Отель Сопка

Взяв на сутки люкс в этом горе-отеле по цене Доминиканского отеля "Palladium", мы надеялись хоть на какой-то приличный сервис и качество. Вокруг отеля серость и убогость, входя в него с ног сшибает запах затхлого нафталина, беденький ресепшен опаясанный полусгоревшей гирляндой, низкие потолки, как будто в подвале. Нам бы тут же развернуться и бежать прочь, но усталость после долгого перелета сыграла роль. До заселения два часа, предложили заселить раньше… за пол цены, т. Е за 15000т. Р за эти два часа. Отказались, само собой. Номер… тот же запах тлена, маленькая кровать с двумя жуткими матрасами, пластмасмовая уличная мебель, пластиковая, залитая герметиком ванна с аналогичной душевой, халаты, об которые можно содрать кожу, серые полотенца. Думая, что это комплимент сьели шоколад с сухариками и прочей мелочевкой, как выяснилось по цене, что не встретишь в самых дорогих отелях. В ресторане при этом горе-отеле цены аналогичные за самые обычные блюда, это был самый дорогой борщь, что я ела. Столы обшарпанные, все обшарпанное, пожившее, видимо с девяностых. Как только проснулись, сбежали в аэропорт, там свой рейс было ждать уютнее. В общем, чуаство, что нас обокрали.

Худший экспириенс в жизни. Даже по сравнению с отелями в маленьгих городках.
Абсолютно отвратительный сервис. При заезде был грязный номер (стики айкос на кровати, волосы в ванной) и сотрудники велели мне убраться самостоятельно или не заселяться. Что же, взял у горничной пылесос и тряпки, убрался.
В качестве извинения дали купон на бесплатный коктейль в ресторане Сопка, в ресторане мне ответили, что теперь по купонам только чай или кофе.
При выезде нашли в номере под ванной грязную салфетку и требовали 1000 рублей компенсации. Посмеялся и предложил заплатить мне за уборку номера.
Вся переписка с отелем была зафиксирована и передана нашему оператору бронирования и гостиница убрана из списка для заселения в данный отель.

Отличный отель!
Персонал очень приветливый и дружелюбный. Номера чистые, очень красивые! Очень хорошо провели время, спасибо, обязательно еще раз к вам приеду!

Выспалась! Хорошие завтраки и ресторан на веранде. Хорошее вино и еда замечательная!

Персонал радушный, вежливый и тактичный. Оформление документов произведено быстро, без задержек как при въезде, так и при выезде из отеля.

Хороший чистый отель. Такой стандарт отеля.
Правда не могли попасть в ресторан при отеле, было все забронировано, но заказали в номер, готовилось минут 40-50.

Завтрак вкусный, но маленький выбор блюд.
В номере чисто, все работает. Нет разъёма для зарядки телефона. Отличная звукоизоляция.
В отеле чисто.
Персонал вежливый, внимательный, обслуживание отличное.

Место тихое. Рядом Спасо-Преображенский Кафедральный собор, Мемориал Вечный Огонь, Набережная.
Персонал вежливый.
Практически полностью платный бар. Цена за 2 бутылки 0.5 воды 300 рублей, что выглядит нелепо за такую стоимость номера. Переодически унитаз не набирал воду (оказалось, тупит механизм), номер 213, поменяйте. Пыльные плафоны ламп. Не работала система кондиционирования.

Ужасные впечатление! С учетом что являюсь постоянным гостем этого отеля, был окончательно разочарован последним проживанием. Номер якобы Комфорт. Кондиционер не работает, из обогревателей, которые используются вместо батарей для отопления, работал только один. Ор музыки из ресторана был настолько сильным, словно шоу программа была у меня в номере. На ресепшен удалось дозвониться только с личного мобильного, с телефона из номера никто не отвечал. Администратор нагло врал, что жильцов предупреждают о шуме в номере, общался вызывающе, пытался внушить, что по закону до 23.00 музыка может играть громко, на слова, что вызову полицию, ответил вызывайте. Отель быстрыми шагами катится в яму. Сервис ноль, персонал не обучен и не клиентоориентирован. Но видимо собственнику на это просто плевать.

Отель расположен возле Дома радио и Спасо-Преображеского собора на берегу Амура. В номере все замечательно, оборудование новое, обстановка уютная. Однако если вы захотите номер с видом на берег, то наличие нужно уточнять заранее у сотрудников.
В отеле есть бар и ресторан. В номере мини-бар.
Кровать удобная. Все принадлежности в наличии. Номер убранный.
Двери в номерах деревянные и немного потеряли форму и при закрытие нужно прилагать усилия. Если это усилие не рассчитать то громко хлопаешь дверью, а это может беспокоить соседних жильцов.

Цена не соответствует качеству. Номер стандарт, у меня был 409: Из плюсов:большая кровать, чистое белье, в ванной комнате есть кнопка вызова персонала для инвалидов, обходительный персонал, уборка номера точно по времени, красивый вид из окна. Из минусов:Нет охлодительной камеры (холодильник), стоит только мини бар и в него продукты естественно не поставить (типо баночки с йогуртом), сколы на раковине (что естественно портит всю картину), для красоты в ванной комнате стоят искусственные цветы которые раз в год протираются от пыли (там уже слой пыли)! В обычный комплект для гостя (шампуни, гели и тд) почему то нет женского пакетика (гигиен. Мешочек и расческа) что обычно есть в других отелях (может я придераюсь, но было очень дискомфортно складывать интим вещи в обычную мусорку), решила воспользоваться губкой для обуви-которая лежит наверно года 2 там, так как она полностью была сухая ( (Ну и на последок цены мини бара… ребята, за воду 0.5 250р, Вы серьёзно? Жесть…

Очень круто! Очень вкусно!

Вкусно, красиво, душевно!

Отличный сервис, хорошая кухня. Приятная атмосфера, всем рекомендую!

Прекрасное место каждый раз незабываем.

Красиво! Дальневосточная кухня в новом исполнении. Разнообразие напитков. Уютная атмосфера.