Гостиница Royal Falke Resort & SPA

Хороший матрас.
Холодная вода в джакузи и в бассейне. За что платим деньги? Много лет ездили сюда из-за аква зоны, теперь сюда ни ногой. Без обид — говорим правду. 12000 за сутки неоправданно дорого.

03 января 2026 года зашли с ребёнком пообедать, съели куриный суп (суп дня), явно был не свежим и салат цезарь, вечером ребёнку стало плохо, вырвало обедом ресторана. Очень низкое качество еды, считаю недопустимым для отеля 4 звезды.

Отличное расположение отеля, все достопримечательности в пешей доступности, в тоже время не шумно. Сауна и бассейн позволяют провести с пользой время в отеле в период непогоды. Рекомендую к посещению!

Отдыхали в отеле с мужем 10 дней с 24 августа. Если Вобщем то все понравилось! Расположение хорошее, в 5 мин от Янтарь холла, минут 10 в противоположную сторону до оборудованного небольшого пляжика (у пляжа пока еще рядом стройка но он работает). Около отеля хороший дешёвый ресторанчик папаша Беппе Так же ужинали в AltPlatz и Mare d*amore, нравилось, чек на двоих примерно 6-7 тыс с бокалом вина. По отелю — приятный персонал! Номер брали самый бюджетный, достался 501 первый у лифта, небольшой уютный со всем необходимым, понравилось. Завтрак — голодными не. Удете но скромно, хотя вроде и блины и яйца двух видов и тд, но мне показалось скромно. Сам ресторан для завтрака великолепный, красота чистота) ) да впрочем как и весь отель стильный и красивый! В ресторане отеля по меню не ели, постояльцев обедающих в нем не видели и как то не стали пробовать первыми их кухню) Бассейн сауна зона отдыха отличная, плавали отдыхали как правило одни, но возможно потому что более менее повезло с погодой и все ходили на море. Территория небольшая, в соснах, но вид у нас был на крышу бассейна, наверное на сторону парка было бы симпатичнее, но возможно менее солнечно чем у нас. Поездили по экскурсиям, тоже рекомендуем, тур фирм на любой вкус в городе выбор есть) Вобщем очень даже рекомендуем в частности цена/ качество/набор услуг на любую погоду! С удовольствием вернемся) ) )

Отличное расположение, хороший СПА, не плохие завтраки.
Старые обшарпанные номера, мыло в одном большом дозаторе, как в отеле 3 зв. Шторка в ванной.

Но это не испортило впечатлений. Место прекрасное, теплый номер, балкон с красивым видом, удобный матрас, все чисто и уютно. Я понимаю, что если будет ремонт, то и цена будет дороже. Поэтому нам все понравилось, спасибо ❤️
В номере не было чайных ложек, чайных стаканов (один картонный, наверно его надо было мыть и сушить для повторного использования), ремонт уставший.

Близко и до спуска к морю и до озера и до органного зала и до концертного зала, при этом место довольно тихое, толпы людей из центра до него не доходят.
Кровать удобная, белье норм, только халат малость потрепанный, нитки торчали, все работало.
Персонал очень приветливый и доброжелательный.
Если очень придираться и вспоминать, то пару раз на завтрак каша была чуть теплая;
Как — то унитаз не мыли несколько дней.

Место отличное. Тихо, чисто. Рекомендую!
Не совсем минус, но все же (из-за этого чуть не отказалась от бронировании этого отеля) : девушка по телефону перед бронированием сказала, что у них нет кондиционеров в номерах :)
В итоге, все было)

Вроде всё хорошо: место, номер, завтрак.
Пока не столкнёшься с сервисом.
Полное безразличие.
Из-за нечищенного утюга я спалил рабочую рубашку. На мою просьбу почистить утюг мне сказали, что "может быть что-то сделают завтра днём". При том, что мне свежая глажка была нужна в 7 утра, сказали: "ну что ж… "
Пустяк: минус отличная рубашка, но на ресепшене даже не подумали подумать.
…
Не рекомендую. Если вдруг потребуется что-то выходящее за "отельный минимум" вам не помогут. Это хостел, а не 4 заявленные звезды.

Парковка, приветливый персонал в целом, завтрак отличный на любой вкус, бассейн сауна 👍 чистота и порядок в отеле номер №315 бельё халаты полотенце супер, подушки показались жостковаты так как из этой новомодной фибры. Быстрое заселение оплата на месте документы чеки всё что надо и не надо было готово к нашему отъезду. Нам всё понравилось.

Уютно и комфортно. Хорошее месторасположение. Бассейн. Сытные завтраки. Приветливый персонал.

