совмещен. В нём расположены душевая кабина, раковина и белый Джо) ) ) тесненько, но на непродолжительное время приспособиться можно. Полотенца предоставлялись по количеству гостей (ноги/руки/тело). Также, предоставлены зубные щетки, по тюбику пасты, гель для душа и шампунь, шапочка для душа. Про периодичность смены полотенец, к сожалению, сказать нечего (как и про пополнение мыльно-рыльных), т. К. Были в отеле только сутки.
Обслуживание очень хорошее. Администраторы и весь обслуживающий персонал хорошо знают свое дело: вежливы, учтивы, проблемы решались со скоростью звука… даже немного быстрее)
Отдельно хотелось бы обратить внимание на ресторан. Огромный респект от нас как всему ресторану, так и шефам.