Апартаменты WOW.Aparts

Год прошел, и мы опять всей семьей открывали горнолыжный сезон в Шерегеше. К сожалению, в отеле WOW Aparts, по адресу Шерегеш, ул. Пирогова 1, ничего не изменилось. За обучение детей на дистанте пришлось платить провайдерам интернета отдельно. Хотя на сайте отеля все еще красуется надпись о бесплатном интернете. А по нему даже кино посмотреть нельзя.
Вторая беда — рекламируемый отелем бесплатный трансфер на гору. Специально уточняли расписание перед заездом. Все лгут.
В те пару дней, что была снежная буря, автобус даже до подкидочной станции подъемника не довозил.
Печально все это.

Все понравилось, чисто и уютно. Вкусные завтраки и просторные номера.
Трансфер немного подводил, но это орг момент.

Отель хороший, но есть проблемы с трансфером. Ходит раз в час, и максимум до 13, то опаздывает на полчаса, то если надо его задержать на 5 минут и не успеваем — договориться с ресепшеном невозможно. Что ужасно в день снегопада. Когда такси никак не едет. Забирает с горы только в 4, 5, 6 вечера.

Отличный спа!
Хранение и прокат оборудования, все хорошо.
Завтраки вкусные и сытные, самое то перед склоном)
Все чистое, новое)
Персонал дружелюбный и вежливый, во всем помогает)

Отличный отель! Номер новый, приятный дизайн. Работа персонала на твердую пятерку, находятся на связи 24/7, решают все вопросы. Я бы добавила в номер посудомоечную и стиральную машины, но это не критично. Обязательно приедем ещё! Спасибо большое!

В номерах однокомнатных почему-то нет шкафов для одежды. В двухкомнатных все отлично, есть все необходимое, и шкафы для одежды и посуды достаточно. Персонал очень доброжелательный. Единственный минус — слышимость. Но соотношение цена/качество все равно отличное.

Побывали в апартаментах семьей 2 взрослых+ребенок в январе 2025 по рекомендации друзей. Приезжали большой компанией, несколько семей. Ресепшен — нас встречала девушка с темными кудрявыми волосами, очень приятная и отзывчивая, она сделала наше пребывание максимально комфортным и выполнила все наши просьбы. Спасибо! Первое впечатление сразу хорошее) ) Номер классный, дизайнерский ремонт, чистый, просторный, мебель новая, есть кухня и посуда. Тапочки, халаты, зубной набор по запросу, бесплатно, все быстро принесли. Напор воды хороший. В номере тепло. Мне лично не хватило большой подушки, в апартаментах подушки плоские, что подойдет далеко не всем. Завтрак — вкуснейший, большие порции, 5 сэтов на выбор + напиток, мы брали чай, а это большой серебристый чайник, наливай сколько хочешь, тем, кто любит чай утром, понравится) ) Есть прокат, снаряжение брали там, так как состояние хорошее, обувались и шли на трансфер, который ходит каждые 30мин, до горы ехать 5 минут. Спа — ходили на 2 часа с 13:00 до 15:00, у нас дочь, а с детьми можно только до 15:00. Для нас это было неудобно, так как после бани с детьми на гору кататься уже не пойдешь, поэтому просьба к администрации сдвинуть крайнее время посещения для семей с детьми, на более позднее, до 17:00, например. Утром покататься на лыжах, потом спа. В целом, отель понравился! Вернулись бы мы? Ответ — ДА!

Прекрасное место, удивительно чуткий персонал.
Не было трансфера 15.11, но нам, и еще паре гостей, вызвали такси.
Номер продуман до мелочей, удобно отдыхать длительно, есть рабочий стол, услуга стирки, а девочки в любой момент готовы решить любой вопрос: мне вот плюшка для горы нужна была — предоставили и еще какую! Молодцы!

На сайте отеля анонсированы услуги, которых нет. Интернет падает каждые полчаса, скорость передачи данных ниже 2 мб/с.
Расписание трансфера на гору, размещенное на официальном сайте отеля — фальшивка. Рейс 16 ноября в 11.00 не состоялся. Дети мерзли на морозе под обещание сотрудников отеля, что « вот — вот» и « через 5 минут». Уехали на « Газели» в половине двенадцатого.
14 и 15 ноября трансфера не было вообще. Правда, отель вызвал такси. Персонал запуган и скрывает имя управляющего отелем. Дичь.

Отдыхали на мартовские праздники, отель свежий, номера большие, в номере все есть необходимое, мини кухня, ресторан внизу просто супер, все вкусно и удобно. Посетили спа, после катаний вполне уместно отдохнуть вечером. Единственное хочется поближе к подъемнику, потому что цель поездки покататься. Шатл ходит каждые пол часа до подъемника сектора А, в принципе можно оттуда переместиться на другие.
Он стоит как небоскреб среди трущеб, с местом видимо уже проблемы были с таким 11 этажным зданием, либо близко к горам нельзя высотки строить.

