Парк-отель Юма

Гостеприимство, добродушие персонала, чистота, есть обеденная зона.
С интернетом беда, лестница в спальное место очень неудобная, всё время боялась упасть при спуске.

Номер с хорошим ремонтом. Есть кухня и всё, что в ней должно быть! Санузел супер (просторный, все хорошо работает). Полы с подогревом. Есть фен.
Персонал приветливый! Кормят вкусно! Мест для парковки много (в некоторых случаях машину можно поставить прямо у своей двери, что очень удобно! )
Пыль! Её мало, но есть. У ребенка аллергия на пыль!, страдали всю ночь и утро, пока не уехали.
Интернет вообще не тянет, от слова СОВСЕМ! Сидели без телевизора.
Слышимость!
К утру стало душно. Были осенью, если приехать летом будет очень душно, так как нет кондиционера.

Невероятно удобные кровати, супер чисто внутри номера и на территории! Очень классный интерьер и прекрасный персонал! Буквально один из лучших отелей, в которых я когда-либо был. Мои друзья, с кем я путешествовал того же мнения.
Немного слабенький напор воды в душе, но полагаю, что это прикол любых отелей. Отсутствие шторки для душа в номере 224.

Очень приветливый персонал. Возможность позднего заезда. Очень рано начинался завтрак, можно успеть на катера до Соловков. Завтрак могут собрать в ланч-бокс. Теплые номера.
Вокруг промзона, гаражи, но сама территория отеля хорошо оформлена.

Жили в номерах на втором этаже. Все очень понравилось, чистенько, уютно, все работает. Прекрасный персонал. Очень вкусная кухня. Если есть желание сделать шашлычок самим, есть мангальная зона. Можно с удовольствием попить чайку на веранде. Территория обустраивается, но уже сейчас много интересного. Очень рекомендую!

Для Кеми, с учетом дефицита инфраструктуры, это наверное один из лучших вариантов проживания.
Но если исходить из тех требований, которые туристы предъявляют к отелям, то Юме есть к чему стремиться.
К состоянию номера и чистоте не имею претензий, но некоторые мелочи бросаются в глаза. Как пример — включенный к нашему заселению на максимальную температуру теплый пол в условиях +24 на улице. Соответственно в номере первые часы просто невозможно было находиться. При этом о возможности включенного пола нам даже не говорили при заселении.
Также и водогрей отказался работать через некоторое время после заселения. Двое успели принять душ, третий уже мылся под холодной водой.
Надеюсь сотрудники отеля обратят внимание в будущем на эти мелочи.
Желаю удачи в будущем.

Были транзитом, место приятное, максимально комфортное, есть все самое необходимое, особенно порадовало наличие вайфая и горячие полы в ванной комнате)
Потрясное место, чтобы отогреться и отдохнуть после долгой дороги!

Вероятнее всего это бывшие гаражи. Как остановка на один день вполне прилично. На завтрак надо идти через улицу. Соседей не слышно и это радует. Территория ещё не очень ухоженная, но в дальнейшем надеюсь облагородят. Особых претензий нет.
Удивили завтраки. Они вкусные, но кофе не входит в стоимость завтрака, это странно.

Мы останавливались в самом простом номере. Ехали по трассе и поняли что нужно остановиться на ночевку, приехали уже около полуночи. Нас встретили очень радушно. Номер был с теплыми полами, отчего было очень тепло. Бойлер с горячей водой, удобная кровать и подушки. Очень чистый номер! За 550р/чел позавтракали. Был фуршет, все просто, но вкусно и как дома) ) ) На обратном пути решили снова сюда заехать и не пожалели! По-моему, это самое лучшее место в Кеми, где можно остановиться! И при этом такие дружелюбные люди там работают! Спасибо, что они создают такие оазисы для путешественников! И да, я запомнила что Дмитрий обещал нам скидку на номер с печкой, если мы в 3й раз приедем) ) ) это то место, куда я хочу вернуться! Кстати, там много вариантов экскурсий и мероприятий, если здесь задержаться на несколько дней — скучно не будет!

Очень понравился персонал:приветливый, доброжилательный. Перепутала даты проживания, без доплаты все поменяли, попросили завтрак в 5 утра, в ланч боксы, без проблем сделали. Ужин сделали на подносах, мы захотели кушать в номере-то есть любая наша просьба была выполнена. Большое спасибо, за такое отношение, были приятно удивлены.
Прекрасное оснащение номеров, удобные кровати.
Тут просто констатирую факт… отель находится в переделанных гаражах или каком-то бывшем автопарке. Ночью очень слышно электрички проездающие мимо.

Снимплт семейный номер (который с печкой) ) номер просторный, было достаточно тепло потому что был включен теплый пол. Вода в душе работала хорошо, слив не забивался.
Территория отеля большая, парковка внутри территории за забором.
Шумоизоляция тоже хорошая, ничего не слышно.
В 10 минутах пешком магазин продуктовый.

Лучший вариант при поездке на Соловецкий остров. Раннмй завтрак с 6 утра, чтобы гости успели на отправляющийся транспорт, экскурсии, катер до Соловков, чистый стильный номер, блэкауты. Рекомендую однозначно.

Хороший современный номер. Приветливый персонал. Чистая территория.
Розетки плохо закреплены.

Хороший отель. Чисто. Всё, что заявлено, есть в наличии.
Некуда положить вещи. Нет кондиционера, при +20 и солнце очень жарко. Не закрывается дверь в туалете. Цена завышена.

Камин, сантехника, чистота (уборка)
Отсутствие тапочек, плитка на полу пачкает ноги, прохладно в комнатах, замок входной двери уже требует замену.

Арендовали номер на двоих в конце декабря — начале января, ключевым моментом было то, что за не значительную доплату можно было заселился с собакой. Всё прошло отлично, заселились без проблем, номер полностью соответствует фотографиям (имеется печь которую можно затопить, кровать на втором этаже. В целом номер оформлен в стиле лофт, всё очень органично и красиво. Температура зимой в номере комфортная, имеется подогрев полов. Отдельный вход в номер, есть парковка (машину можно поставить рядом со входом)

Из-за холодов (было минус 28 градусов) в новогодние праздники пришлось изменить маршрут отдыха и отказаться от посещения Кеми. У нас был забронирован номер лофт на сутки. Запросили отмену через Яндекс. Делать возврат отель был не обязан, но загруженности не было, мог пойти на встречу или хотя бы ответить. Два дня не было ответа, Яндекс писал, что направил запрос в отель, отель не ответил. Написали сами отелю, нам ответили, что вы сами выбрали тариф не возвратный. Мы ответили, что другого тарифа не было и попросили рассмотреть возможность возврата. Ответа не было. Попросили второй раз, отел не ответил. Отель может и хороший, но отношение совсем не клиентоориентирвоно. Полный игнор, ничего не предложили сами (перенести поездку, вернуть часть и т. Д. ). Даже отвечать в чате не посчитали нужным на наши просьбы.