In Svetlogorsk 2 in the Spa complex Baden Baden Apartment

Я не знаю с какой целью и кто пишет разные гадости про СПА центр в Светлогорске, но не чего плохого я здесь и близко не увидел. Отношение сотрудников к гостям очень уважительное, мебель и ремонт в идеальном состоянии, бассейн с морской водой под открытым небом просто шикарен! А такого количества разных саун и бань я не видел ни где! Кругом всё чисто и свежо, 2 бара с едой и напитками, цены приятные, есть детская комната и детский бассейн! Что я хочу сказать в заключении, друзья, не верте злым комментариям, я был много где и мне есть с чем сравнить, и СПА центр в Светлогорске отличное место для взрослых и особенно детишек, а ценовой порог отсекает возможность посещения СПА центра нежелательными посетителям, которым не будут рады сотрудники и гости СПА центра.

Проблема с услугами бара. Не меняется годами. Был 5 раз. Постоянные технические перерывы бара на бассейне, из за чего отсутствие разливного пива, хотя повсюду пестрят таблички «различные пиво». В то же время отсутствие холодного баночного пива. Либо холодильники никакие, либо не успевают обслуживать страждущих, но все баночное пиво с холодильника — теплое! Молодой человек на баре сказал «извините нету холодного» И это разгар сезона. Соотношение цена-качество не вытягивает. Подтяните бар.

27.06.24 По Сертификату посещала процедуру СПА Клеопатра. Стоимость 8000 руб, продолжительность 2 часа. Осталась очень разочарованной. По сути надо было забрать деньги назад! Полежала, послушала. Музыку. Очищение 10 мин, обернули в этой соли — полежите 15 мин. Массаж это просто поглаживание. Через 1, 5 часа.
— вставайте и у вас есть 15 мин чай попить…. А еще 15 мин видимо — белье одеть…. Просто разочарование за 8 тыс рублей!

Отмечала день рождение с друзьями. Мне испортили праздник, унизили и выгнали моих друзей.
Друзья пришли с цветами и тортом поздравить меня после спа. Попросили администратора разрешения сфотографироваться компанией с цветами и свечой в торте у открытого бассейна. Разрешение дали. А потом на нас начал орать спасатель, что мы едим торт в бассейне (а мы к нему даже не прикоснулись, он как был целым, так и остался), что с цветами здесь нельзя. Перешёл на личности и начал буквально унижать как меня, так и моих друзей. Администратор поздно пришла, когда всем настроение мало того, что испортили, так ещё и под плинтус загнали. Как место, где сервис превыше всего, может унижать клиентов? Я платила за это? И ценник далеко не маленький. Никто не извинился! Вообще НИКТО. Хотя, когда на нас орали, в этот же момент другие посетители спокойно ели свои блюда у бассейна.
Не было возможности оплатить картой, попросила QR кодом. Сказали, что технической возможности нет. Попросила переводом. Девушка все вывернула так, что делает мне великое одолжение, чтобы я могла заплатить.
Не было алкоголя в баре. Бармен попросил подождать немного, пока он поднимет напитки к бару, а в итоге просто не пришёл. Мне пришлось его искать спустя 20 минут, чтобы узнать, что не просто ушёл на другую стойку и про меня вообще забыл, а алкоголь закончился.
Мне советовали это место как лучшее в городе, а оказалось… никогда не вернусь сюда и не советую отмечать свои праздники в этом месте.

Отличное место для отдыха! Прекрасный чистый бассейн, вкусная еда и напитки. Очень порадовало изобилие бань. Бассейн-джакузи просто восторг! Отдельное спасибо массажисту Наталье! Внимательный, отзывчивый и очень душевный специалист!

Ужачный аква комплекс! Сплошная разруха! В открытом бассейне плавают волосы и никакая это не морская вода… в бассейне с джакузи работал только один массажный душ из 4…около саун не могли полдня положить льда, в солевой бане не закрывалась дверь и никто ее за целый день не починил … в хаммаме чтобы пошел пар надо было устраивать танцы с бубном. Не было кулеров с водой, единственный вариант покупать воду за 300 рублей 0, 3 мл на баре! Отвратительный сервис! В дополнению ко всему очень неприятные сотрудницы на кассе в холле! И это все за 3000 рублей! Мне было жаль потраченных денег …

Очень недовольна администраторами и как выдаёте информацию людям про скидки и акции. Перед праздниками резко поднимают цены, а потом типа акция 😂. Безлимит на 4 часа 😱. Безлимит это неограниченное время. Про акцию купи в кафе на 500р и получи 1 час в подарок. В кафе информацию не дают подробную, на ресепшен 1 админ говорит одну информацию, второй другую. Делаете акции, так подробнее опишите их. И что это такое 1 минута 20 р если не уложился во времени. Так ездила с удовольствием пока не разобралась со всеми подводными камнями, на акции точно не поведусь больше и в кафе не буду еду заказывать.

Шикарное место, где можно полностью расслабиться и отдохнуть. Отдельное спасибо девочкам из СПА. Была на СПА программе. Всё на высшем уровне, а мне есть с чем сравнивать! Зона для СПА программ просто шикарна, всё сделано со вкусом и очень удобно. Отдельный шикарный хамам для СПА процедур, приятное многоуровневое освещение, идеальная чистота и золотые руки мастеров. Очень рекомендую!
Что касается аква зоны и парной зоны, то тут тоже все на высоте! Отдельный восторг бассейну под открытым небом. На улице идёт снег, а ты плывёшь в тёплой воде и снежинки приятно падают на лицо… это кайф! Также отдельная сауна на улице для уличного бассейна очень кстати. Всё чисто и красиво.
Несмотря на небольшую площадь комплекса, здесь большое количество разнообразных саун с классным интерьером и температурным диапазоном.
Ну и не могу не похвалить еду в кафе. Очень вкусно!
Возможно, на выходных там много людей, если хочется спокойствия, лучше приходить в будни. В СПА зоне спокойно всегда, так как нужна предварительная запись.
Рекомендую, один из лучших СПА комплексов в стране.

БаденСпа.
Очень комфортно, полноценный отдых для всей семьи. Для самых маленьких есть детская комната. Зоны отдыха, приёма пищи. Везде часы, чтобы следить за временем. В нескольких местах схема комплекса, чтобы не заблудиться.
Туалетные комнаты, раздевалки, сауны, бассейны — все отлично оборудовано.
Приветливые и инициативные сотрудники на ресепшн. С улыбкой и отзывчивостью ответили на все вопросы, сопроводили на территорию комплекса, рассказали и показали.
С учётом зимы (12 февраля) и дождя на улице были сомнения, смогу ли воспользоваться бассейном на улице. Но все было замечательно — вода очень тёплая. Там же у бассейна также имеется вход в сауну.
Особой похвалы заслуживает комплекс спа процедур. Все уютно оформлено, продумано для удобства клиентов.
Массажист ЯНОЧКА проявила себя профессионалом с большой буквы. Проводила процедуры очень аккуратно, заботливо, интересовалась, все ли хорошо, удобно ли мне, нужно ли скорректировать.
Очень мягкие ладони, но сильные руки, что было для меня важным.
Могу смело рекомендовать её для проведения процедур.
Я осталась очень довольной посещением БаденСпа. Обязательно вернусь сюда ещё.
Проживающим в отеле БаденСпа предоставляется скидка 25% на основной комплекс услуг.