Лайм Отель

Понравилась сама концепция отеля. Вроде все хорошо, все классно, но….
Персонал оставляет желать лучшего. В номере плохо убираются, под кроватью нашли чек от даты за день до нашего заезда…. То есть генеральную уборку после выселения предыдущих гостей не делали. Постельное белье за неделю нам ни разу не поменяли.

Останавливались дважды. Пытались дать шанс.
Плохо все! Грязные номера. Волос море. Вонь! Все прокурено. Меняли номера бсполнзно. Напор горячей воды плохой. Бассейн как в советское время с соответствующим персоналом. Завтраки отдельное дно! Подорожало. А уровень нет! Мне жаль денег. Перед полетом не выспались из за вони. На двоих один комплект для чистки зубов. Ну и в таком духе.

Очень нравится посещать бассейн, в раздевалке чисто всегда, имеются фены для сушки волос, также имеется сауна где можно расслабиться после рабочего дня, а затем поплавать, очень выгодно брать безлимитный абонемент. В самом бассейне имеются гейзеры, хорошо убирают целлюлит. Все просто супер.

Очень разочарован цены как в приличных гостиницах а за это тебе, на рецепшн сидят"королевы" с губами и ресницами в телефонах, да, нет, до свиданья, на храмой кобыле не подьедешь, номера не обновляют, трещины, отломанные розетки, плинтуса, душевые кабины 19 века разваленные, ржавое всё, На завтраки подают объедки с ужинов наверное соседнего кафе, вода с медом) ), заветреные салаты, рис, гречку, жаренную рыбу, вчерашнюю курицу, китайские салаты на завтрак!?!? Кофе в автомате лучше чем из кофемашины на завтраке и дешевле, Бесплатный грязный бассейн можно сходить, там тоже всё давно "устало и поржавело". Багаж оставить на хранение нельзя — где это видели?!. Да что я вам говорю, приезжайте и убедитесь сами) ) ).

Отель мне не очень понравился, но есть один большой плюс.
Заходишь в главный вход, стоит тазик — с потолка капает). Снаружи отель хорошо выглядит, внутри есть общее ощущение замызганности и света маловато, как-то мрачно в холле. Приехал с чемоданом, с дороги, минут 10 ждал администратора — был перекур. Но потом все быстро оформили. Лифт оооочень неторопливый. Вай-фай так и не удалось поймать, куча сетей с названием лайм, но ни одна не хотела коннектиться. В номере было вроде и чисто, но начинаешь присматриваться, и грязновато. Сетка на балкон не закрывалась, магнитики не держат. Сейф был заперт, уже не стал дергать вечером по этому поводу, но тоже моментик. Кондиционер умеренно холодит. На балконе грязно. Постель хорошая, чистая. Набор туалетный вполне укомплектованный. Но самое большое огорчение для меня — это душевая кабина. Не знаю, с чего такая популярность у них в отелях, ведь их невозможно очистить от грязи, вот на фото видно, на всех швах и, особенно, где ходят дверки, ужасно неопрятный вид. Такой кабиной и пользоваться-то мерзко. И ведь везде в отелях, где душевая кабина, мы видим такую картину. Самое то что противное, что выбрал я на сайте по фотографиям, и там была ванна, а приехал, и на тебе. Для меня это сразу минус много баллов). Кафе… Это что-то с чем-то, вонюченькое, с мухами, непромытыми ложками и холодными блюдами. Готовка в стиле советской столовой. Зато и поужинать можно за 200р. Шведский стол на бесплатном завтраке такой же не впечатляющий.

Не далеко от аэропорта.
Очень слабая шумо изоляция, всю ночь слушал как в соседнем номере, сначала веселились, а потом ругались. Поспать нормально так и не удалось.

Шикарный отель, ездили с семьей.
С виду похож на Турецкий отель.
Номера в гостинице очень приятные.
Шикарный хамам и бассейн.

Приехал уставший с дороги, после 7 часов за рулем. Поселили в номер 412. Заселение произошло примерно в 16.00. С заселения начался жуткий шум строителей. Работала скорее всего машинка по резке кафеля или шлифмашинка. Я так понял этажом выше шел ремонт. На мои жалобы администратор практически не реагировала, сказала, что сообщит директору… После того как пригрозил вызовом полиции в связи с нарушением режима тишины в выходные дни (Закон хаб. Края) — шум к вечеру прекратился. Поспать и нормально отдохнуть не удалось. На мои замечания мне ответили, что строителям тоже нужно работать. В таком случае нужно перекрывать крыло гостиницы и проводить работы без жильцов.

Здравствуйте администрация гостиничного комплекса «Лайм», 08.03 посетили (по предварительной брони гостиничный комплекс Лайм от 17.01 забронированный заблаговременно 312 Ирина Подольская), посещаем не в первый раз и до этого визита все было очень даже хорошо. На ресепшен гостиницы мы узнали, что номера возросли в стоимости, изменились правило заселения, что при двух местном заселении нам выдают всего один талон бассейна и один талон завтрак (бронь была оплачена за ранее на двух местное за селение и оплачена соответсвенно-не на одного) Администратор настойчиво уверяла, что так было всегда и нас вечно дезинформировали, она объявила что работает у вас 12 лет, намерена наказать сотрудников которые нас дезинформировали) и всегда при двух местном размещением завтрак один бассеин один, а завтрак надо доплатить, но после с барской милости протянула нам второй талончик мол вы были дезинформированы вам сейчас даю талончик но вы имейте ввиду второй гость (который то же оплачен) докупает себе завтрак за 500₽ …. К слову мы были такие не одни. Поднимайте камеры смотрите начиная с 12:00, бассейн так и не дала второй талон (к слову при посещении бассейна девушка кассир которой мы объясняли по поводу того, что у нас всего один талон при двух местном размещении, сказала «странно обычно 2 дают») …. Ну как бы да? Но мы все равно докупали ибо нам не дали 2-й объяснив тем что не положенно!

