Крона Hotel Complex Versailles

Отличное расположение, центральные улицы рядом. Отель красивый (даже несмотря на ремонт центрального входа), просторный и стильный холл, есть небольшой бар. Есть лифты. Брала номер "эконом". В номере чисто, есть всё необходимое: умывальный набор, халат, тапочки, чайник, чайные принадлежности. В номере кондиционер, холодильник, телевизор. Завтрак в ресторане, по системе "шведский стол", достаточно разнообразно, вкусно. Персонал вежливый.
Отсутствие автомобильной парковки. Отсутствие кулеров для воды.

Расположение отеля прекрасное. В центре города на Амурском бульваре. Рядом с рынком и множеством магазинчиков. На рынке и вокруг куча кафе, так что с питанием проблем нет. Отель стоит в окружении домов соцпостройки, хрущевок, как у нас говорят. Гостиница достаточно большая. Состоит из двух пристроенных друг к другу зданий. Сложилось впечатление, что к "хрущевке" пристроили десятиэтажку. В наш приезд шел ремонт центрального входа, поэтому мы пользовались боковым. Небольшие номера соответствуют уровню отеля. Есть все туалетные принадлежности. С верхних этажей неплохие виды. Достаточно тихо, если соседи не шумят. С звукоизоляцией проблемы.

Удобное расположение, когда бываю в Хабаровске, всегда в этом отеле останавливаюсь.
Завтраки отличные, на любой вкус.
В номере все необходимое есть, постельное белье, полотенца чистые, уборка каждый день.
Отель чистый, номер тоже чистый, очень тепло в номере.
Персонал вежливый.
Нет такого.

Пансионат времен совка, стены перекрасили а смысл остался тот же! Через номер гуляет молодеж и арестанты!
Не нашел того что могло понравится …

Отель "Версаль" переживает очередной ребрендинг, переименовали в "Крона" (дерева, как мне объяснили). На моей памяти уже 2-ой. Я селился в этой, тогда ещё гостинице "Восход", в 70-80-х годах, ещё подростком. Везде, и на ресепшене, и в ресторане, молодые девочки. Стараются увАжить клиентов, что приятно радует.

Номер с балконом по более высокой цене, но он заклеен и не открывается. Окно также не открывается, проветривание невозможно. Завтраки скудные, хлеб со вчерашнего дня, ночью пожарная тревога в течении 7 мин, ложность только при обращении на ресепшн, а народ весь в панике ринулся на выход.

Отель очень уставший от жизни, номер малюсенький, пол в номере грязный. Я уже не говорю об уборной. Оооооочень долгое оформление на ресепшене, стояла час. Вместо ресторана — столовая. Такое чувство что приехала в побитое общежитие, а не в гостиницу.

Забронировали номер VIP заранее за сутки, бронь приняли. Но! За такой VIP платить такую сумму не стоило! Во первых : в номере нет столовых приборов (ложки, вилки, ножик) парковки нет, бросать машину в чужом городе во дворе опасно, в случае чего, концов не найдешь. Бассейн, фитнес не работает! Реконструкция! В сауну тоже попасть невозможно, то телефон не доступен то у них там какой — то слив непонятный. Дали нам первый номер на 8 этаже, приехали мы поздно, хотелось выспаться. Но с учетом реконструкции в ресторане на 9 этаже который работает на половину, с утра им приспичило что то делать перфоратором! Было ощущение как будто по голове этим перфоратором бьют. И никто не волновало что люди приехали ночью и хочется поспать, но это никого не волнует! Нам поменяли номер! Перевели на 6 этаж там звук перфоратора был еще хуже, отдохнуть не удалось! В номере на 6 этаже холодно! С окон дует! Что то разогреть невозможно микроволновки элементарно нет! Хотя это VIP. Это номер по стандарту, а не VIP! Если у вас реконструкция, почему вы не предупреждаете людей, что у вас шумно по утрам? Ничего не работает? И эти вопросы именно к руководству! К кому претензий нет так это в поварам которые готовят вкусно! И к горничным которые следят за чистотой в номере! И к девочке на ресепшене, которая каждый день выслушивает какие либо неудовольствия от посетителей. Все остальное испортилось на нет! И такую сумму которую вы дерете за VIP это не вип!

