Отель Fishdorf

Хочу оставить отзыв, в первую очередь когда подъезжаешь к пункту отдыха, нас встречает с улыбкой охранник, он вежливо нас провожает к администрации для получения и оплаты номера, далее он проводит нас на парковку, и дальше показывает нам путь до номера, в крации рассказывая где можно отдохнуть, где озера, где можно шашлык пожарить, где сходить в баньку и бассейн, он просто как мини гид! Восторг от Ивана (отчество не знаю)
Хотелось бы в первую очередь поблагодарить человека которого видишь самым первым, который доброжелательно и любезно отнесся к гостям! Это вау 🤩
Очень крутой у вас охранник Иван!
Все очень круто на территории, много всего можно посмотреть. Огромная территория!
Много всяких развлекалок водных (байдарки, лодки, сабы и тп)
Еда в ресторане — на мой взгляд не очень на 2 из 5, по утрам завтрак включенный (шведский стол) вот там мне понравилось, хотя поводов вроде один и те же.
Отдых был супер 🙌🏽
И еще раз спасибо охране Ивану, если не знаете где — что расположено он с радостью расскажет 🙏🏽

Отличное место для отдыха и перезагрузки, как индивидуально, так и с семьёй. Чистый номер, тишина, отличный вид на канал и очень вкусная еда в ресторане.

Мы с группой отдыхали в этом замечательном месте. Каждый мог найти для себя, то что нравится. Нас всех поразили большие карпы, которые ещё издают звуки, это было запоминающе.
Территория ухоженная, номер мне достался отличный с видом на канал.
Понравился шведский стол на завтраке.
Но не всё гладко с обслуживанием в ресторане, обед ждали больше часа, при этом картошка в ухе была недоваренная, а запечённые пельмени оказались варенными. И есть пожелание, добавить в меню более дешёвые блюда).
Выражаем благодарность нашему инструктору по байдаркам Ивану, организация отличная.
Выражаем особую благодарность администратору Наталье, которая на протяжении всего времени, решала все наши вопросы. И также огромное спасибо главному админимтратору Наталье Рафисовне за чуткость и понимание… Спасибо за пенную вечеринку!

Много лет подряд приезжаем в данный комплекс, все было адекватно и удобно для отдыха с детьми. Но последний случай все изменил из-за управляющей гостиницы, которая прогуливалась вечером со своей собачкой без поводка в сопровождении охраны, пес накинулся и попытался укусить ребенка за ногу, при попытки отбиться, пошла волна негатива и угроз от представителя отеля, «покиньте мой отель, только троньте мою собаку я вам покажу» просто позорище, высокомерно и нагло! Надо принести извинения посетителям а не устраивать цирк!

Поездка планировалась заранее, бронировали в январе, цена вышла доступная. Из Калининграда дорога на машине заняла около 1.5 часов, комфортная, после понтонного моста — бетонные плиты, где машина плавно превращается в паровоз. Заблудится тяжело, указатели установленны повсеместно. Временная парковка у ресепшена, охрана следит за местами, оставить машину на длительное время не получится, и это здорово. Процесс заселения прошел профессионально, зарегистрировали, оплатили, рассказали и обрисовали на карте весь комплекс и его услуги. Номера отличные, просторные, балкон с шикарным видом. В нашем случае, большая детская двухъярусная кровать, и двухместная основная. В номере небольшой холодильник, кружки, ложки, чай, кофе, вода, тапки, щетки и паста, ватные палочки и диски, шампунь, кондер и гель для душа, шапочка. Завтрак включен, вкусный, есть из чего выбрать, были в начале июня, очередей на шведской линии не было. Спа для проживающих стоит 1000 взрослый/700 детский на целый день (джакузи, баня, сауна, хаммам, купель внутри помещения, бассейн уличный, шезлонги и полотенце выдают). Вердикт — понравилось и даже очень. Ресторан "Чешуя" бронировали заранее на вечер, атмосфера и интерьер восхитительно, подача быстрая, сервис хороший, а вот удовольствия от еды не получили (пресная пища, по крайней мере детский супчик — дети ели через силу) за высокий прайс, к сожалению, осталось послевкусие безразличия, второй раз не пошли, хотя поездка была 5 дней.