Отдел не плохой, в душевой кабине вода набирается 40 мм пока вы принимаете душ, плюс к этому плесени очень много. В другом номере аналогичная картина, плюс кафель разбит.

Добрый день, хочу обратиться к руководству гостиницы. В первый раз когда бронировали номер через интернет а именно в апреле 2023 воспользовались скидкой сайта и при заселении при предоставлении паспорта посчитали скидку для жителей Хабаровска. Отдохнули отлично все понравилось видимо потому что снимали люкс.
А при заезде на новый год снимали 4 номера на двое суток в скидке для жителей Хабаровска было отказано ссылаясь на распоряжение руководства. Не где этого не озвучивали и показать распоряжение тоже не смогли. После регистрации номеров нам выдали 4 ключа на 2 номера нам выдали посящие бассейна а на ещё 2 номера отказали хотя на сайте и при разговоре с администратором по телефону нас уверили что в каждый номер включен час бассейна. Настроение на новый год было испорчено. Приехала с детишками не хотели ругаться, и так было чувство что нас просто послали куда подальше. Пришлось мне краснеть перед друзьями что так расписывала и советовала у вас отметить новый год, так как этим все не закончилось сняли беседку на сутки и там нас надурили. Спасибо за испорченный отдых меня до сих пор не отпускает как было не приятно 😔.

Добрый день, хочу обратиться к директору и руководству этой гостиницы, по поводу администратора, которая себя вела грубо, работала 5.01.
24г. Днем, время было 14:45. Когда началась путаница и высиляля нас с номера, то что мы должны до 12 часов и съехать и заплатили до 12 якобы. Но когда мы бронировали эту гостиницу, я всё проговаривала, когда нам надо заехать по времени, и какого числа и по времени нам выехать, а выехать мы должны были в 19:30 часов. Это все обсуждалось по телефону. И то, что она нам сказала, что мы должны были просчитать сколько нам заплатить за номер, это просто бред, это входит в её обязанности, а посетители должны только оплачивать за номер. Она грубила, хамила, объясняла неграмотно всё, переспрашивать надо было по нескольку раз, чтоб она ответила понятно и внятно и полным предложением. В итоге получилось все наоборот, нас заселили не в тот номер, который бронировали, а наш был занят. И выселила она нас с нашего номера, предложив снять другой номер и заплатить как за сутки, а нам надо было только до 19:30 часов этого дня пробыть, но пришлось заплатить за новый номер 3000, как за сутки. Это не мысленно просто. Довожу до вашего сведения, что администратор не умеет выполнять свои обязанности в полную силу, как это положено, вести себя уважительно и разговаривать грамотно с клиентами не умеет. И вообще у каждого администратора должен быть бейджик, все таки они это лицо гостиницы, которые должны чётко, грамотно и уважительно всё объяснять клиентам.

Ничего.
Отвратительное место, локация ужасная, инфраструктуры вокруг нет, среди частного сектора. Слышимость в номере прям топ-все что шепотом говориться в соседнем-слышно дословно. В номере тараканы, вонь столовкой, окно все время держала открытым, чтобы хоть как-то дышать. Душевая кабина протекает, белье и полотенца серые. Завтраки ужасные-каша на прокисшем молоке, холодный заветренный омлет, салаты со вчерашнего вечера видимо с тарелок с кослинкой-прям a la carte. Есть можно было только вареные яйца без риска травануться. Входные двери в номерах на ключах, косяки кое-где отбиты. Гордые три звезды куплены видимо. При заселении присутствовала при разговоре администратора и гостя по поводу наличия «девочек»-администратор прям снавигировала гостя в банный комбинат при гостинице. Ужасное место.

Светлый просторный номер. Большая двуспальная кровать с удобным матрасом и белоснежное чистое постельное белье. Чистая ванная комната без запахов, комплект полотенец и по запросу горничная принесла халат в покат, стоимостью 200 руб. Шампунь и гель для душа в ванной, а так же набор зубная паста и щетка. Наивеуснейший завтрак с большим выбором блюд: свежие овощи, салаты, выпечка, блюда из яиц и мясные блюда. Гостиницу однозначно рекомендую!
Шумоизоляция и еда по меню в кафе на ужин. Завтрак был великолепен.

Являюсь постоянным клиентом данного гостиничного комплекса. 29.08.2023 через официальный сайт забронировал гостиничный номер для очередной поездки, получил сообщение на электронную почту с подтверждением бронирования (и идентификатором бронирования), но QR код для оплаты нигде не отображается. Попытался созвониться с персоналом гостиницы для решения данной проблемы, но мне нагрубили и не захотели даже выслушать. ФИО администратор не назвала, связать с руководством отказала, QR код или иные реквизиты для оплаты до настоящего времени мне не отправила (прошло больше 6 часов). Прошу собственников и руководство обратить внимание на вышеизложенные обстоятельства.