Жили в этом отеле от авиакомпании с отменненого рейса. Время выезда и трансфера до аэропорта было изменено, администратор которая была на смене 25 ноября 2023 года, не предупредила о смене времени выезда, это грубое нарушение своих профессиональных обязанностей. В отеле работают не профессионалы.

Достался глубоко уставший номер категории "стандарт". Очень долгое оформление на ресепшене. Устойчивый затхлый запах в номере. Нет возможности проветрить (окно заклеено скотчем). Есть телефон, но нет никакой информации, как куда звонить. Наволочка с дыркой, тюль на окне с дыркой, старый жк-телек. Грязный холодильник. Грязные розетки и выключатели. Грязный радиатор. Грязные стены. Пятна на ковре. Пошарпаная мебель. Соседей слышу так, будто они не за стеной, а за шторой. Один пакетик чая, один стик сахара и поллитровая бутылка воды — это вам на сутки. Салфеток нет. Чайных ложек нет. Есть пластиковый размешиватель. Один. Не советую этот клоповник. Тем более по цене приличного номера в центре России.

Только завтрак, а в остальном не понравилось.
Напольная плитка на первом этаже коридора потрескавшаяся, скрипит под ногами. Ключ — прокси карта размагничивается. В номере нет ложки чайной, хотя есть чашечка, сахар. Не было ложки и для обуви. Вода не сливалась с поддона в душе.

Качество сервиса ужасное. Администратор, мягко говоря дура и замка из деревни, не умеющая работать с клиентом. Не может членораздельно сформулировать и изложить мысль, не знает ни порядка работы с юр лицами ни как надо себя вести, грубить дерзит, вводит в заблуждение, говорит одно, по факту имеем другое. Сотрудники работающие с юр лицами аналогичные… Отвечают по Эл. Почте на заявку ни подписи, ни кто ответил, клиент звонит и выясняет, в том момент они там кричат и ищут конечного человека со своей стороны. Бросают трубку. Ну колхоз… Такой гостинице в пору работать в посёлке, но не в горобе.

Большой номер, с удобной кроватью. Номер с двумя выходами на балкон. Номер на 8 этаже, тихо, спокойно. Номер обеспечен необходимыми туалетными принадлежностями. Персонал — кроме администратора и дежурного слесаря в отеле за сутки никого не видел (к ним претензий нет).
Нет розеток в зоне кровати и у тумбочек, телефон приходилось нести на зарядку к телевизору, и в период зарядки при звонке постоянно подскакиваешь с кровати чтобы добраться до телефона. Балконы не убираются — на балконе грязно — хочется выйти на балкон подышать воздухом — но тащишь в номер грязь с балкона. В санузле над раковиной нужна полка для принадлежностей и стакан для зубных щеток и бритвы. Ванную комнату оборудовали вероятно Равшан и Джамшут, так как сама ванна и полка вокруг ванны имеет наклон наружу. Когда вы принимаете душ или ванну, вся вода стекает вокруг ванны на пол перед ванной. В Туалете нет освежителя воздуха. Дверь в туалет не закрывается. В номере вечером вышел из строя кондиционер, который стал жить своей жизнью, пришлось вызывать в 23.30 дежурного чтобы отключил сплит-систему. Когда бронировал номер — то надеялся на бассейн. На сайте не было ни слова о том, что бассейн и тренажерный зал не работают, а я отель выбирал именно с бассейном, что естественно не добавило общего настроения. Парковочные места в отеле отсутствуют и я с трудом припарковал машину.

Второй раз сталкиваюсь с тем, что бронирую номер заранее за несколько дней, по итогу приезжаю в гостиницу, администратор делает удивленные глаза и говорит что у него нет информации такой, извинения не дождешься. С мужем поселили в 1-местный номер. Мне положен утренний завтрак, мужу надо заплатить за завтрак. В душевой кабине лучше не мыться, вода холодная, стекает на пол, унитаз очень шумный, ну и остальное все что люди выше пишут. Желание останавливаться как-то нет.