Сходили мы в этот ваш Вау Спа. Оказался он далеко не вау. В Шерегеше отдыхаем уже 5 лет к ряду, и прошлые года посещали Серебряные родники. На них были свои нарекания, но не до такой степени как тут. Начнем с входа, после ресепшена вы открываете дверь и попадаете в совковую районную баню. Узкое пространство, с двумя скамеечками, с дикой влажностью и температурой, что очень «комфортно» для людей в одежде. На этом же пятачке пытаются уместиться человек 20 разного пола и разной степени одетости. Шкафчики расположены впритык к двери, и вы рискуете если не быть сбитым входящими и выходящими людьми, так свернуть плавками на ресепшен. Едем далее — парные неплохие, но не дотягивают до заявленного уровня, местами уже отваливается плитка, сантехника потерта, но благо, пока исправна. Пара гидромассажных видовых ванн чисто для фоточек в запретограмм, но это если повезет, и они не будут занятым мамками с их жеребенками с корабликами и уточками. На то что после 15 якобы их не пускают всем побоку, администратор набран из продавщиц местного универмага, видимо, оттуда и уровень умения работы с рекламациями. Не стоит просить обратную связь, если не готовы услышать критику. Персонал еще долго учить работе с людьми. Резюмируя, деньги потрачены впустую, вместо релакса — нервы только потрепаны, не рекомендую и больше не вернусь сюда.

Именно таким и должен быть сервис! Одни плюсы:
— заселили раньше.
— уборка ежедневная в удобное время (уехали на гору, вернулись — все чисто)
— с утра можно заказать просто кофе и его принесут в номер.
— трансфер до горы с удобным временем и интервалами.
— апартаменты, а не номера (есть кухня, с ребенком просто необходима)
— стильный интерьер и простор.
— спа на 11 этаже, не нужно из здания выходить. За спа вообще отдельный респект!
Обязательно приедем еще! Если в апартаментах добавят еще увлажнители или систему вентиляции, то будет просто волшебно!

Замечательно провели время с 24.12.23 по 29.12.23. Первый раз поселились в поселке. До этого несколько лет останавливались на горе. Аппарты шикарные, персонал очень вежлив и отзывчив. Номера очень просторные и удобные. Жили с видом на гору. Трансфер до горы и обратно отличный.

Отличный отель! Комфортный, чистый, всегда приветливый персонал (от ресепшена до уборщика)! Очень неожиданно и приятно было получить в подарок на день рождения бесплатное посещение СПА, бутылку шампанского и чизкейк! :)

Я хочу от всей души поблагодарить организатора этого проекта, сложно представить, что я бы делала без такого потрясающего вида из окна и спа) очень круто, что вы позаботились об интересах тех людей, кто обожает эстетику)
Прекрасный ресторан, с вкусной кухней и доброжелательным персоналом.
В спа лучше идти до 18. Днём всё на горе, и в спа реально можно релакснуть) плюс вид из окна ещё позволяет делать прекрасные фотофото, пока не наступила темнота)
Я брала двухуровневый номер, наверное он самый лучший на 11 этаже, я выбирала из нескольких) угловое расположение даёт возможность видеть горы с 2 сторон, и слева и справа) панорамно)
Вообще, мне очень понравился ваш отель🥰там останавливаются приятные и интересные люди, и в ресторане и в спа я постоянно с кем то общалась) моя компания распалась за 4 часа до выезда, но я этого совершенно не почувствовала)
Поэтому рекомендую всём кто любит релакс, виды из окна и хорошие компании)
Р. S. : ещё в номере есть проектор, а за оплату картой должен быть кэш бэк)

Вкус, атмосфера, персонал, продуманность сервиса — все на высоте.
Практически ни о чем не нужно заботиться.
Шерегеш, тебе несказанно повезло, что теперь есть этот отель и spa в нём.
Цены соответствуют уровню и качеству, а порой даже удивляют приятно своей лояльностью.
Отдельное "Благодарю" WOW. Spa. Если театр начинается с вешалки, то wow. Spa с интерьера ресепшн и его прекрасного администратора.
С первых минут посещения spa включается ненасытимость его атмосферой. Ещё и ещё!
Интерьер, музыка, расположение зон отдыха, ароматы, продуманность до мелочей.
Там хорошо и детям, и взрослым, вдвоём, парой или компанией.
Ресторан восхищает настроем всго персонала угодить гостю, изысканностью блюд и их подачей. Вкусно, красиво! Не хочется уходить…
И здорово, что дети могут занять себя игровыми автоматами, пока взрослые отдыхают за трапезой.
Рекомендую!

Самый большой минус — отсутствие ресторана или хотя бы бара в летний период… В номере нет кондиционера, пришлось открыть окно — соответственно налетели комары, всю ночь им аплодировали… Лифт иногда приходится ждать ну очень долго. При загрузке номеров даже на 50% как попасть в спа зону, при условии работы её пару часов вечером? По чистоте в номере нет замечаний, ресепшн то же молодцы, поэтому 4