Были в отеле с 17.04-20.04.24. Прекрасный отель в тихом районе, вокруг очень зелено. Брали семейный номер. В отеле большой чистый бассейн (без запаха хлорки), джакузи, сауна (грела не очень сильно, не прям вспотеть в ней), отличные вкусные завтраки на любой вкус (тут и блины, сырники, яичница, каши, творог, колбаски, сыры, овощи свежие и запеченные, выпечка, чай, кофе, соки), бильярд (за доп плату). Что еще приятнее, что нет ограничений по посещению бассейна (в других отеля время бесплатного посещения ограничено, тут заходи и проведи там столько времени, сколько хочешь). Мы видимо были не в сезон (или повезло), потому что, пока мы проводили время вечером в бассейне, застали там только одну пару (ушли перед нашим приходом) и все! В номере вас ждет все необходимое — вода, чайник, чай/кофе, одноразовые стаканчики, гели для душа и кондиционеры для волос, шапочка для душа, бритвенный и косметический наборы, зубные наборы (щетка и паста). Номер сам чистый. Из минусов — немного потрепанный интерьер (кое-где отходят обои, дверные наличники внизу потрескались, диван с потрепанной обивкой), но это не испортило нам отдых. Спасибо отелю за приятные впечатления! Рекомендую.

Приехали на 4 ночи на старый Новый год. Отель очень достойный, номер супериор продуманный, с хорошей мебелью, джакузи, кровать удобная, мягкое кресло, чайная станция. Чашек нет, вместо них бумажные стаканы (странно для 4 звезд), бокалы есть. Завтраки хорошие (каши, сырники, все виды яиц и т д). Бассейн очень холодный, я так ни разу не смогла зайти, муж плавал. Джакузи, сауна норм. Отель находится на центральной улице, все рядом. Место шикарное — виллы, сосновый лес — красиво. Рядом Янтарь Холл, ходили на концерт Хора Турецкого — восторг! Кстати, хор останавливался в нашем отеле, это тоже говорит за качество! Итог — вернемся обязательно, можем смело рекомендовать данный отель! Пожелание — сделайте пожалуйста воду в бассейне теплее, люди приезжают ради него в том числе.

С 8 по 9 января 2024 года отдыхали в данной гостинице. Вечером воспользовались бильярдной комнатой, на утро при выселении пытались заставить заплатить штраф в размере 2500 за якобы разлитое вино, попросил показать следы от вина, управляющая, отказала, сказав что уже сделали уборку. На мой отказ платить не понятно за что, в грубой форме пригрозили, что больше нас не заселят.
Но даже после такого хамского поведения, за пользование бильярдом, заплатил.
Отдыхал в данном отеле более 10 раз.

В общем отель хороший. Хорошее расположение, вежливый персонал.
Если приходишь на завтрак позже 9.30 — не остаётся некоторых блюд, которые были ранее. Не работала сауна, при бронировании об этом не было сообщено. Выбирали этот отель из за наличия сауны и бассейна.

Мы с удовольствием часто и надолго приезжаем в Светлогорск, проводим здесь август и Новогодние и Рождественские каникулы. Обожаем Hartman и Madam L.
Прогуливаясь по тихим улочкам, обратили внимание на красивый дом, сияющий четырьмя звездами признания… Решили попросить персонал рассказать об отеле — почему бы не попробовать остановиться в новом прекрасном месте?!.
Сотрудников за стойкой ресепшен не было. Появившийся сотрудник прошел мимо нас, не поздоровался и не спросил, может ли он чем-то помочь… Удивление.
Сотрудница в комнате за стойкой разговаривала на личные темы по телефону. Посмотрела на нас. Отвернулась. Мы вновь привлекли ее внимание звонком на стойке — еще один взгляд…и разговор по телефону продолжился. Чтобы как-то нас развлечь, во время своего разговора по телефону сотрудница стала поднимать и рассматривать свои ноги! … Мы решили не участвовать.
В момент померкли благодарственные письма в холле. «Исчезла» статуэтка премии имени Сенкевича… Осталось хамское неуважение персонала отеля, полностью дискредитирующее сияние 4-х звезд.

Завтрак неплохой, стандарт. В целом отель ничего особенного, отель как отель, удачное расположение подкупает и собственный большой бассейн. Мы ради бассейна его и выбрали, это скрасило время в Светлогорске. Персонал приветливый, вежливый, спасибо за гостеприимство.
Отель на троечку, уже достаточно пошорканный, потихонечку запыляется и облупляется. Были вопросы к уборке. В 4х звёздах прибитый к стенке бутыль геля для душа, он же шампунь, он же кондиционер — ну так себе уровень. В нашем случае он был ещё и пустой при заезде. Мыло у раковины тоже выдавливать из бутылки, прибитой к стенке, неудобно, но, видимо, экономично. На занавеске красовалась длинная засохшая сопля. Внизу на занавеске черная плесень по краешку. Попросила заменить занавеску — без результата. Отель декларируется как "с хорошей инфраструктурой для детей", но вся мебель с острыми кромками, если дети маленькие, то родителям ходить за ними по номеру вместо отдыха. Семьям с детьми рекомендую привозить с собой защитные уголки для мебели. Очень много народа за завтраком — стаканов не хватает, сок пили из кофейных чашек. Из-за наплыва туристов качество обслуживания в гостиницах может падать, потому что зачем стараться, если и так все раскупается на раз.