Обожаем это место. Каждые полгода приезжаем семьей. Останавливались как в домиках. Так и в номерах разных категорий. Но в этот раз были минусы. Впервую очередь запах в номере после животного. Просили убрать номер, вымыть полы и убрать коврики из номера ничего не помогло! В номере двое суток были открыты окна кроме ночи. Вонь стояла все равно. Понимаю что есть заселение с животными. Но вы хотя бы штрафуйте при выезде людей за это. Или не заселяйте людей в такие номера!
Ночью было шумно из-за неадекватных гостей кидающихся друг на друга с ножами. До рецепции не дозвонится. Это как?! На утро администратор ресторана дал информацию что ночью никого нет на ресепшене, девушка ресепшена сказала мы на месте приходите если есть проблемы ночью … да конечно как должен человек выйти из номера если за дверью у тебя ножами машут?! В.
По еде 50/50. Измените название позиции тар тар из мраморной говядины. Сухой и не из вырезки! В остальном все хорошо. Хочется приезжать и наслаждаться отдыхом. Надеемся до весны с уборка номеров будет лучше!

Вечером из соседнего номера на нас с подругой и 1, 6 годовалым ребенком выскочил неадекват с ножом. Администрация ни как в целом не среагировала, пришла смс в инстаграме «Приносим свои извинения за неудобства». Полиция приезжала, но заявление составили, так, что не спросили наших данных, не представились, копию не дали. Полиция ли это была? На территории нет охраны. Сюда больше ни ногой, хотя стали постоянными посетителями. Не хочу рисковать своей жизнью и жизнью детей. В таких заведениях должна быть охрана. И записи с камер конечно же не предоставили. Сначала просила полиция, они не смогли якобы предоставить, а утром без полиции нам уже никто, ничего не дал. Думайте сами, делайте выводы тоже сами. На следующий день отель жиль своей жизнью, как будто ничего не произошло.

Сначала о главном:
Нам полностью испортили отдых соседи, устроившие попойку вкупе с орущими детьми (или ребенком). После наступления часа тишины, 23:00, я ходила стучаться к ним в номер — реакции не последовало. Спустя 2 часа шума и криков я ДВАЖДЫ ходила в ресепшен — никого, дверь была заперта, звонка нет. Пошла к охраннику — его на своем месте так же не оказалось (позже так и не появился). В 2 часа ночи, мой молодой человек от бессилия и отчаяния вышел и стал кричать на людей, чтобы они замолчали, так как спать было невозможно. Из номера в номер и по коридорам бегали люди, в номерах сильно орали, в коридоре стоял ужасный запах алкоголя. После призыва остановить беспредел, выбежали пьяные и неадекватные мужчины, которые стали бросаться с кулаками на молодого человека и угрожать расправой. Так как отель не может обеспечить безопасность и покой своих гостей, было принято решение вызвать полицию.  В связи с тем, что и и после приезда полиции гости не успокаивались, оставаться было небезопасно, было принято решение покинуть отель. При возврате ключей от номера администратор наконец проснулась и сказала, что возврат средств невозможен, даже за СПА, который мы не посетили, а главное, не принесла никаких извинений за сложившуюся ситуацию.
Другие недостатки: грязные стены, липкий выключатель светильника у кровати, телевизор, показывающий только польское телевидение (а позже и вообще ничего).

Волшебное место! Приветливый персонал, чистота везде, красивый ландшафтный дизайн, отличное местотдля отдыха даже с детьми. Вкусная кухня в нескольких ресторанах, шикарные виды. Есть караоке, баня, бассейн, детский клуб. Очень рекомендую.

Хочу оставить слова благодарности сотрудникам рецепции Владиславу и Ольге. Улыбчивые, приветливые! Помогли нам разместиться, всё доступно объяснили, показали номер. Чистый, светлый, просторный номер с балконом, с видом на территорию, вежливые сотрудники комплекса.
Невероятно вкусные завтраки. Масса развлечений.
Буду рекомендовать друзьям и сама ни раз ещё возвращаться! Спасибо!

Цены неоправданно завышены! Еда отвратительная! На завтрак бульон из кубика! Сливочное масло, в лучшем случае маргарин! Вы уж меня извините, но если вы себя позиционируете, судя по ценам, как заведение высшего качества обслуживания, было бы не плохо хотя бы попытаться соответствовать! Комарьё просто сжирает! Судя по всему территория вообще не обрабатывается! После захода солнца невозможно выйти на улицу!
Но! Территория замечательная, множество развлечений!
Но всё же, лично моё мнение! Оно того не стоит!

