Отель Энигма

Удобное расположение, приветливый персонал, удобная кровать, шторы блэкаут. Завтрак стандартный, но с хорошим выбором блюд — голодными не останетесь. Есть стабильный Wi‑Fi и небольшой рабочий стол. Всё понравилось! Была здесь впервые, теперь буду останавливаться только в этом месте.
В номере ощущался запах сигарет, хотя в отеле указано, что курение запрещено. Понимаю, что это больше вопрос к предыдущим постояльцам, но хотелось бы, чтобы персонал проверял такие моменты перед заселением. Окна в номере не открываются, поэтому запах держался всё время пребывания.

Да все неплохо!
У нас в Новосибирске, в зданиях с таким антуражем, в основном прощальные дома размещаются. Ну а в целом, все оказалось хорошо!

Уютный небольшой номер, все современное. Чисто и красиво.
1) слышимость жуткая, тонкая дверь с щелью, из под двери видно свет из холла.
2) отсутствие латте или капучино на завтраке.

Отель недавно после ремонта. (но не капитального, а скорее косметического), вроде и неплохо, но и не 10/10. Хорошее расположение, если нужен жд вокзал. Постельное белье, полотенце, халаты — белоснежные. Девочки на рецепции и в ресторане готовы решить вопрос в любое время. Цена, как мне показалось, немного завышена. На завтрак не успевали — заказали на утро ланч боксы с собой! В итоге — полный восторг! Не пожалели! В целом отель советую!

Гостиница находится в центральном районе около ж/д вокзала. Поблизости есть супермаркет 24/7, ТЦ, рестораны, кафе.
Отличный выбор блюд и напитков на завтрак.
Большая 2хспальная кровать, раскладной диван. Все чистое, аккуратное.
Светлые чистые номера. Уборка каждый день.
Персоналу лучи добра. Все девушки вежливые, приветливые и отзывчивые.
Отсутствовал Wi-Fi, но проблему пытались устранить. Не работало кафе при гостинице.

Сервис в отеле просто категорически улучшится в сравнении с 2020 годом. Появились новые опции в ванной в виде молочка для тела, нормальных фенов. Девушки на лобби стали очень приветливы и дружелюбны. Кухня вообще вне всяких похвал — повар Татьяна творит чудеса кулинарии, разнообразие блюд радует. Официантки Виктория и Алёна очень внимательны и приятны в общении. Очень хорошо провели время с мужем, отдохнули. Спасибо.

Всем доброго времени суток) Снимали три одноместных номера с коллегами. Были по работе с Сахалина на две ночи. Чудесный отель: тёплый, приветливый) Катерина на ресепшене была общительная и позитивная, очень понравилась) ) Виктория в "питательной" зоне просто чудо) Впечатления, однозначно, положительные) Чего только стОят котики в фойе) Рекомендую "Enigma"!

Номер отличный, очень удобная кровать, чистое приятное постельное белье, белые новые полотенца, меняют ежедневно. Все туалетные принадлежности есть.
Из минусов это близкое расположение к жд вокзалу и моя сторона выходила на сторону вокзала, очень слышен грохот вагонов, отсутствует шумоизоляция окон.
Дверь закрывается на ключ, хотелось бы пользоваться карточкой. Двери старые, требую замены. В целом неплохо. Рекомендую.
Отель и номер очень чистый, приятный аромат в холле, атмосфера уютная.
Встретили хорошо. Но заселили ровно в 14-00, ждала пол тора часа с дороги это было тяжеловато, но это правила отеля поэтому без претензий. Хорошее обслуживание, приятный вежливый персонал.
Все понравилось. Рекомендую.

Все было отлично! Номер супер, все есть для комфортного проживания, кровать очень удобная, белье белоснежное, Завтраки (швецкий стол) великолепные, вкусно и разнообразно. Всем очень рекомендую данный отель.

Номер студия, достаточно большой и комфортный. Кровать удобная.
Место для всего есть.
Главная проблема — неудобная, маленькая акриловая и очень скользкая ванная!
Принятие душа превращается в упражнение по гимнастике с риском разбить голову!
Хотя бы коврик нужно положить в ванную.
Проблем не было — убирались каждый день.
Скользкая ванная. Весьма скудный завтрак.
В целом "придирки" обуславливаются ценой за сутки > 6 тыс. Рублей. За такие деньги можно лучше.

Не первый раз в отеле. Расположение удобное. В номере все отлично, удобная кровать и подушки, все чисто убрано. К санузлу претензий нет, одноразовые наборчики с щеткой и зубной пастой были, шампунь, гель для душа тоже. Нравится, что вместе с полотенцами предоставляют банный махровый халат. В номере было тепло. Приветливые девушки на ресепшен, все подскажут и помогут. Спасибо им за гостеприимство. Приятные впечатления от проживания в отеле.
Питание стало менее разнообразным, чем раньше. Выбор блюд более скудный сейчас, чем в 2022 году. Но голодным не останешься, все вкусно.

Хороший, уютный отель.
Вежливый персонал,
Удобное расположение.
Ресторан — вкусно и очень уютно.

Очень хорошая гостиница. Вежливые администраторы, номера шикарные, в ресторане очень вкусно готовят.

Расположение.
Ванная комната, а имеенно душевая кабина давно требует замены или ремонта. Номер бронировал на двоих, при заселении все принадлежности только на одного. Работа по подготовке номера должна проводиться качественно, напоминание персоналу об этом неприемлемо.

Хорошая гостиница, приятный администратор, номер теплый, чистый, халаты и все принадлежности есть. Завтрак попробовать не удалось, не проснулись😂
Не работает кулер с водой на втором этаже, но это не проблема, была вода с собой.

Ужасный хамящий управляющий, при возникновении спорной ситуации на меня бычили, перебивали и пытались всячески оскорбить. Отличное начало утра для четырёхзвёздочного отеля. Цены на дополнительные услуги указаны некорректно, из-за чего может возникнуть ситуация, когда вы будете должны за постирку в 13 раз больше чем указано. Если придете на завтрак за час до конца или позже, есть возможность получить несвежую пищу со всеми вытекающими. Крайне не рекомендую.

Кровать удобная, расположен рядом с вокзалом.
Отель «подустал», пора ты обновить ремонтом, сиденье унитаза было сломано, емкости под моющие проржавели, персонал не клиентоориентирован, отзыв не касается горничной на этаже, к ней претензий нет. На 4 звезды не тянет, завтраки так себе, особо выбирать не из чего. Чтобы погладить, нужно разобраться в схеме подключений удлинителей, подошва утюга пошарпанная, белое не рискнула гладить.