Отель ГК Берлога

Отель — твердая тройка. 🤷‍♀️
Жили неделю. С ребенком.
Номер дали на 3 этаже (по сути на 4) под крышей, напротив лестницы под крышу.
Номер 3.7.
При явно не полной загрузке отеля — номер дали маленький и очень неудобный из — за скатной крыши. В полный рост в номере можно стоять только в коридоре или около кровати, т. Е. Не более 6 кВ. М. Приходилось ходить через номер пригнувшись🤷‍♀️дабы не разбить себе голову.
В номере невозможно плотно закрыть окна. Постоянно дует.
В шкафу для одежды всего 2 вешалки. Так что у вас висят или куртки в которых вы катаетесь или в которых вы приехали. К слову сказать вещи деть просто не куда ни чемоданы ни вещи.
На просьбу переселить — сказали мест нет.
За неделю проживания ни разу не меняли постельное белье и полотенца.
Из всей уборки номера — только выносили мусор и ставили воду.
3 дня просили долить гель для душа (он же шампунь).
Может не быть горячей воды…
В гостинице имеется комната для хранения лыжного снаряжения и шкафчики для обуви. 5 дней из 7 все было великолепно и на ночь включали сушилку.
Последние 2 дня катались в мокрых ботинках. Сушилку включать забывали.
Из плюсов хочется отметить только, пожалуй, ресторан. Все вкусно.
Хорошие завтраки на выбор.
Быстрое и вежливое обслуживание.

Отдыхали с семьёй в феврале 2022г. Обычный отель, недавно был сделан ремонт. Номер чистый, уютный, теплый. Слышимость в номерах зашкаливает! Матрасы и подушки удобные. Вид из окон красивый, но рядом дорога. Завтраки сытные. Еда вкусная, но меню однообразное, цены ресторанные.
Кофе из кофе-машины платно, даже на завтрак. Кофе в пакете на завтрак бесплатно.
В отеле хорошая сушилка для экипировки, с утра ботинки всегда были теплыми, перчатки и пр сухими. Ящички в сушилке закрываются на ключ.
До подъёмников идти недалеко, расположение отеля комфортное.
Посещали сауну, не в восторге. Небольшой бассейн с холодной водой, в парилке не жара. 2 часа отдыха — достаточно. Комплимент от отеля чай и баночка мёда.

В данном заведении только ужинали. Интерьер охотника, необычный (чучело животных развешены по стенам). После проведения всего светового дня на зимних склонах, солянка казалась вкуснейшей (цены ресторанные). Приятно провели время. Нас встретила девушка официантка, оказавшаяся не очень рада нашему приходу, но парень работник нас обслужил приветливо.

Посещали сауну и кафе. Сауна отменная, к ней прилагается бассейн и вкусный чай. Тапочек не выдают (предлагают купить за 100 р), но это мелочи. Еда в кафе потрясающая. Очень понравились драники и шашлык из баранины. Персонал вежливый и отзывчивый.

Антураж неплохой, но и только. Ужасная звукоизоляция, слышны обычные разговоры в сеседних номерах. Часть номеров выходит на дорогу, по которой всю ночь ездят машины. Администраторы пытаются заселить именно в эти номера. На третий этаж плохо поступает горячая вода, прижодится долго ждать, так как напор очень слабый. Сушка для ботинок вроде работает, но ботинки не высыхают, приходилось забирать в номер и сушить самостоятельно. Но самым неприятным оказалось отношение администраторов и персонала. Такое впечатление, что здороваться и улыбаться их просто не научили. Они не замечают гостей, которые заходят и выходят из гостиницы и никак не реагируют на шумные компании, которые мешают отдыхать другим гостям. В нашем случае такая компания гуляла и шумела две ночи подряд и нам приходилось по нескольку раз звонить администратору, чтобы она приняла какое-то меры. Самостоятельной реакции на шум, мат, и хохот в три часа ночи не было никакой, как будто это для них норма. Очень расстроены таким поведением персонала, больше не приедем в эту гостиницу.

Проживаем на данный момент! Заехали и первый неприятный сюрприз, помыть руки а не чем, нет мыла и стандартного гигиенического набора! Звонок на ресепшн, ну может забыли… принесли кусочек мыла и все! Может это уровень гостиницы, или у нас номер какой-то особенный но при бронировании ничего не говорили… нет тапочек, халатов, да даже ватных палочек нет и шампуней! Нет сливочного масла на завтраке уже второй день! Администратор попросил провести ремонтные работы в ванной в наше отсутствие, ребят да без проблем, попросила пожалуйста попутно отремонтируйте замок в входной двери… и, да ничего так и не сделали, как закрывалась дверь раз через раз так и закрывается! Есть плюсы это хороший ремонт в ванной, там же тёплый пол и чистота. А в целом впечатление неприятное, это мелочи, но тапочки, халаты, гигиенический и чайный набор, пусть минимальный, это норма для любой гостиницы среднего класса.

Первое впечатление хорошая гостиница👍Завтрак включен в стоимость есть, что выбрать. Но! В первый день было все идеально в плане завтрака, а на второй день сырники были дубовые я так понимаю повара разные! В номере не убирают во время отсутствия 🤷‍♀️ Это не очень приятно за такую стоимость номера …