Время заезда в этот отель — четко, как написано в инструкции — в 13-00… не ранее! Даже при объяснении, что я летел сюда через всю страну, вся ночь пропала — действовали четко и по инструкции — "у нас заезд в 13-00"! Не по-человечьи это… в других отелях при наличии свободных мест заселяли, хотя бы на час-два пораньше… Хотя я выехжал в 5-30 утра, а не в 12-00 через 2 дня! В номере не грязно (был дан номер 407, с балконом, общим, на него можно было выйти и из общего коридора… не особо приятно, когда в твое окно могут заглянуть посторонние люди! ). Завтраком воспользоваться не успел — отсыпался и остался без завтрака, т. К. Днем бегал по работе… ничего даже не предложили взамен! Самый большой плюс, который есть в Авроре — наличие морозильной камеры, многие везут замороженную рыбу/морепродукты.
Еще неприятно удивили при выезде — сдав ключи от номера, мне вежливо указали, чтоб я ждал, когда примут номер! Это очень неприятно — показывают свое истинное отношение к клиенту, не доверяя… мне, конечно, просто необходим их халат, полотенца, а еще всё постельное белье!
Постараюсь больше сюда не приезжать, в Хабаровске есть нормальный выбор других гостиниц, где клиента принимают по-нормальному, без подозрений! А этому отелю желаю поскорее перестроиться — с таким отношением вряд ли кто-то захочет к ним вернуться! Я, конечно, понимаю, что можно было заранее запросить ранний заезд… согласен — в этом мой косяк, надо было проконтролировать секретаря… тем не менее — предложить доплату за более комфортный номер могли бы на ресепшене…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще неприятно удивили при выезде — сдав ключи от номера, мне вежливо указали, чтоб я ждал, когда примут номер! Это очень неприятно — показывают свое истинное отношение к клиенту, не доверяя… мне, конечно, просто необходим их халат, полотенца, а еще всё постельное белье!
Постараюсь больше сюда не приезжать, в Хабаровске есть нормальный выбор других гостиниц, где клиента принимают по-нормальному, без подозрений! А этому отелю желаю поскорее перестроиться — с таким отношением вряд ли кто-то захочет к ним вернуться! Я, конечно, понимаю, что можно было заранее запросить ранний заезд… согласен — в этом мой косяк, надо было проконтролировать секретаря… тем не менее — предложить доплату за более комфортный номер могли бы на ресепшене…