Гостиница Интурист

Все впечатление испортило отношение гостиницы к своим гостям. Нас заселили рядом с детской футбольной командой которая целыми днями орала, бесилась и бегала по этажу. Звукоизоляции в номерах нет, поэтому отдохнуть не получилось. На просьбу решить этот вопрос, сотрудники гостиницы лишь разводили руками и предложили другой номер, который так же находился поблизости с этими детьми. Гостинице нужно провести работу с персоналом, и разработать алгоритм размещения потенциально шумных гостей (детей\спортсменов). Например, если бы дети были размещены на нижнем этаже, то не доставляли бы проблем другим гостей отеля. А пока от проживания в Интуриста остались только негативные впечатления.

Отличное расположение, рядом набережная, музеи и центр города в пешей доступности.
Завтрак шведский стол, обед комплексные обеды всё свежее и вкусно.
Номер чистый.
Чисто. Простыни белоснежные.
Обслуживание хорошее.

Расположен удобно прямо на набережной. Удобно для прогулок.
Большой выбор и всё вкусно приготовлено.
Кровать удобная.
В номере чисто.
При заселении быстро оформили, проблем не возникло.
Сказать что не понравилось будет не правильно. Было странно одно при бронировании указала количество гостей 2, а в номере всё было для 1 гостя (вода, полотенца, тапочки и гигиенический набор)

Прекрасный отель, чтобы остановиться в Хабаровске, особенно приезжающим в командировку. У меня был улучшенный номер на 9 этаже с видом на Амур, никаких нареканий. Чисто, уютно, отличный ремонт, есть всё необходимое от халатов и всех видов полотенец до воды, чая, белоснежной удобной постели, щёток для обуви, одежды, сейфа и тд. Есть гладильная комната на 9-м этаже с хорошим не убитым утюгом, также они есть ещё на других этажах, 6-м, кажется. Мне было необходимо раннее заселение, т. К. Приехала в отель в 9 утра, позвонила накануне, договорилась, заселили без проблем за половину стоимости номера (мне было не принципиально, главное в номер попасть). Потрясающие завтраки! Каждый день выставляют одно и тоже практически, но разнообразие блюд такое, что я даже всё не успела попробовать: и каши, и котлетки (рекомендую), и омлет-сосиски, видов 7 пирожков с разной начинкой, рекомендую также брусничный напиток и малосольные огурцы — это выше всяких похвал. Очень приятный персонал, убирались в номере, меняли полотенца, добавляли воду/чай каждый день. Стабильный интернет. Отдельный плюс — месторасположение: центр, рядом с променадом на набережной, недалеко прекрасный Дальневосточный художественный музей, до всех мест в центре 10 минут на такси, а такси тут всё время стоят у отеля, очень удобно. Ни одного раза не ждала, пока спускалась в лифте, уже подъезжали, что очень важно, когда на встречи торопишься.

Большой выбор блюд на завтрак, очень вкусно!
Всегда чисто, ежедневно номер убирался.
Персонал вежливый 24ч в сутки.
Нет ничего, что не понравилось.

Номер функционально комфортный! Кровать удобная. Смутил черный длинный волос на только что поменянной простыне…
Чистота в отеле! В номере чистота в принципе нормально, на твердую 4.
На ресепшене встретили приветливые девушки! Оформили документы быстро. В столовой на завтрак разнообразный выбор блюд.
В номере за 4 дня убрались 1 раз. Поменяли постель 1 раз.
За 4 дня, 1 раз в номере убрали, 1 раз поменяли полотенца. Заходили и только добавляли гель с шампунем.

Кратко и просто. НИКОГДА не живете в этом отеле. Номера ужас, мебель мега ужас, сантехника отдельная история, плесень, старая уставшая, я такую последний раз видел…я таких давно не видел. Расположение хорошое, но вам там отдыхать. Спать невозможно, холодильник гудит всю ночь и отключить самостоятельно вы его не сможете.

Руководству гостиницы нужно сделать так, чтобы люди на ресепшене, заселяющие постояльцев, быстро и без проволочек находили информацию о раннем заезде!
Как я понимаю, эта информация доносится до гостиницы в виде корректировок.
Уже 3-ий или 4-ый раз повторяется ситуация, когда работники на ресепшене, не сразу находят информацию о раннем заселении и приходится в 6 утра, после ночного перелета, тратить время и силы, чтобы доказать, что раннее заселение всё-таки предусмотрено.
А работницу Марию, помимо вышеупомянутого, необходимо научить доброжелательно общаться с клиентами, как подобает работнику ведущей гостиницы города.
Эта Мария трижды сказала, что у меня нет раннего заселения, а когда выяснилось обратное, как ни в чем не бывало заявила, что её слова не значат, что она бы меня не заселила с утра.
То есть, она, своими некомпетентными действиями, распаляет и заставляет нервничать клиента, вместо того, чтобы разобраться в ситуации, и потом, когда выясняется, что клиент был прав, как ни в чем не бывало, заселяет раздраконенного человека.
Не на такое отношение рассчитываешь в такой красивой и большой гостинице.

28.12.23 был корпоратив, любим этот ресторан за шоу, лет 8 там отдыхали, кухня была на высоте! НО! В этот раз мы пришли в 19.20, заказано было на 19.00, салаты и сырная нарезка заветреные, МЯСО (ГОВЯДИНА) НА ГОРЯЧЕЕ УЖАСНАЯ! просто кусок вареной говядины, как в супе, руки оторвать такому повару! Нож не резал вообще, попросила нож острее, принес официант всем через час… И этот нож не помог… Резиновая… Следующий год точно не у вас… ( ( (поменяйте повара!

Удобное местоположение в центре — рядом прогулочная зона, много кафе.
В комнате тепло, хороший вид из окна (если для кого-то это имеет значение).
Удобная кровать и подушки.
При бронировании оставила комментарий о необходимости раннего заезда. Бронирование подтвердили. На месте оказалось, что ранний заезд предоставить не могут (или комментарий проигнорировали, или при подтверждении бронирования не посчитали нужным сообщить об этом). Пришлось ждать заседание 4 часа.
Переплачивать за улучшенный номер нет смысла — от стандартного он отличается только некоторой мебелью. В остальном — такой же "уставший", как стандартный.
В ванной комнате слабое освещение (один светильник над зеркалом) и не обнаружена розетка, так что сушить или выпрямлять волосы придется у кровати.