Отдыхали в этом месте неделю.
За это время можно было понять и увидеть все, что было так тщательно скрыто.
Природа прекрасна, все красиво.
И на этом все плюсы закончились.
Обслуживание в номерах отсутствует.
На территории есть три ресторана, но один из них это обычное кафе.
Второй ресторан за неделю нашего отдыха не работал.
Сходить можно было только в один…
Завтраки отвратительные, однообразные и невкусные.
Уборка в номерах отвратительная и проводилась через раз.
Посуду за НЕДЕЛЮ ни разу никто не помыл.
В душевой плесень.
Кондиционер работал, но просто гоняя воздух при этом не охлаждая помещение.
Приезжая сюда будьте готовы привезти домой муравьев потому что они повсюду.
Огромное количество комаров и пауков на улице, в номере и везде!
Постельное белье отвратительного качества.
Цены НЕОПРАВДАННО высокие на всё
СПА — одно название, маленький бассейн на улице и маленькая джакузи внутри.
Аквапарк это обычные надувные горки.
Мы очень разочаровались в этом месте.
Никому не советую такой отдых.

Приезжаем в какой раз поесть в ресторан, к которому вопросов нет. А вот с парковкой полный трабл, каждый раз охранники гоняют с одной парковки на другую. Приходиться ходить от ресторана до дальних парковок.

Классный ресторан и дружелюбный персонал на рецепции! Всё объяснили и рассказали. Красивое место для отдыха с детками и просто семьёй! Всем советуем! Приезжайте отдыхать! Вам понравится! Всём хорошего отдыха. И конечно замечательного настроения!

С чего начать?! Начну наверное с плюсов.
1. Хорошая территория, комфортабельные номера различных категорий.
2. Большая инфраструктура для проведени различного отдыха.
3. Хороший ресторан Чешуя.
4. Много различных мероприятий, в том числе и направленных на детей, детская комната.
Ну а теперь минусы :
1. На входе в рецепцию висит табличка с указанием 4 звёзды, но по моему мнению, по уровню обслуживания и качества обслуживающего персонала и до 2-х звёзд не дотягивает.
2. На территории есть спа комплекс, заявленные характеристики : хаммам 50 градусов, сауна 90 градусов, баня на дровах 90 градусов, джакузи, купель и теплый бассейн на улице, что на самом деле : хаммам не работает, сауна работает как надо, баня из 4 дней что я отдыхал в данном комплексе 3 дня работала в диапазоне 60-65 градусов, в крайний день нагрелась до 80, в джакузи было столько хлорки что резало глаза, у жены аж волосы в местах приобрели зелёный цвет, теплый бассейн на улице и купель как надо.
3. Персонал который работает в детской комнате, ходит по ней в уличной обуви, порядок не поддерживается.
4. Ресторан gilter до ресторана не дотягивает, скорее это кафе с дорогими и невкусными блюдами.
Резюме : если оценивать то как мы с семьёй отдохнули по 10 бальной шкале, твердая 6, но в будущем я в fishdorf не ногой.

Неплохое место, были здесь не один раз.
Но есть и ряд недостатков:
— полотенца в спа ждём уже 2 часа.
— бассейн грязный.
-туалетная бумага в спа отсутствует.
— во время начала завтрака, а это в 0700 начинает играть музыка, поспать не получится.
— на территории нет ни одной палатки, даже воды порой проблема купить.

Были в люксе, третий этаж, номер направо, корпус над рестиком. Щель в двери, что можно смотреть на соседей, горячей воды не было совсем, звонили на рецепшн, оказалось сломался котёл, отремонтировали к утру, спать легли все грязные ( (подушки просто, о Карл, скомковались. И это кладут гостям 😭😭😭 лучше спать без подушек, чем с такими, позвонила на рецепшн, сказали обслуживающего персонала нет, помочь не могут ничем, но после моей истерики все-таки принесли и поменяли сами парни с рецепшена.
В бассейне не работал подогрев. Расстройство для всех нас и детей особенно.
Рядом нет магазинов, цены в ресторане необоснованно завышены, зная, что рядом нет других кафе и магазинов, просто обдирают гостей! Для семьи из 4 х человек покушать в рестике, обед и ужин это + 10.000 в день к цене номера. Цена/качество абсолютно не соответствует.
Из плюсов хороший завтрак и спасение — сони плейстейшн (вместо бассейна развлекались у телевизора 😐)
Мы сильно разочарованы, были до этого в сентябре и остались в восторге, а сейчас увы и ах… Не рекомендую и вряд ли сами сюда ещё когда-то поедем.