Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 1,000 ₽ за ночь.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Гостям необходимо заранее согласовать время заселения, если они планируют заезд после 19:00. Связаться с объектом размещения можно по номеру, указанному в подтверждении бронирования.
Время заезда и выезда зависит от выбранного шатра. Для шатров «Хехцир», «Махаон», «Соболь», «Мандаринка», «Тис» и «Аралия» заезд осуществляется с 13:00, выезд — до 11:00 следующего дня. Для шатров «Бархат», «Лотос», «Белогрудка» и «Орлан» заезд осуществляется с 14:00, выезд — до 12:00 следующего дня. Указанное время относится к заселению и выселению из шатра, на территории глэмпинга гости могут находиться без ограничения по времени.
Дополнительное размещение возможно на мезонине — спальное место расположено над ванной. Стоимость составляет 1000 ₽ в сутки. Размещение ребёнка старше 7 лет на мезонине — 500 ₽ в сутки.
Биотуалет расположен внутри каждого шатра, душ находится за пределами шатра.
Допускается размещение домашнего животного высотой не более 30 см в холке. Размещение с домашними животными в шатре «Белогрудка» не допускается в связи с наличием коврового покрытия.