Бутик-Отель Х.О

Восхитительный номер! Очень достойно и комфортно!

Отель комфортный, цена оправдывает качество. На утро можно заказать завтрак на выбор с небольшой доплатой, мы остались довольны 👌

Приятный, милый отель! Вежливый персонал, чистый номер, хороший матрас и мягкие подушки. Сырники на завтрак просто бомба!

Хороший, домашний завтрак.
Хорошо сделанный мини-отель, номерной фонд не уставший, все работает, приятный дизайн. Идеальное сочетание цены и качества при выборе отеля в Новокузнецке) ) ) из минусов отмечу. Я сначала бронировала люкс и в номере было холодно, хотя батареи работали и их было 4. Переехала в стандарт, там тепло, но проблемы с шумоизоляцией. Это во всем отеле. Но мне понравилось все равно. Учитывая странный выбор отелей в Новокузнецке…
.
Убирались хорошо.
Очень приятный персонал, приветливые девушки, которые готовят вкусный завтрак)

Снимали номер в данном отеле для сестры, чтобы провести утро невесты. Сказать, что мы в шоке это ничего не сказать! Номер грязный, на постельном белье пятна, на стенах пауки и мошки. Душ сломан, холодильник течет. На ресепшен сидит девушка непонятного вида… Номер бронировали на троих, дополнительного комплекта на 3 человека не было, когда попросили с недовольным видом нам все же его принесли. Завтрак покупали отдельно, за кофе платили отдельно. Принесли его в пластиковом стаканчике. У нас был поздний выезд, за который мы доплатили. При выезде подошла администратор и попросила доплатить за уборку потому, что осыпались блестки с платья невесты…. Это просто ужас! Я много лет отработала в данной сфере и первый раз такое вижу и слышу! Остались полностью не довольны! Цена в 6000 руб абсолютно не оправдана!

Не видела номеров, потому что так и не смогли заселиться. Нужен был поздний выезд, о чем заранее предупредила по телефону. И уже на месте оказалось, что всё номера заняты, помочь ничем не могут. Объяснили тем, что договаривалась я с Островком, а отель тут не при делах. Честно говоря, мне после 7 часов дороги всё равно, кто верблюд. Очень плохо.

Хороший мини-отель в современном стиле. Чисто, аккуратно, красиво!
Парковка на другой стороне дома, если повезет и будет место 🤷🏼‍♀️Может и не повезти…

Отель с 8 номерами. Номера новые с современной отделкой, чистые, комфортные, в том числе и кровать.
Нас встретила администратор по имени марина, которая потребовала подтверждение оплаты за бронь номера. (При этом оплату отель снял с карты за сутки до приезда при указании, что оплату мы произведем на месте). Я ей показала сообщение банка, но ее это не устроило, стала требовать сделать скрин и переслать ей. Я вежливо отказала, предложив поискать сведения об оплате в электронной программе отеля. Кроме того, при заказе я оплачивала за 3 человек и указала на необходимость установки допкровати для ребенка 17 лет. Сколько возмущений я выслушала от мврины: оказывается она об этом не знала и островок ей не дал этих сведений и еще что то… в итоге кровать поставила и дала постель взяв доплату 1000 рублей. Очень понравился отель, но администратор вела себя просто похамски, что испортило все впечатление.

Расположение по логистике отличное. Рядом есть все необходимое, также тц Виктория, в котором множество заведений на любой вкус. Мы выбрали G-Pub для обеда, отличные бургеры!
Завтрака было много и вкусно!
Единственная проблема — не удобно кушать, в номере только одно место для приёма пищи (номер двухместный). Завтракали раздельно.
Также есть вопрос к звукоизоляции.

Большой, современный номер. Удобное расположение в центре. Из минусов могу выделить сильную слышимость из коридора и соседних номеров. Также мне кажется завышенной цена на завтраки.
Цена на завтраки.
Слышимость.

В шаговой доступности есть всё самое необходимое: продуктовые магазины, аптеки, рестораны, торговые центры, местные достопримечательности и городские парки. В номера можно спокойно заказывать доставку, что тоже очень удобно и экономит время.
В номерках есть индивидуальные чайник и холодильник. Имеется весь необходимый инвентарь для чашки чая или кофе. Плюс ко всему можно составить индивидуальное меню на завтрак из предложенных позиций.
Просторно, комфортно, а самое главное чисто и уютно. Всё эргономично и со вкусом.
Что тут сказать — чисто. Так как и должно быть.
Персонал вежливый и в хорошем смысле не навязчивый. Очень культурное общение, всегда приветливые и готовые помочь с любой просьбой или вопросом.

Из плюсов:
1. Симпатичный интерьер, просторный номер.
2. Зубной набор, шампунь и другие необходимые мелочи.
3. Несколько полотенец, халат, тапочки.
4. Чайник, чай и кулер с бесплатной водой в коридоре.
5. Дружелюбный персонал, быстрая обратная связь по телефону.
Хотела бы написать хороший отзыв, потому что отель действительно симпатичный, но:
1. Волосы в кровати, сразу вопрос меняли ли постельное белье.
2. Грязная ложка на чайной паре.
3. Сильно гудит кран в ванной комнате, пятна на стульчике.
4. Пахнет гарью в номере, видимо как-то попадает воздух с улицы.
5. Ужасная слышимость, не берите номер у лестницы, все полуночные походы посетителей вас 100% разбудят.

Очень новый отель, ещё пахнет дсп и штукатуркой) ) прям как будто вчера открыли. Из плюсов, очень число и выглядит хорошо, огромная удобная кровать, хорошие подушки. Душевая кабина. Все что надо есть и расческа и халат и тапки и зубная щетка. Есть будильники, завтрак приносят в номер. Гостишка оочень маленькая. Из минусов, почему 4 звезды, это полное отсутвие звукоизоляции, я слышал как в соседнем номере разговаривал человек по телефону, при этом слышал что ему отвечают.
Вход со двора, там ещё впритык несколько домов, и не понятно где искать отель. Дворы закрыты шлагбаумами, ресепшеонист не всегда отвечает на телефон, поэтому возможно потащите чемоданы через весь двор.